У меня об этом ****о-провайдере отдельные воспоминания.
Еще со времен, когда он именовался Вилком, мне пытались навесить несуществующий долг за интернет в размере 90 грн! Когда пришла к ним разбираться, то объяснить, за что долг, они не смогли. При этом женщина-сотрудник, с которой я общалась по этому вопросу, в конце тихим таким голосом сказала "Ну заплатите хотя бы 50..." Типа, ну подайте нам хоть что-нибудь. Меня чуть не порвало от злости! Платить ни за что отказалась.
Когда же Вилком переименовывали в Вегу, всем старым абонентам прислали извещение о том, что в течение месяца нужно прийти в офис и перезаключить договор. Мол, это чистая формальность. После перезаключения договора еще месяц не могли выделить новый IP-адрес, сидели без инета. В техподдержке на этот счет морозились. Потом включили долгожданный инет. И снова приходит огромный долг! А тариф у меня был с ограничением по траффику 3 Гб в месяц + бесплатная локалка. Звоню их спрашиваю, какого хера долг, а оказывается, что после перезаключения договора мне траффик в локалке начали считать как платный! О ужас! А сказать о том, что они меняют тариф, нельзя было??? Конечно, из локалки то фильмы качаются, сколько бабла можно срубить хотя бы в первый месяц с ничего не подозревающих клиентов!
Про техподдержку вообще отдельная песня! Звонишь к ним, а они вообще то ли в Днепропетровске, то ли в Киеве. Спрашиваешь, чего у меня в Харькове нет инета. Они говорят, щас мы оформим заявку в ваш Харьковский офис и спросим, а они потом вам перезвонят. Перезванивают обычно дней через 5, когда инет уже давно работает и спрашивают "шо случилось?".
В общем, здоровья им там всем!!!
хотя по сравнению с Макснетом (настоящим а не с МакНет) не канает никак ...
