В такой ситуации с точки зрения закона магазин ничего не должен.
Если за один день было продано десять пар одинаковой обуви разным покупателям, как сделать правильную копию чека?
Представим ситуацию. Купил я телевизор 32 дюйма, годик попользовался (пульт в кулечке) и не видно что б/у, решил продать и купить что-то побольше. Продавать в полцены неохота и я нахожу магазин, где такая модель стоит в продаже, подсылаю кума (идеально если он смахивает на меня внешне), он покупает ТВ, а я прихожу через неделю и говорю "чек потерял, но вы обязаны забрать свой ТВ". Предположим что они действительно обязаны и возвращают мне деньги. На следующий день приходит кум с чеком и говорит "не знаю кто там приходил до меня без чека, вот чек и по закону вы обязаны вернуть мне деньги". Магазин отдает деньги второй раз.
Вот так мы довели ситуацию до абсурда и поняли что магазин никаким образом нельзя принудить вернуть деньги без чека.
Эти рассуждения я привел для тех, кого текст закона приведенный еще в начале темы не убедил.
1. кассовая лента хранится в магазине (предприятии) 3 года.
2. Гарантийный талон - это так же подтверждение факта покупки товара в данной торговой точке.
3. Копию чека должны выдать. В случае отказа - письменное заявление. Если и после него отказ - в ОЗПП.
2 Можно цитату из закона что на основании этого "подтверждения" магазин обязан вернуть деньги? Нет такого. Это подверждение только для гарантийного сервиса. Учет и выдача чеков в магазине идут по одним правилам, а выписка гарантийных талонов по другим. Может они стопками лежат на выходе с печатями и каждый покупатель их сам заполняет.
3 Снова ссылку на закон обязываючий выдать любому постороннему человеку копию любого чека.
за чек никто изначально не спрашивал...и так в разных магах бывало...у меня не спрашивают....хз может мне протсо везет или возможно умею нужные слова подобрать ?
