интернет магазин autodvr.com.ua
Приобрёл в другом городе через интернет-магазин видеорегистратор. Пришла посылка Новой почтой. Через 3 недели товар перестал работать надлежащим образом. Продавец отказался менять товар или возвращать деньги за него, мотивируя тем,что прошло 14 дней,в течение которых, он меняет данный товар.
Из документов на товар есть только бланк почты с адресом и именем отправителя, инструкция к регистратору и всё, ни чека, ни гарантийки.
На его сайте в описании товара написано:"Даю полную гарантию на проверку прибора в течении 14 дней. Также, гарантия от производителя целый год. "
На моё замечание по поводу этой фразы он предложил отправить его в Китай мне самому.Я указал,что согласно закону могу вернуть товар в ту торговую точку где он был приобретён. Доказать ,что покупался именно данный регистратор у этого продавца я не смогу, нет никаких документов, на это указывающих, есть только уведомление на электронную почту о том, что я сделал заказ на данный товар. На данный момент веду с продавцом переписку по электронной почте. На мои требования он не реагирует.
В ответ на то,что я буду " рекламировать" его магазин в интернете он пригрозил своим кумом полковником СБУ, а потом выставлением мне счёта на 100 000 грн за полгода потеряной прибыли.
В общем такая история.
Приобрёл в другом городе через интернет-магазин видеорегистратор. Пришла посылка Новой почтой. Через 3 недели товар перестал работать надлежащим образом. Продавец отказался менять товар или возвращать деньги за него, мотивируя тем,что прошло 14 дней,в течение которых, он меняет данный товар.
Из документов на товар есть только бланк почты с адресом и именем отправителя, инструкция к регистратору и всё, ни чека, ни гарантийки.
На его сайте в описании товара написано:"Даю полную гарантию на проверку прибора в течении 14 дней. Также, гарантия от производителя целый год. "
На моё замечание по поводу этой фразы он предложил отправить его в Китай мне самому.Я указал,что согласно закону могу вернуть товар в ту торговую точку где он был приобретён. Доказать ,что покупался именно данный регистратор у этого продавца я не смогу, нет никаких документов, на это указывающих, есть только уведомление на электронную почту о том, что я сделал заказ на данный товар. На данный момент веду с продавцом переписку по электронной почте. На мои требования он не реагирует.
В ответ на то,что я буду " рекламировать" его магазин в интернете он пригрозил своим кумом полковником СБУ, а потом выставлением мне счёта на 100 000 грн за полгода потеряной прибыли.
В общем такая история.
.Хотя, не спорю ,у самого есть техника самсунг и она очень даже ничего. Но я у нас в Харькове ремонтировал технику LG и с меня также не взяли ни копейки ни за запчасть, ни за ремонт, потому что была ещё гарантия, поэтому я не совсем понимаю откуда Вы взяли данные о монополисте по сервису от Самсунга в Харькове или всё таки реклама?
., не в тему чо то получилось. Хотя знаю что если покупатели ХАМЛО, то многие магазины отказываются от ВСЯКИХ гарантий. У меня тут сосед ******ок РЕДКОСТНЫЙ, при мне кричал в трубку, ЧТО ТО ДОКАЗЫВАЛ, и т.д. в результате РОЗЕТКА ему отказала в гарантии. а результат того что не магазин плохой а покупатель ******КОВАТЫЙ.