Вопрос по опломбировке счетчика на хол. воду при наличии долга

[Ямагиримару]

Вопрос по опломбировке счетчика на хол. воду при наличии долга

Ситуация: пожилая женщина, живущая одна, естественно на пенсию не тянет оплату всех ком. услуг. Мы помогли ей установить счетчики на воду, опломбировку заказали фирме-посреднику. Горячую воду опломбировали, холодную не пломбируют уже более двух месяцев. Посредник ссылается на наличие долга по воде, и говорит что нужно реструктуризировать. Владелица квартиры пошла в водоканал заключить договор о реструктуризации, где с неё начали требовать первый взнос в размере то ли 30%, то ли 25% (точно не запомнила), что составляет 800 грн. Без этой выплаты договор составлять отказываются. У пенсионерки нет в наличии этих денег и единоразово этой суммы и не будет при пенсии в 1100, на тот момент она готова была внести 200 грн, но ей отказали. Общалась она с начальницей водоканала. Подскажите правомерны ли действия водоканала и могут ли отказывать в опломбировке при наличии долга? Куда обратиться?
Заранее спасибо за продуктивные ответы.

 

[LaDiva]

Подскажите правомерны ли действия водоканала и могут ли отказывать в опломбировке при наличии договора?

Так почему же приналичии договора? Я так поняла из поста, что договор пенсионерка так и не заключила. Т.е. получается при наличии долга и отсутствии договора о реструктуризации, так?

 

[Well-99]

Не знаешь как поступать, поступай по закону.
1. Поскольку фирма с которой заключили договор на установку счетчика не выполнила в срок свои обязательства по договору, она должна отвечать. Направьте им письменную претензию. Установите недельный срок для оказания в полном объеме заказанной и оплаченной услуги. Либо для возврата всей суммы по договору, плюс неустойка в размере одного процента за каждый день просрочки. Они заключили договор на установку и опломбирование счетчика. Они свои обязательства не выполнили. Придуманная ими причина (наличие долга) в договоре не была предусмотрена.
2. Направьте в водоканал подписанные 2 экземпляра договора на оказание услуг водоснабжения по счетчику. Установите им не недельный срок для опломбировая счетчика, составления акта о его начальных показаниях, подписания договора и возвращения вам второго экземпляра.
Если они этог не сделают, направьте им письмо, что такого то числа во столько то времени будет производиться осмотр счетчика и его опломбирование. Просьба к ним прислать своего представителя. Если никто не придет, опломбируйте счетчик сами куском пластилина и оттиском правого пальца. И составьте акт, желательно в присутствии свидетелей. О том, что на такое то время показания счетчика были такие то.
После этого смело платите только по счетчику текущие платежи. Если дело дойдет до суда, вы выполнили все что от вас было нужно.
Старый долг не платите. Пока они не опломбируют счетчик и не заключат договор в соответствии с Законом. Пусть идет трехлетний срок исковой давности.

Главное вся переписка только письменно.

 

[Ямагиримару]

Так почему же приналичии договора? Я так поняла из поста, что договор пенсионерка так и не заключила. Т.е. получается при наличии долга и отсутствии договора о реструктуризации, так?

Да, так, описАлась Имела ввиду при наличии долга. Исправила. Но договор она готова заключить, но взнос не в состоянии выплатить...

Не знаешь как поступать, поступай по закону.
1. Поскольку фирма с которой заключили договор на установку счетчика не выполнила в срок свои обязательства по договору, она должна отвечать. Направьте им письменную претензию. Установите недельный срок для оказания в полном объеме заказанной и оплаченной услуги. Либо для возврата всей суммы по договору, плюс неустойка в размере одного процента за каждый день просрочки. Они заключили договор на установку и опломбирование счетчика. Они свои обязательства не выполнили. Придуманная ими причина (наличие долга) в договоре не была предусмотрена.
2. Направьте в водоканал подписанные 2 экземпляра договора на оказание услуг водоснабжения по счетчику. Установите им не недельный срок для опломбировая счетчика, составления акта о его начальных показаниях, подписания договора и возвращения вам второго экземпляра.
Если они этог не сделают, направьте им письмо, что такого то числа во столько то времени будет производиться осмотр счетчика и его опломбирование. Просьба к ним прислать своего представителя. Если никто не придет, опломбируйте счетчик сами куском пластилина и оттиском правого пальца. И составьте акт, желательно в присутствии свидетелей. О том, что на такое то время показания счетчика были такие то.
После этого смело платите только по счетчику текущие платежи. Если дело дойдет до суда, вы выполнили все что от вас было нужно.
Старый долг не платите. Пока они не опломбируют счетчик и не заключат договор в соответствии с Законом. Пусть идет трехлетний срок исковой давности.

Главное вся переписка только письменно.

Смело... И не думала, что возможно самим опломбировать... Как только на все это пенсионерку вдохновить... там уже нервы/слезы.
Что это за "договор на оказание услуг водоснабжения по счетчику", что-то я нигде формы не нашла, где его брать?

 

[Saррhire]

Ситуация: пожилая женщина, живущая одна, естественно на пенсию не тянет оплату всех ком. услуг. Мы помогли ей установить счетчики на воду, опломбировку заказали фирме-посреднику. Горячую воду опломбировали, холодную не пломбируют уже более двух месяцев. Посредник ссылается на наличие долга по воде, и говорит что нужно реструктуризировать. Владелица квартиры пошла в водоканал заключить договор о реструктуризации, где с неё начали требовать первый взнос в размере то ли 30%, то ли 25% (точно не запомнила), что составляет 800 грн. Без этой выплаты договор составлять отказываются. У пенсионерки нет в наличии этих денег и единоразово этой суммы и не будет при пенсии в 1100, на тот момент она готова была внести 200 грн, но ей отказали. Общалась она с начальницей водоканала. Подскажите правомерны ли действия водоканала и могут ли отказывать в опломбировке при наличии долга? Куда обратиться?
Заранее спасибо за продуктивные ответы.

Столкнулась с подобной проблемой. В квартире никто не проживал, состояние - строительного ремонта. В 2012 г. начали делать ремонт. Перед этим пригласили представителей Водоканала, кот. составил акт о том, что "возможности опломбировать вентиль хол. воды нет, .т.к. разводки системы водоснабжения нет (заглушена), в квартире одни стояки". После заключили Договор с Водоканалом. Квитанций почему-то не присылают (?).
летом 2014 г. решили поставить счётчики, т.к. в квартире никто не проживает. но прописаны 3 человека. Организация-посредник сделала проект, пошли согласовывать у метролога Водоканала - не получилось. Ссылаются на отказ этого самого метролога Водоканала по причине долга. Пошли сами к метрологу, он отправил в абон. отдел. Туда пока не дошли, но их ответ,в принципе, уже понятен: платите долг ( а он старый, ещё с 1997 г.) - согласуем проект, возьмём на учёт.

Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення:

32. Виконавець зобов'язаний:
...
9) забезпечувати за заявою споживача взяття на абонентський облік у тижневий строк квартирних засобів обліку;

Не увидела положений о том, что, если есть долги счётчик нельзя ставить на учёт.

Чувствую придётся вступать с ними в переписку.

 

[Ямагиримару]

Да я вот тоже по всяким правилам искала, нигде не нашла ни про отказ от пломбировки при задолженности, ни про первый взнос при реструктуризации... Теперь ищу форму договора, тоже не могу найти. Кто знает где его брать, подскажите, пожалуйста.

 

[Saррhire]

Форма Типового договора есть в этих же Правилах

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

В Типовом договоре есть п.4 "Характеристика засобів обліку води і теплової енергії:.." и т.д.
Думаю, сгодится...

 

[Winston]

Ситуация: пожилая женщина, живущая одна, естественно на пенсию не тянет оплату всех ком. услуг. Мы помогли ей установить счетчики на воду, опломбировку заказали фирме-посреднику. Горячую воду опломбировали, холодную не пломбируют уже более двух месяцев. Посредник ссылается на наличие долга по воде, и говорит что нужно реструктуризировать. Владелица квартиры пошла в водоканал заключить договор о реструктуризации, где с неё начали требовать первый взнос в размере то ли 30%, то ли 25% (точно не запомнила), что составляет 800 грн. Без этой выплаты договор составлять отказываются. У пенсионерки нет в наличии этих денег и единоразово этой суммы и не будет при пенсии в 1100, на тот момент она готова была внести 200 грн, но ей отказали. Общалась она с начальницей водоканала. Подскажите правомерны ли действия водоканала и могут ли отказывать в опломбировке при наличии долга? Куда обратиться?

Мы недавно устанавливали счетчики на воду, тоже обратились к фирме-посреднику (по объявлению). И если раньше, несколько таких контор, когда узнавали, что нам насчитали долги за воду, отказывались устанавливать. То эти взялись. Ну думаем, значит знают что делают. Установили они счетчики на воду. Никакого договора на услуги мы с ними не заключали. Чек, о том что мы им заплатили, они не дали. Потом мы конечно пожалели, что не потребовали у них чек до того как с ними рассчитались. Но ладно, в итоге всё обошлось, правда чек не помешал бы в случае чего. Так, в процессе всего этого оформления счетчиков, тоже возник вопрос по долгу. Но мы сразу сказали, что никакого долга не признаем, нет счетчиков - нет долга. Тем более, что если и был долг, то уже вышел из срока исковой давности. Они нам тоже говорили, что надо реструктуризировать долг или пойти к какому-то там начальнику договориться, но мы стояли на своем. И когда это всё стало затягиваться по времени, мы стали звонить и требовать письменного отказа в опломбировке счетчиков. В итоге, через три месяца после установки, пришли из "КП Вода" и опломбировали счетчики, теперь будем платить за воду по ним.

Да я вот тоже по всяким правилам искала, нигде не нашла ни про отказ от пломбировки при задолженности, ни про первый взнос при реструктуризации...

Да конечно это всё чья-то отсебятина - пользуются монопольным положением на рынке, бардаком в стране и юридической неосведомленностью граждан.

 

[Ямагиримару]

Форма Типового договора есть в этих же Правилах

Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі

В Типовом договоре есть п.4 "Характеристика засобів обліку води і теплової енергії:.." и т.д.
Думаю, сгодится...

Спасибо!