война с кабельным тв "воля"

Надо попытаться всучить им письмо (второй экземпляр с отметкой себе) с требованием отключения и требованием предоставить расшифровку задолженности. Ну или отослать заказным с уведомлением или как правильнее спроси в юридической ветке. А потом пусть пугают
 
Генарек сказав(ла):
всем привет!
по всем районам города отключили, перерезали, короче, сигнала нет, уже больше недели, (р-н солнечный).
позвонил на тел 766-33-33, с первого раза не понял как связаться с операторами колцентра, позже , разобрался. говорю: нет сигнала, пришлите мастера, мне нагло в трубку-сигнал есть! думаю, ладно, проверю еще раз, сигнала нет. оформили заявку на приезд мастера. мастера ехали, ехали, ехали, приехали сегодня, ждал три дня. но, к этому моменту уже переподключился. но встала проблема разрыва договора.
и вот, еду я на отделение: харьков, пр. 50 летия влксм, 56. отмечу, что с кабельным тв "воля", сотрудничаю почти 10 лет....... приезжаю и просто оху......ю! очередь длинничая.......занял очередь и стою лясы точу, с такими же как я.
подходит моя очередь, сажусь и понеслась......говорю: отключите меня, закройте договор, мне в ответ: у вас задолженность...... как, я же плачу, вот вам все квитанции.....менеджер отвечает, что у меня нет времени все это смотреть....либо платите задолженность и мы вас отключаем, либо вы уходите ни с чем.....думаю, ладно, сделайте мне детализацию моих проплат, откуда долг, интересно же......в ответ, нет, не дам я вам детализации..... короче, менеджер сказал что, при переходе в 2011 г. сформировалась задолженность, на тот момент был, по-моему притекс......отвечаю, что на данный момент компании притекс нет, поэтому закрывай договор.......деталицацию не делают, смотреть квитанции отказываются, договор не закрыли.....платить ни чего не собираюсь, буду воевать.
как правильно поступить? может здесь можно применить срок давности по долгам? или обращаться в организацию по защите прав потребителя?
Натисніть, щоб розгорнути...

:рл: :рл: :рл:

Еще и ездил туда
 
in a trend сказав(ла):
да интересно выслушать людей которые всё таки избавились от ...банной Воли
Натисніть, щоб розгорнути...

я избавился и счастлив :yahoo: пришел 1 числа месяца в 18 часов (народу было аж 1 человек за соседним столиком:D)и сказал, что хочу отключится от их услуг. На вопрос "можете озвучить причину?" сказал, что "надобность в ТВ, как таковом, отпала и больше не поднимится" :D Мне человечек сказал, что т.к. уже 1-е число, то у меня задолженность по абонке 2 грн, которые я прям там же и оплатил. все, подписал распечатанную бумажку о рассторжении договора и будь здоров! :клас: никаких очередей, нервотрепки и прочей поебени :D:D
 
не первый раз слышу подобную историю про волю. я непойму в чем проблема. зачем в таком случае закрывать договор?? ну не нравится воля - перестань им платить вот и всё. в договор накончай, подотри им жопу и выбрось. зачем стоять в очереди и что-то там закрывать???
 
Dimoks сказав(ла):
надо позвонить и попросить пароль...
Натисніть, щоб розгорнути...

Знаешь, для себя я сделал определенные выводы о том, что "Воля"-это шарашкина контора, с этой компанией я не положил свои договоренности на белый лист со всеми печатями и подписями.....следовательно, сумма задолженности- это фантом!
 
Я от них нормально отключился, они мне еще и деньги прислали почтовым переводом.
А вообще, правильно пишут. смотришь долг в личном кабинете и на морозе сидишь у них, пока не расторгнут договор с Волей.
Все долги по Притексу (вроде написано с 2011) аннулируются спустя 3 года.

В случае, если они не расторгнут договор, просто приостанови услугу. потребуй выписку, что долга на данное число перед Волей нет.
И все.

P.S. А вот ответы манагера - хочу не хочу смотреть и выписки давать, это вообще бред. Требуй и никуда не уходи. Они вечно морозятся с отключениями
 
SergKh сказав(ла):
Я от них нормально отключился, они мне еще и деньги прислали почтовым переводом.
А вообще, правильно пишут. смотришь долг в личном кабинете и на морозе сидишь у них, пока не расторгнут договор с Волей.
Все долги по Притексу (вроде написано с 2011) аннулируются спустя 3 года.

В случае, если они не расторгнут договор, просто приостанови услугу. потребуй выписку, что долга на данное число перед Волей нет.
И все.

P.S. А вот ответы манагера - хочу не хочу смотреть и выписки давать, это вообще бред. Требуй и никуда не уходи. Они вечно морозятся с отключениями
Натисніть, щоб розгорнути...

Пытался я приостановить это козлячество, по другому не назовешь, но сказали, что нельзя, т.к. есть задолженность!
 
osvod сказав(ла):
как поступить?
обрежь кабель триолану?
Натисніть, щоб розгорнути...

я бы вам посоветовал себе что нить обрезать. голову например

Dark_Avenger сказав(ла):
не первый раз слышу подобную историю про волю. я непойму в чем проблема. зачем в таком случае закрывать договор?? ну не нравится воля - перестань им платить вот и всё. в договор накончай, подотри им жопу и выбрось. зачем стоять в очереди и что-то там закрывать???
Натисніть, щоб розгорнути...

они продолжают начислять абонплату:клас:
 
bigbalu сказав(ла):
Надо попытаться всучить им письмо (второй экземпляр с отметкой себе) с требованием отключения и требованием предоставить расшифровку задолженности. Ну или отослать заказным с уведомлением или как правильнее спроси в юридической ветке. А потом пусть пугают
Натисніть, щоб розгорнути...

юридически - не всегда логически верно. в случае ТСа лучше "молчать в тряпочку" и делать вид, что ничего не происходит. потому что своими какими-либо действиями он лишь"беду накличет", т.е. о себе и своем долге напомнит.
блин! не смешите! никто его не трогал, уже новое кабельное - решил сделать,чтоб все правильно было. да это их забота!

Славин сказав(ла):
они продолжают начислять абонплату
Натисніть, щоб розгорнути...

а вот это, кстати, очень вероятно. их надо уведомить. факта отключения ж не было
 
"подключиться к воле" это эвфемизм ПНХ
 
Славин сказав(ла):
они продолжают начислять абонплату:клас:
Натисніть, щоб розгорнути...

ну пусть начисляют хоть до посинения. мне то что ? я неплачу месяц и они сами отключить должны. не будут же они бесплатно давать услуги если абонент не платит ? :confused:
 
Dark_Avenger сказав(ла):
ну пусть начисляют хоть до посинения. мне то что ? я неплачу месяц и они сами отключить должны. не будут же они бесплатно давать услуги если абонент не платит ?
Натисніть, щоб розгорнути...
Им наверно выгодно их "предоставлять", чтобы потом через суд или коллекторов попытаться выбить деньги :)
 
ar4ik сказав(ла):
это уже старая история. проходили.
за задолженность что по притексу нарисовали - посылах нах. коллекторы пару месяцев буду звонить пугать, в реальности хер что сделают и отъебуться.
большой прикол в том, что спустя еще полгода после этого поступка со стороны воли они мне звонили и предлагали к ним подключиться.
Натисніть, щоб розгорнути...

Аналогично. :confused:Не заморачивайтесь с этими баранами. Позвонят, попугают письмами, смсками. Пусть это будет самая большая проблема в твоей жизни. Не напрягайся.:пиво: Таких по стране сотни тысяч. Если есть желание можешь почитать. Проходили года 3 назад. Такая темка уже была - kharkovforum.КОМ/showthread.php?p=18022104 Для общего представления картины можно посмотреть (в ссылках надо поменять заглавные буквы на англ, по-другому не дает опубликовать):
blog.i.ЮА/user/3493500/557452/
ibigdan.livejournal.КОМ/7910219.html
zvonki.octo.НЕТ/number.aspx/380322429955/8
old.atn.ЮА/newsread.php?id=58476
poltavaforum.КОМ/kidalovo-155/15731-pismo-s-ugrozami-ot-tzov-finansova-kompaniya-kredit-kapital-volya-poisk-satelit.html
 
Шпиндель сказав(ла):
Им наверно выгодно их "предоставлять", чтобы потом через суд или коллекторов попытаться выбить деньги :)
Натисніть, щоб розгорнути...

Именно это мне и не нужно, но в любом случае надо, приостановить услугу! С долгом решать отдельно, а услуга должна быть расторгнута.
 
Ви повинні увійти або зареєструватися, щоб відповісти.
Назад
Зверху Знизу