о! моя стенограмма разговора с техподдержкой. звонила с домашнего, выложить аудио не могу, к сожалению, но разговор записала: вооружившись телефоном переписываю эту истерику...
девушко: техподдержка, оператор ***** слушает
я: у меня на впн соединении закрыты порты. или дсн-серверы не пропускают (
Д: адрес?
я: Новгородская ** кв ***
д: фамилия ********
я: да
д: НУ НЕ ЗНАЮ, может у вас инет не проплачен?
я: проплачен. локалка работает, внутренние сайты работают, внешние айпи не пингую
д: а как вы пингуете?
я: гмммм, ping ya.ru
д: и что?
я: превышен интервал запроса
д: ну так у вас ИНТЕРВАЛ ПРЕВЫШЕН!!!! попробуйте переподключиться
я: девушка, вы че серьезно?
д: а что я шутки шучу?
я: видимо да
д: девушка! не надо мне тут сказки рассказывать! все вы тут умные такие. может у вас просто не оплачено
я: девушка!!!!!!!!!!! в случае не выплаты тормозится и локалки и инет. впн-подключение у меня работает, передает пакеты, но не получает!
д: а у вас виндоуз какой версии?
я: у меня линукс.
д: а! так это линукс в конфликт вступить мог
я: че? О_О
д: ну как вам объяснить! линукс это не виндоуз. там все сложно. вот вы, к примеру, поставили себе убунту ии кубунту, не знаю как правильно (меня начало истерически типать в этом месте), а у него конфликт с нашим сервером
я: убунту и кубунту это 2 болшие разницы. у меня Генту
д: что?
я: ничего, не заморачивайтесь. ну что там дальше с серваками?
д: с чем? (еле сдерживаю смех)
я: с серверами................................
д: ну не знаю, продиктуйте мне свои настройки
я: айпишник ***.***.***.**, маска 24
д: а как это 24-я???? у нас такой нет! у нас маска 255.255.255.0
я: сквозь смех: это и есть 24-я маска!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
д: а как вы так сделали?
я: не обращайте внимания.... девушка, скажите, у вас есть еще сотрудники в техподдержке?
д: да
я: вы не могли бы меня переключить на них?
д: а что такое?
я: ну, вы меня, простите конечно, но такого бреда я давно не слышала!!!!!!!!
д: я квалифицированный специалист!
я: я верю, конечно, только с мужчинами мне как-то легче общаться
д: вы попали на меня, по этому разговаривать будете со мной
я: ну хорошо) давайте повеселимся дальше
д: вы можете зайти на my.vokar.com
я: ну да, это локальный сайт
д: если вы можете зайти -- значит интернет у вас работает
я: это локальный сайт!!!!!!!!!!!!!!!!!
д: ну и?
я: девушка! КАК ВАС В ТЕХПОДДЕРЖКУ ВЗЯЛИ?????? на локальные сайты выходишь без подключения к интернету!
д: ну возможно
я: девушка! переключите меня на специалиста пожалуйста! я не для этого тратила 20 минут ожидания ответа
д: у меня есть подозрения, что у вас просто не проплачен интернет. это этому у вас ничего не работает. оплатите и появится, а другие сотрудники вам скажут то же что и я!
я: девушка, я не буду даже спорить! просто скажите, мы меня в сети видите?
д: что?
я: мой комп подключен к инету сейчас?
д: это как?
я: девушка, блин! ай пи ***.***.***.** сейчас отображается в сети?
д: да...
я: все, спасибо, буду в ручную настраивать
спасибо поржал
