Вы имеете право придя на прием потребовать у исполнителя отчитаться о проделанной по Вашему делу работе, посмотреть само дело, там должно быть указано, какие куда были направлены запросы, какие получены результаты, накладывался ли арест на имущество должника и пр. Вы можете спросить у исполнителя, как, когда и сколько раз контактировал он с должником, были ли отправлены повестки, приходил ли должник по этим повесткам, выезжал ли исполнитель к нему на дом. Некоторые исполнители говорят откровенно, что отправлять повестки по почте у них нет средств и могут Вам негласно предложить самостоятельно организовать отправку повесток. Исполнитель выписывает, вы покупаете конверт, печатаете на нем (или просите кого-то написать другим почерком), в графе отправителя пишите государственную исполнительную службу, отправляете заказным письмом с уведомлением, на уведомлении обратный адрес указываете Вашей исполнительной службы и имя исполнителя, потом отслеживаете уже по телефону вернулось ли уведомление о том, что должник получил повестку (попросите у исполнителя номер его мобильного). Пусть исполнителя прямо при Вас звонит должнику и разговаривает с ним.
Если же Вы видите, что исполнитель откровенно отфутболивает Вас, то Вы в праве идти к начальнику исполнительной службы и написать ему заявление о том, что Ваше дело не движется и попросить проконтролировать ход. С Вашим заявлением начальник может на законных основаниях взять дело в руки и спросить у исполнителя отчета конкретно по этому делу.