О, Алексей, я, откровенно говоря, на ваш ответ уже и не рассчитывал.
1) Я прекрасно понимаю, что "не всегда есть возможность ответить на звонок". Но перезвонить за несколько месяцев у вас наверняка возможность была. Тем более о проблеме вы знали. Я вам звонил несколько дней подряд. И потом еще...