Вопросы к техподдержке компании Воля.

Не попадете вы никогда в жизни сразу на ТП, там нет прямого телефона. Говорю вам как консультант первой линии :)
 
Airmotion сказав(ла):
Не попадете вы никогда в жизни сразу на ТП, там нет прямого телефона. Говорю вам как консультант первой линии :)
Натисніть, щоб розгорнути...
из соображения здравого смысла я бы не стал этого афишировать, а то сразу в личку забомбят мессагами
 
twix_ua сказав(ла):
Считайте,что Вы уже уволены.volia_support взял след
Натисніть, щоб розгорнути...
Сомневаюсь я в этом, суппорту и без этого есть, что делать

Fiery horror сказав(ла):
Извините конечно, может я че-то не допоняла НО плохо стало показывать цифровое а заодно и аналоговое TV раньше руки не доходили ну перед новым годом решила вызвать "мастера" звоню... ляля-траляяя "Вызов на дом стоит 40 гривен"!!!!! Это как? Абонплату берут то за что?
Натисніть, щоб розгорнути...
У вас милочка значит все отлично с Волей и наверное вы давно мастера вызывали;)
У абсолютно всех провайдеров приход мастера платный, но только в том случае, если проблема у вас в квартире. Если же проблемы у провайдера, вы не должны платить ни копейки.
 
twix_ua сказав(ла):
Считайте,что Вы уже уволены.volia_support взял след
Натисніть, щоб розгорнути...
Прошу прощения, но кто такой сапорт? мой руководитель что-ли ? :)

Michelin сказав(ла):
из соображения здравого смысла я бы не стал этого афишировать, а то сразу в личку забомбят мессагами
Натисніть, щоб розгорнути...
Не думаю :) А если будет вопросы - отвечу. Мне не трудно :)
 
Prince сказав(ла):
Ну не знаю...
Я с трудом представляю, как должно быть плохо, чтобы пойти на работу в неВолю... :(
Натисніть, щоб розгорнути...
А че ему? Он же не беговой лось, а консультант. Сидит себе, в трубки дует: 3 раза передерните кабель, 5 раз откройте и закройте лоток CD/DVD/BD, 8 раз протрите монитор по спирали и громко твердым голосом попросите вирусы оставить вас в покое.
 
Prince сказав(ла):
Я с трудом представляю, как должно быть плохо, чтобы пойти на работу в неВолю...
Натисніть, щоб розгорнути...
Поверьте мне, не так там всё, как вы представляете. Вопросы задают идиотские и которые можно решить самостоятельно в две минуты. Кстати, в Харькове Воля очень даже хорошо работает
 
Airmotion сказав(ла):
Поверьте мне, не так там всё, как вы представляете. Вопросы задают идиотские и которые можно решить самостоятельно в две минуты. Кстати, в Харькове Воля очень даже хорошо работает
Натисніть, щоб розгорнути...
Миллионы мух не могут ошибаться? ;)

Поверьте мне, Вы даже не представляете, как там оно все. И как работает неВоля в Харькове я представляю намного лучше Вас. Плавали, знаем.

Не хотелось бы Вас расстраивать, но Вы выбрали для работы самого говённого провайдера в Харькове. Даже сраный триАнал и то лучше Вашего работодателя.

Ничего личного :пиво:
 
Ты пока Волю не прикроешь, не успокоишься)))
 
goryur сказав(ла):
Ты пока Волю не прикроешь, не успокоишься)))
Натисніть, щоб розгорнути...
Будучи в здравом уме и трезвой памяти я хорошо осознаю, что от моих постов на ХФ неВоле ни холодно ни жарко.
Так что обвинять меня в попытках закрыть неВолю не нада тут... ;)
 
Ruslan12 сказав(ла):
апупели 40 гривен вызов мастера
Натисніть, щоб розгорнути...

че-то супорт воли помалкивает((( а за че собственно тогда абонплата берется? Напишу для начала "Потребителям" может тамошние юристы че подскажут
 
Вопрос к тех-персоналу ,который ходит на подключение и по вызовам-ремонтам.....
Лично у меня появилась в этом году проблемка со стабильлностью получения Инет-сигнала!
Сразу пишу адрес: ул.Клапцова, д.50. Да-да там где у Вы арендуете или уже выкупили первые офисные этажи под аппаратуру и еще хрен знает под что......

Первое недовольство - то как проводятся новые абоненты ИНЕТа.......Понятно что все абоненты влезть в один канал не могут, а посему не полениться и проверить как нынче выглядит эти подключения. То, что что-то там свисает с потолочных перекрытий еще ладно , но когда ведут кабель рядом с трубой и он весит качается - болтается...........Шоб у Вас и Ваших родственников и друзей вот так вот подключали!!!!!!
Во-вторых - в этом году стала наблюдаться картина пропадания сигнала ИНЕТа, то есть идет речь об полном отсутствии сигнала ИНЕТа в квартире (КРАСНЫЙ КРЕСТ на мигающих экранчиках в панели задач). Первый раз это произошло после летней грозы, свое оборудование проверил - ничего не сгорело, был оформлен вызов мастера, который поколдовав что-то в распределительной коробке все исправил!!!! Второй раз тоже самое произошло в конце прошлой недели, после часового общения с различными операторами в онлайн-телефонном режиме был тоже оформлен вызов мастера на понедельник 24.12.12. Мастер на этот раз колдовал что-то долго, бегал даже к распределит-коробке в соседний подьезд и наконец-то добился устойчивого соединения!!!!
ИТОГ - вчера 26.12.12 сигнал опять мистически исчез с теми же симптомами...........
ВОПРОС - зачем лично мне такой ИНЕТ????? Почему нельзя , выделив больше средств на комплектацию заменить барохлящее оборудование??????
Учитывая сложившуюся обстановку по дому (многие соседи жалуются на нестабильность сигнала.......) и учитывая что сам провайдер не заинтересован в своих абонентах, начал рассматривать вариант перехода на ТЕЛЕКОМ!
Вопрос-пропозиция к администрации провайдера.........Если ничего не поменяется до конца этого года , то с нового лично я прийду к Вам в ближайший офис и вынужден буду расторгнуть с Вами договор ИНЕТа и заодно с ЦИФРОВЫМ ТВ (они у меня в одном пакете).........Это не угроза, это мое мнение, но уже боюсь что коллективное от дома...........
С уважением.
 
да... дела...
чтоб так много писать и так долго ждать... аж целых четыре дня...:eyecrazy:

С охотой можно и в камень гвоздь забить.(С)
 
Fiery horror сказав(ла):
а за че собственно тогда абонплата берется? Напишу для начала "Потребителям" может тамошние юристы че подскажут
Натисніть, щоб розгорнути...

Подскажи на каком провайдере за вызов мастера в твою квартиру не берут денег?))))))
40 грн. это еще по божески. Знаем - плавали.
Перестаньте думать, что живете при СССР, где было все безплатно, сейчас абсолютно другое время. Сколько уже можна ныть;)
 
bradbury сказав(ла):
Подскажи на каком провайдере за вызов мастера в твою квартиру не берут денег?))))))
40 грн. это еще по божески. Знаем - плавали.
Перестаньте думать, что живете при СССР, где было все безплатно, сейчас абсолютно другое время. Сколько уже можна ныть;)
Натисніть, щоб розгорнути...

ну к примеру если установить флеш плеер для порнухи - тогда платно. а если пьяный джамшут вывалил соседа с порта, за что брать деньги?
 
Prince сказав(ла):
Не хотелось бы Вас расстраивать, но Вы выбрали для работы самого говённого провайдера в Харькове. Даже сраный триАнал и то лучше Вашего работодателя.
Натисніть, щоб розгорнути...
почему у меня воля всегда отлично работает ?
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу