Все претензии к магазину disti. (disti.ua)

[belol]

Все претензии к магазину disti. (disti.ua)

Вместе со знакомым покупали там телевизор PHILIPS –все прошло нормально, заказали, заплатили, забрали даже повезло телик новый и рабочий, все довольны. 1 марта сотрудница попросила подобрать себе домой монитор ну и заодно и для себя домой куплю монитор на ips- матрице.
Подобрал модели на сайте disti, указано что есть в наличии, но потребовали 100% предоплату под. заказ, получать через три дня, но получили ее монитор позже, три раза переносили строки, то приежайте получать вечером, то завтра утром, то после обеда.
Что касается меня то выбранного монитора не оказалось, хоть на сайте заявлено что есть.Впрочем я не удивился поскольку довольно редкая модель. В зале всем распоряжался Юра, как оказалось хозяин фирмы. Говорит что даже в Киеве нет, или есть но намного дороже, но вот есть в зале на PVA матрице монитор SAMSUNG SyncMaster 215TW, за 1960грн и он хорошо уступит. Монитор понравился, много видео входов для универсальности, встроенные динамики, хорошая матрица, вспомнил хорошие отзывы о этой модели от знакомых дизайнеров.
Впрочем заметил царапину на задней крышке - говорит что месяц стоит в зале , залапали, сборошу в цене.
Вынес упаковку с подсобки- надорванные ручки, потертая упаковка, ой мы в Запорожье на выставку возили, повредили, еще сброшу в цене. Дума какая разница, упаковку хранить все равно негде, все равно беру, доторговались до 1500грн. На вопрос можно до утра завтра проверить дома? Нет у нас касса, здесь включим и все такое.. вот пакетик распечатываю, шнур питания, компакт диск все новая заводская упаковка, не доставали еще гарантийный талон на 3 года оформлю.
Далее только факты , без эмоций:
Дома включил – работает, замечаний нет. Распечатываю компакт диск с драйверами- не подходят, вместе с рекламными Samsung-скими бумажками и стандартным шнуром питания все от другого монитора. Изучаю надписи на мониторе – дата изготовления 2007 год. На утро перезваниваю Юре- денег сразу нет, у него касса, учет, за ночь все документы офорлены- несет бред. Но он прямо сейчас напишет письма, у него три учередителя, они должны согласиться с моими доводами, тогда отдаст деньги или с доплатой заменят на выбранный мной другой монитор. Привозить не надо , можно в любой момент, все равно где буде стоять , тем более впереди праздники 8 марта, за две недели он оформит документы и все решит. Все равно раз решил сдавать – договорился о времени, написал заявления, привез монитор. Сотрудники говорят Юры нету, уехал недавно, без него заявление принимать или подписывать не будем, только он все решает, дал указание принять только на реализацию. По телефону говорит: не переживайте раз решили то какая разница, все вернем, у нас обороты, продадим раньше, я выставлю в зал, измен цену на сайте на 1500, один учередитель уже дал согласие на возврат денег, я очень занят пока. Ну ладно пишут сотрудники расписку что приняли и то хорошо. На следующие звонки теже обещания.
Через две недели заявляет- один подписал, два нет, они очень заняты, не до обяснения причин. Но все равно обещает продать через фирму по моей цене но 1500 гривен минус 100 комисионых. Теперь уже заявляет что мониторы подешевели, есть по 95 долларов, и теперь уже мой может продаваться и больше года. Еще неделю пытаюсь мирно решить вопрос, предлагал 200грн от ступного, раз он торговался за каждую гривну, плакал что у них самые маленькие копеечные наценки и все такое. Соглашается написать обоснованный отказ к 19-00, приезжаю вовремя, его снова нет, говорят что п’ять минуту назад уехал, кому то передал, долго не находят бумаги, наконец кто то вынес письмо и акт (два екземпляра)
Цитирую кратко отказ : Мнітор відвантажувався у ідіальному стані та перевірявся клієнтом під час купівлі-продажу. Монітор перевірявся на (длинный список чего то там ) Під час купівлі-продажу монітор клієнта повністю задовольняв, тому він здійснив покупку.
…..кліент приніс монітор з вимогою повернути гроші або замінити монітор на більш дорогий.
Оскільки товар був у користуванні клієнтом протягом деякого часу, то монітор втратив товарний вигляд, що піцдтверждуется актом….
Акт: Монітор має незначні царапини на матриці, глибокі царапини на рамці монітору. Має потертості на підставці. Упаковка монітора перебуває у незадовільному стані.
Я обалдел, тут и Юрий нарисовался, я у него спрашиваю ладно я все понимаю, но откуда в акте царапины на матрице, их я не заметил, вы что специально царапали? Отвечает что монитор не кто не вынимал с упаковки, а он переписал из предыдущего письма. (видно кому то с письмами и монитором до меня повезло больше) Действительно, несмотря на все уверения что он выставил на продажу и все такое , монитор так и провалялся месяц в подсобке не распечатанным по первоначальной цене на сайте.

 

[XGodeksX]

Забери уже этот монитор и забей. Пока они его до конца не домучили. Рабочий же и с гарантией от сц.
Если свидетелей не было, то нифига не докажешь, к сожалению. Хотя для начала, лучше таки позвони в УЗПП проконсультируйся.

 

[Beer lover]

и находят же люди такие говноконторы

 

[Valek]

А в чем ты собственно обвиняешь то? Купил монитор на 500грн дешевле, думаешь из-за одной царапинки? Думал что уменее продавцов, а оказалось наоборот

 

[Beer lover]

на 500гр дешевле чего? такие мониторы не продаются давно, раритет можно сказать. Это же не комиссионный магазин.

 

[belol]

Забрал уже этот монитор и забил. Обещал написать о них отзыв, вот написал. Даже не ругался и не переживаю. Насобирал от него кучу противоречащих друг другу бумажек с печатями. Свидетели сотрудники не в счет. По их бумагам купил в идеальном стане и за несколько дней сделал царапины, потертости матрицы, упаковку в негодность потер, короче привел новый монитор 2011 года в состояние выпуска 2007года. Сразу мне сказал бы что монитор б.у в 2007 году стоил примерно 4000 (я узнавал), за 1500 отдам и менять не буду. А так какието обещания, спектакль с новым за печатаным комплектом: силовой кабель, компакт-диск, какие то бумажки от другого монитора. Упаковка и царапины ззади для техники не принципиально, всеравно появятся новые, а упаковка выброситься.(после 14 дней) Лучше качественная б.у техника чем с теме же характеристиками бюджетная новая.
Для остальных скажу если решились покупать по ряду причини в дисти :
1) Продавцы хоть и доброжелательны и сочуствуют, но если какие то осложнония без хазяина ничего не решают.
2) Купленный товар может быть не сразу с завода и не быть до этого ремонтированным. Впрочем не факт, я могу и ошибаться. До этого брали там монитор и телевизор претензий нет.
3) Это интернет магазин, и если Вы выбрали товар исходя из написанных параметров, а сделав предоплату и получив в живую он Вам не подходит обменять или здать назад на следующий день проблематично. Во всяком случае у меня за месяц не получилось.
4) Не верить не одному обещанию, ни одному слову это все попытки тянуть время и обмануть, обойти тонкости закона по защите прав потребителя.
5) В случае первых же признаков обмана бежать в милицю, к ютистам службам защиты потребителей, знающим знакомым, общаться при свидетелях. Я думаю что сколько раз я не договаривался о встречи в назначеное время его не было, потом появлялся, видно после сообщения сотрудников о том кто пришел, как пришел с кем пришел.
6) В торговом зале-складе стоит много техники в грязных коробках прямо на полу, пол моют шлепая по ним тряпкой. Я не видел как у них на складе. В принципе ничего страшного но в случае чего Вам напишут в акте что коробку Вы брали в идиальном состоянии, а вернули в «незадовільному стані».

 

[BOBS77]

Козлы, Да уж сочувствую(((

 

[maks990]

ТС сам виноват. В погоне за сладкой ценой совсем перестал думать, за что и поплатился.

 

[kia_design]

ТС сам виноват. В погоне за сладкой ценой совсем перестал думать, за что и поплатился.

Да вроде как ему надо было побыстрее и ему впарили, а на цену был согласен и большую! Короче disti - ГАВНО! На мыло такие конторы!!!

 

[maks990]

Да вроде как ему надо было побыстрее и ему впарили, а на цену был согласен и большую! Короче disti - ГАВНО! На мыло такие конторы!!!

Одно другому не мешает. Дисти говно, а ТС сам виноват. Они нашли друг друга.

 

[kia_design]

Это когда судьбой друг другу уготованы? Может ты и прав
ЗЫ. disti - ГАВНО!!!

 

[tifo]

шось я не зрозумів у чому проблема - в тому,що монітор 2007 року?працює,гарантія,ідеальний стан - проблема в чому?

 

[maks990]

Модель была анонсирована весной 2006 года по цене примерно 570$.
Жесть...

 

[belol]

шось я не зрозумів у чому проблема - в тому,що монітор 2007 року?працює,гарантія,ідеальний стан - проблема в чому?

проблема не в мониторе и не в цене.
проблема в том что вечером купил на второй день утром звоню продавцу с просьбой сдать или заменить на другой с доплатой.
Впрочем и не договаривались что ночью проверю, а утром верну если передумаю. И даже продавец обещал в течении 14 дней расмотреть вопрос. И даже принял под расписку товар назад в фирму. И даже обещал продать по второму кругу. Но реально ничего не делали. Бодяга затянулась на три недели и безрезультатно. Короче махнул рукой, заехал взял официальный отказ в стиле сам виноват, и еще раз забрал монитор домой.

Написал потому что если в магазине что то закажете или купите товар из выставочного зала (стенда) отказаться потом не получиться.

 

[GeForce]

дисти еше та контора )) а ТС из тех кто не знает что ему надо.

 

[levati]

дисти еше та контора )) а ТС из тех кто не знает что ему надо.

ТС в курсе, что в течении 14 дней товар можно вернуть по закону. А то, что дисти - очередное интернет кидалово пусть теперь все знают.

 

[ASDev]

Ыыыыы, В следующий раз Юре и Вове привет передавай ))) Эх, скока с Вованом водки выжрано... А Юра как был ещё в институте мутным типом - так и остался ))

 

[Майор Дегтярёв]

Всегда удивлялся дебилам которым впариваешь какую-то херню, лох ведёДСЯ а через день приходит прозрение и начинается головняк с возвратом.
Ты чё его с закрытыми глазаи и под гипнозом покупал? А теперь из-за своей тупости страдаешь и другим создаёшь головную боль

 

[maks990]

Так и монитор сам по себе неплохой, несмотря на то что старая модель.

 

[ASDev]

Та что тут говорить, БУшку впарили ТСу, хоть и неплохую, но БУшку. Ну никада не поверю что он на складах 4 года валялся