ТС, нет цели злобно потирать ручки, просто в сложившейся по вине вашей стороны из-за пренебрежения к своим интересам ситуации достаточно сложно выйти из неё с победой и не понеся потерь. Сидеть и думать на каждой веткой с вопросами - времени не напасешься, а время-деньги.
По теме.
Не согласен с тем, что это было изготовление стола вами по договору подряда, т.к. исходя из моего понимания изложенного, стол был закуплен у его производителя готовым, и доставлен покупателю.
Посоветовал бы вам подумать в следующую сторону:
Допустим, вы не просто продали стол, а оказали покупателю-заказчику ряд услуг, а именно:
-услугу по заключению сделки подряда с изготовителем стола от своего имени, но за счет заказчика и в его интересах (как бы по договору комиссии) на расстоянии. Разумеется, сделка была заключена на условиях, предписанных заказчиком (в том числе учитывались размеры стола, предписанные им); Пусть суть заключенной на расстоянии сделки состоит в том, что вы заказали у изготовителя изготовление по индивидуальному заказу стола по размерам, указанным вашим заказчиком;
-услуги по до доставке стола от производителя к заказчику;
Услуги в соответствии с ЗУ "О защите прав потребителей" товарами не являются, их нельзя "вернуть/обменять" в связи с тем, что они не подошли по габаритам, цвету и т.п. (определение услуги в п. 17 ст. 1 Закона - "17) послуга - діяльність виконавця з надання (передачі) споживачеві певного визначеного договором матеріального чи нематеріального блага, що здійснюється за індивідуальним замовленням споживача для задоволення його особистих потреб"; )
В то же время, ч.5 ст. 13 Закона, а именно - п.3, говорит о том, что:
"5. У разі коли інше не передбачено договором, споживач не має права розірвати договір, укладений на відстані, якщо:
....
3) договір стосується виготовлення або переробки товару на замовлення споживача, тобто якщо товар не може бути проданий іншим особам або може бути проданий лише з істотними фінансовими втратами для продавця (виконавця);"
Второй момент почти за уши притягиваю, так как ваш покупатель, разумеется, никакого договора с изготовителем стола на расстоянии не заключал, просто можно занять такую позицию, что он поручил сделать это вам.
И тут в итоге сумма, которая будет подлежать оплате от заказчика вам, будет состоять из трёх следующих сумм (можете больше придумать, если услуги были более разнообразными):
1) Сумма возмещения вам как комиссионеру расходов, которые вы оплатили изготовителю мебели на заказ за изготовление согласно предписаниям заказчика;
2) Сумма вашего комиссионного вознаграждения за заключение такой сделки с изготовителем;
3) Сумма, подлежащая оплате вам за доставку.
Поскольку лицензии на перевозку у вас скорее всего нет, можете объединить суммы 2 и 3 в одну услугу "заключение сделки комиссионером от имени комитента и заключение договора перевозки с перевозчиком о доставе товара заказчику" (тут правда есть минус, что сумму оплаты перевозчику за перевозку комитенту-заказчику тоже неплохо было бы документально подтвердить для её им возмещения.
В случае если идти по пути, что было заключение в интересах заказчика договора перевозки со сторонним перевозчиком, логичным будет выделить отдельно также к оплате вам от заказчика суммы вашего комиссионного вознаграждения за заключение сделки о перевозке с перевозчиком.
Ну и, поскольку письменного договора или ряда договоров нет, доказывайте факты заключения такого вот набора сделок показаниями свидетелей - ваших сотрудников и т.п.
Сложно конечно, но более простого варианта не придумалось. И шатко, на мой взгляд. Но, кто имеет идеи получше, пусть излагает.
Может я путано изложил, но тут уж не обессудьте - написал как получилось с первого раза "на одном дыхании", т.к. вечно не хватает времени на бесплатную работу по думанию головой за кого-то с форума из-за наличия множества дел, приносящих доход.
Ваш комментарий насчет "злостно потирают ручки" эмоционально понятен, но мой вам совет - если хотите чтобы люди быстро, увлеченно и качественно думали над тем, как решить ваши проблемы, нужно выбирать хороших советчиков и хорошо им платить, а не ждать халявы неделями. Тем более если это стало "делом принципа". Не обижайтесь за мое брюзжание, просто такое постоянно вижу в этой ветке - массу правдолюбов или обиженных, которые хотят чтобы за них думали, делали, и всё бесплатно. Они получают иногда идиотские советы от других читателей, таких же "спецов" как они, иногда просто возмущение "чудо-советами" подрывает вмешаться.
А что - проблема до сих пор не решилась?
Покупатель жаловался на вас у УЗПП?
Или ограничился кидком вас на неоплаченный остаток стоимости товара?
Переговоры были? Ни к чему не привели?
![Kitten[RiF]](/data/avatars/m/4/4172.jpg?1664621173){kind=avatar}
