Все претензии к PCShop

[crazyking]

Прошло три недели, но звонка из сервисного центра так и не поступило. Супер!

 

[BFG-9000]

Народ, давайте прекратим заниматься чепухой, всем известно что у нас мощная сеть магазинов(мы монстры для конкурентов), и у нас всесторонне развит сервис, к клиентам у нас наилучший подход, все сотрудники прошли жесткий отбор и регулярно проходят тестирования. Мы никогда не идем на принцип, всегда стараемся разрулить максммально лояльно в пользу клиента.

Утро началось позитивненько, с поржать

 

[Greedged]

Народ, давайте прекратим заниматься чепухой, всем известно что у нас мощная сеть магазинов(мы монстры для конкурентов), и у нас всесторонне развит сервис, к клиентам у нас наилучший подход, все сотрудники прошли жесткий отбор и регулярно проходят тестирования. Мы никогда не идем на принцип, всегда стараемся разрулить максммально лояльно в пользу клиента.

А Вы кто собственно?
Официальный представитель ПСШопа на ХФ?
Тогда представьтесь, пожалуйста

 

[XGodeksX]

всегда стараемся разрулить максммально лояльно в пользу клиента.

ой, да не пизди
наразруливали в прошлом году и мне и знакомым от души... кружок анонимных стрелочников

 

[Я ЛЕГЕНДА]

Утро началось позитивненько, с поржать

ну чего же так сразу "поржать"....начал он таки надо признать с правды, а вот дальше всё жиденько пошло

 

[XTIGERX]

ой, да не пизди
наразруливали в прошлом году и мне и знакомым от души... кружок анонимных стрелочников

короче говоря я за свои слова отвечаю, по факту ,- будут возникать проблемы посвящаете меня в Ваш вопрос и посмотрим что оно и как, абстракция это конечно хорошо, но не стоит в мой адрес писать такого что Вы написали, да и не только в мой адрес , у нас все систематизировано на жестком уровне, стоит просто соблюдать все правила и вопросы будут решаться автономно.

 

[Я ЛЕГЕНДА]

у нас все систематизировано на жестком уровне, стоит просто соблюдать все правила и вопросы будут решаться автономно.

 

[XTIGERX]

А Вы кто собственно?
Официальный представитель ПСШопа на ХФ?
Тогда представьтесь, пожалуйста

Добрый день , не имею представления в какой форме Вам представиться , работаю в магазине PCSHOP GROUP на Руднева 14/1 менеджером по работе с клиентами. На первой странице этой темы есть немного обо мне, на ХФ с 2005 года.
1 Место работы:PCSHOP
Харьков, 2005–2007
оптовый менеджер
2 Место работы:STORM
Харьков, 2007–2011
топ-менеджер
3 Место работы:ANKLAV
Харьков, 2011–2013
менеджер по закупкам, менеджер розничного отдела,экспедитор
4 Место работы:PCSHOP GROUP
Харьков, с 2013 г.
Менеджер по работе с клиентами
- достаточно инфы? Есть в личной информации ссылка на

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

- мало ли

 

[agostar]

Да ps shop это действительно монстр. Только нелюди могут иметь такой ущербный говносайт.

 

[XTIGERX]

и каков же сейчас нужен оборот? для хорошего опта

Все это обсуждается индивидуально: и о обороте, и о условиях сотрудничества, и о различного рода возможностях выгодного сотрудничества для Вас. Приходите на пл. Руднева 14/1 , в магазин PCSHOP - будем общаться))) После ухода с другой it-фирмы как раз набираю себе дилеров

 

[Prince]

короче говоря я за свои слова отвечаю, по факту ,- будут возникать проблемы посвящаете меня в Ваш вопрос и посмотрим что оно и как, абстракция это конечно хорошо, но не стоит в мой адрес писать такого что Вы написали, да и не только в мой адрес , у нас все систематизировано на жестком уровне, стоит просто соблюдать все правила и вопросы будут решаться автономно.

Где вы были когда у одной девушки/женщины тут были проблемы с вебкамерой?
Когда весь ваш персонал поголовно ринулся ее троллить с ИПшников магазина, за что модераторам раздела пришлось намахаться банхаммером.

 

[XTIGERX]

Где вы были когда у одной девушки/женщины тут были проблемы с вебкамерой?
Когда весь ваш персонал поголовно ринулся ее троллить с ИПшников магазина, за что модераторам раздела пришлось намахаться банхаммером.

скорее всего, рассекал по Харькову на ВАЗ 21099 цвет кристал
PS вернулся в PCSHOP 11.2013

 

[AntonVA]

Где вы были когда у одной девушки/женщины тут были проблемы с вебкамерой?
Когда весь ваш персонал поголовно ринулся ее троллить с ИПшников магазина, за что модераторам раздела пришлось намахаться банхаммером.

По всей видимости, не здесь:

После ухода с другой it-фирмы как раз набираю себе дилеров

Новичок, короче.

ЗЫ: Тю, страницу не обновил. Он сам уже ответил.

 

[crazyking]

будут возникать проблемы посвящаете меня в Ваш вопрос и посмотрим что оно и как

Тогда объясните, например, мне, почему до сих пор ничего не известно о моем жестком диске, хотя, когда сдавал в ремонт, сказали, что он будет длиться до 3-х недель. В понедельник уже четвертая начнется. Дошло до того, что мне пришлось написать письмо в Seagate с просьбой помочь в решении проблемы. Короче, я теперь вряд ли что-то куплю в этом магазине и друзьям тоже советовать не буду. Вместо радости обладания диском, получил кучу негатива, которого и без PC Shop'a в жизни хватает

 

[XGodeksX]

у нас все систематизировано на жестком уровне, стоит просто соблюдать все правила и вопросы будут решаться автономно.

Стоит просто не связываться с конторой, которая при любой нестандартной ситуации пытается отмазаться от клиента и обязательств перед ним, закрепленных законом о защите прав потребителей...
И я очень сомневаюсь, что простой менеджер по работе с клиентами, что-то реально способен изменить в лучшую сторону, если даже у представителя электронного мира в их теме, с этим регулярные проблемы.

Что-то поменяется, только когда этого захочет хозяин фирмы.

 

[Greedged]

Добрый день , не имею представления в какой форме Вам представиться , работаю в магазине PCSHOP GROUP на Руднева 14/1 менеджером по работе с клиентами. На первой странице этой темы есть немного обо мне, на ХФ с 2005 года.
1 Место работы:PCSHOP
Харьков, 2005–2007
оптовый менеджер
2 Место работы:STORM
Харьков, 2007–2011
топ-менеджер
3 Место работы:ANKLAV
Харьков, 2011–2013
менеджер по закупкам, менеджер розничного отдела,экспедитор
4 Место работы:PCSHOP GROUP
Харьков, с 2013 г.
Менеджер по работе с клиентами
- достаточно инфы? Есть в личной информации ссылка на

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

- мало ли

Зачем мне Ваше резюме? Я Вас на работу точно не возьму.
(судя по резюме Вы на 6 лет убегали из конторы. т.е. Вас там что-то не устраивало.)
Вы не знаете как представляются сотрудники компании?
ФИО, занимаемая должность, кем уполномочены быть официальным представителем на ХФ?

 

[XTIGERX]

Зачем мне Ваше резюме? Я Вас на работу точно не возьму.
(судя по резюме Вы на 6 лет убегали из конторы. т.е. Вас там что-то не устраивало.)
Вы не знаете как представляются сотрудники компании?
ФИО, занимаемая должность, кем уполномочены быть официальным представителем на ХФ?

Ну и зря))) Мне нравятся приключения. В таком случае я представился в более развернутой форме. Подробнее со мной можно пообщаться по тел. 764-57-02(г.Харьков, пл.Руднева 14\1

Стоит просто не связываться с конторой, которая при любой нестандартной ситуации пытается отмазаться от клиента и обязательств перед ним, закрепленных законом о защите прав потребителей...
И я очень сомневаюсь, что простой менеджер по работе с клиентами, что-то реально способен изменить в лучшую сторону, если даже у представителя электронного мира в их теме, с этим регулярные проблемы.

Что-то поменяется, только когда этого захочет хозяин фирмы.

Не вижу смысла сравнивать такую мощную нацеленную на крупный опт компанию как мы(PCSHOP GROUP)с кем-либо еще. Вопрос иногда решается дольше из-за ошибок клиента(клиент у нас всегда прав), и я ничего,наверное, не меняю, а просто проясняю некоторые недопонимания.

 

[crazyking]

Ну что ж, диск мне поменяли. Хотя, если бы я не позвонил, думаю, получил бы его после Нового Года, может, чуть раньше. Как бы ни было, сильно сомневаюсь, что когда-нибудь куплю что-то еще в этом магазине, ибо осадочек, как говорится, остался.

 

[Greedged]

Ну и зря))) Мне нравятся приключения. В таком случае я представился в более развернутой форме. Подробнее со мной можно пообщаться по тел. 764-57-02(г.Харьков, пл.Руднева 14\1

Т.е. Вы не являетесь официальным представителем ПСШопа на ХФ и все ваши балабольства - это личная инициатива?
Ок, больше вопросов нет. С Вами не о чем общаться.

 

[XGodeksX]

Вопрос иногда решается дольше из-за ошибок клиента (клиент у нас всегда прав)

Если клиент у вас всегда прав, то о каких ошибках клиента идет речь?
ну кроме основной и самой главной - покупки в вашем магазине, который ориентирован не на простых смертных, а на опт... или может требования клиента починить гарантийный девайс или возместить его стоимость у вас считается ошибкой?