Интересная ситуация и странное заявление... А что будет в -25, если у них котлы на максимуме отдают в кв +18 в -10-15 градусов?
На мой взгляд, надо обращаться в ЖЭК и общаться с инженером по эксплуатации котельной. Котел должен работать в почти автоматичестком режиме. Там стоит желаемая средняя температура в квартирах. И он нагревает воду так, чтобы она достигалась. Наверняка там есть несколько температурных датчиков. Как любую автомат. систему, котел надо настроить. Все ИМО.
кто этот "водопроводчик"? Не молодой сантехник, случаем? боюсь, они недостаточно компетентные. Мне кажется странным разница в 5 градусов между кв на 21 и 5 этажах. Я бы померял температуру батарей на 21-м у svithome и на 5 м. Так будет ясно, проблема в утечке тепла в квартире или недостаточная температрура теплоносителя в батареях, а значит утечке по пути. Какая схема подачи тепла в квартиры? на каком этаже котлы?
В нашей квартвире 1-б на 7-м ситуация такая же. Пока не общался лично из-за времени.