Интернет провайдер ТРИОЛАН

[multimed]

Нормальная тех поддержка, не хотите чтоп ***** посылали? Платите больше. У них там вроде есть пакеты для гламурных с растроенными нервами.

Я ничо кроме "пшолна" за 60 рублей от техподдержки не жду, и то у трианала мне вежливые всегда попадаются.

 

[Prince]

Зависит от сегмента сети. А в техподдержке *****ы сидят у всех, тут абсолютно одинаково.

+100500 !!
У некоторых провов нормальные спецы есть, только нужно сначала первую "линию обороны" пройти, т.е. попугая на телефоне подавить, как огневую точку... и все, во второй линии с народом уже можно как-то на тему сетей пообщаться а не просто "ой, оформляем заявочку", или "ой, а у вас не Виндовс?".
А первая "линия телефонной обороны" у всех ИМХО "

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

"

 

[Violent]

недавно переехал,в доме один ****опровайдер воля

в суботу 3го июля перестал получать ip по dhcp подумал что пора заплатить,в понедельник заплатил ,в вторник позвонил убедился что деньги дошли но ип до сих пор не получает у них поломка как сказал женский голос на другом конце провода

забил *** подключил безлемит от утела и радуюсь


в итоге 100грн в ****у

 

[dent]

х.з. звоню сразу местному подключале и задрачиваю его если чего то не так))) правда пока пришлось один раз звонить.. и то местные умники потушили на куй свет в подвале и обесточили оборудование

 

[M v M]

Был на телекоме, подключил триолан. Скорость конечно быстрая но надежность пока что низкая. Вчера почти весь день не работал.
Сначала думал отказаться от телекома но теперь не буду спешить. Возможно откажусь от триолана. У телекома если и были когда то сбои то на час. последний год у телекома вобще небыло сбоев а тут неуспел подключиться как уже днями не работает.

 

[Switchfoot]

В Триолане уже окого года. За все время время была 1 крупная поломка (прокладывали кабель) В остальном очень стабильная работа. Нахожусь на Павловом поле.
p.s до этого был Ipcom - небо и землся.

 

[wapmaster]

Нормальная сеть. Скорость-быстрая . Видимо тем кому не нравится живут на хтз и салтовке,где возможно есть перебои из за нагрузки

 

[senya8310]

За год пользования особых проблем не было.На тех.поддержку действительно дозвониться не реально.На чеке оплаты ест мобильный номер техника,который всегда поможет.

То же самое. Год юзаю без проблем. Как-то надо было техника вызвать, звонил в техподдержку - никто не пришел. Дозвонился технику напрямую. За 30 рублей уладил всё, хотя причина была не во мне. Я так думаю, если раз в год придется 30-ку потратить на техника, то это фигня. Инет действительно дешевый и довольно шустрый.

 

[XGodeksX]

Инет нормальный (зачастую), iptv - радует, стабильность более менее есть, но ***ть работа с абонентами на уровне совкового жека. Самый простой вариант решить какую-то проблему - это связаться с техником, работающим на данном районе. Звонить в официальный техпод - дороже для нервов. Более менее продуктивно ещё проходит общение через их сайт, но когда сеть не пашет впринципе - это разумеется не вариант.

 

[Arhangel]

Надежность обеспечивается несколькими устойчивыми каналами и сервером, который автоматически переключает в случает возникновения проблем.
"Домашние сети" - не могут быть стабильными по своей топологии. Если нужно брать качественный Инет - нужно покупать у крупных (обслуживающих всю Украину и имеющих большой капитал) интернет провайдеров. (Конкретных примеров умышлено не привожу)

 

[Gwynn]

Надежность обеспечивается несколькими устойчивыми каналами и сервером, который автоматически переключает в случает возникновения проблем.
"Домашние сети" - не могут быть стабильными по своей топологии. Если нужно брать качественный Инет - нужно покупать у крупных (обслуживающих всю Украину и имеющих большой капитал) интернет провайдеров. (Конкретных примеров умышлено не привожу)

А эти самые, крупные интернет провайдеры, последнюю милю как обеспечивают ? Или жить надо на их техплощадке ?

 

[XGodeksX]

Надежность обеспечивается несколькими устойчивыми каналами и сервером, который автоматически переключает в случает возникновения проблем.
"Домашние сети" - не могут быть стабильными по своей топологии. Если нужно брать качественный Инет - нужно покупать у крупных (обслуживающих всю Украину и имеющих большой капитал) интернет провайдеров. (Конкретных примеров умышлено не привожу)

с таким же успехом кто угодно может купить два канала инета, допустим по неполных 100мбит, от разных провайдеров и завести в один роутер. 200-400грн\мес не такие большие деньги. И продавать чуть дешевле этих больших сетей, но с более высоким качеством обслуживания абонентских вводов (из-за той самой локальности). Денег особо не заработать, но как подработка - вполне сойдёт
Так что столь категорично качество сравнивать не совсем правильно. Пинг - выростет, будут проседания из-за неизбежной перенагрузки каналов, но при нормальном шейпинге вобщем-то всё будет работать достаточно стабильно.

 

[tarask]

Нормальная сеть. Скорость-быстрая . Видимо тем кому не нравится живут на хтз и салтовке,где возможно есть перебои из за нагрузки

живу на ХТЗ, подключен пол года, пока сбоем не было (постучу три раза по дереву)

 

[Violent]

Надежность обеспечивается несколькими устойчивыми каналами и сервером, который автоматически переключает в случает возникновения проблем.

не того не другого у воли нету а их админам руки надо ***** вырвать

Нормальная сеть. Скорость-быстрая . Видимо тем кому не нравится живут на хтз и салтовке,где возможно есть перебои из за нагрузки

живу в центре ,инета уже нету ровно две недели

 

[Condor_n]

Акция! Триолан преподносит дары!

Суть акции: бесплатное подключение к интернету абонентов имеющих кабельное телевидение от Триолана.

Вобщем сабж:
1. Подал заявку на подключение по данной акции более недели назад.
2. Был назначен день подключения - 30 июля.
3. Заявку на отключение от другого оператора подал на 31 июля с надеждой не остаться без инета, тем более удобно получалось по платежам.
4. 30-го перезванивает мастер: "Нет кабеля для подключения по акции. Есть кабель для подключения за деньги. Причем оплатить нужно не только кабель, но и стоимость подключения".
5. Коллцентр после звонка с описанием возникшей технической проблемы переносит дату подключения на 2-е августа.
6. 2-го августа перезванивает мастер: "Нет кабеля для подключения по акции. Внутрифирменные проблемы, но мы над этим работаем".
7. Все последующие звонки в коллцентр безрезультативны, телефон начальства выяснить не получается.

Не буду делать никаких выводов по вопросу почему кабель "за деньги" есть, а для подключения по акции нет. Так же не буду каментить логику почему нужно оплатить не только кабель но и стоимость подключения. Просто данную акцию заношу в блэк как развод на основе личного опыта. И хочу предупредить форумчан, которые думают с другого оператора перейти на Триолан по этой акции.

Зы. Стоимость подключения за деньги меня никак не смущает, но раз назвался груздем - выполняй обещания. Кроме того, беспокоит качество дальнейшего обслуживания.

 

[Хранитель_]

Да все просто. Акцию ввели, мастерам компания дала бухту кабеля на акцию, а они ее за деньги за гоняют. Или другой вариант, ввели акцию и говорят что акционного кабеля нет, а на самом деле его и не было.

 

[Condor_n]

Да все просто. Акцию ввели, мастерам компания дала бухту кабеля на акцию, а они ее за деньги за гоняют. Или другой вариант, ввели акцию и говорят что акционного кабеля нет, а на самом деле его и не было.

это понятно ... просто хочу предупредить, если уж решили перейти на Триолан - так хоть другого оператора не отключайте пока "чудо подключения" не случится
И управы там ни на кого не найти - контактов начальства не дают.
Зы. думаю на Билайн вернуться

 

[Хранитель_]

это понятно ... просто хочу предупредить, если уж решили перейти на Триолан - так хоть другого оператора не отключайте пока "чудо подключения" не случится
И управы там ни на кого не найти - контактов начальства не дают.
Зы. думаю на Билайн вернуться

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

это понятно ... просто хочу предупредить, если уж решили перейти на Триолан - так хоть другого оператора не отключайте

Так ведь желание соточки за чирик, сильнее здравого смысла.

пока "чудо подключения" не случится

Так за это чудо подключение нужно же еще заплатить, а то подключала меньше чем за 100-150 не работает.

И управы там ни на кого не найти - контактов начальства не дают.

Ленина 40, к. 316а вроде там ещеможно написать жалобу.

Зы. думаю на Билайн вернуться

Ну билайн в вопросе подключения, более лоялен к абоненту.

 

[Condor_n]

...

Так ведь желание соточки за чирик, сильнее здравого смысла.....

"Знал бы где упадешь, солому бы постелил!"

 

[Хранитель_]

"Знал бы где упадешь, солому бы постелил!"

А что, по форуму мало тем про катору Трианал? Да и на трианальном форуме не раз писали про эдакий развод с "акционным кабелем". Так что вы не первый и не последний.