Турагенство

[Рулян]

Турагенство

Нужна консультация,по поводу загран тура,забронировали у турагенства тур,оформили заявку с предоплатой,заявка была подтверждена,на сайте,дальше должны составить договор,после чего должны будем произвести полную оплату за тур в руки агента без чека , это норма?смущает ещё ньюанс что на заявке не поставили печать,а написала б/п?подскажите это шарашкина контора или так оформление происходит?

 

[Каменное сердце]

оформили заявку с предоплатой,заявка была подтверждена,на сайте,дальше должны составить договор,после чего должны будем произвести полную оплату за тур в руки агента без чека , это норма?

Для Украины такое - увы норма. Только эта норма может быть законной или незаконной.
Сильно похоже на кидалово. Внимательно читайте договор перед подписанием. Как только в чем-то засомневаетесь, не подписывайте.
А еще лучше - пробейте агентство по отзывам (ищите негативные).

 

[Рулян]

Сегодня хотели аннулировать заявку,так сказали что будет штраф,так как заявка подтверждена,но говорю так ещё договора нет,а они заявка влечет за собой договор,как то так, летим в первый раз,ни хотелось бы разочароваться и быть обманутыми,подскажите?

 

[kkkaktusss]

Правильно вам сказали. Когда бронируется тур, то перед тем как нажать агенту кнопку бронировать тур-подтверждаю, выплывает окошко предупреждение, что влечет за собой и тд, ну и договор между ТА и ТО, а уже с вами потом заключают договор ТА и выдают вам все документы. работают сейчас как с печатями, так и без.
Попросите правоустанавливающие документы, где прописаны услуги , в том числе туристические. Правильно вам сказали, что в случае отмены будет штраф, поэтому и берут предоплату,а часто берут и 100% оплату, так как штраф зависит от кол-ва дней до вылета, бывает так, что и 100% штраф и выставляют его туроператор турагенту,а а они уже туристам. Если предоплаты нет, то платить придется ТА. Зачем им это нужно.

 

[Рулян]

Спасибо большое за ответ,а как можно подстраховать себя и какие доки можно с них потребовать показать о достоверности их агенства,так как печати нет и чека на руках не будет об оплате?

 

[Рулян]

Агенство выбирали здесь на хф,плохих отзывов не встречали

 

[гельмгольц]

на заявке не поставили печать,а написала б/п?подскажите это шарашкина контора

Контора. Без печати бумага - только в сортир.

 

[Рулян]

Какие доки можно спросить с них,как гарант?

 

[kkkaktusss]

Спасибо большое за ответ,а как можно подстраховать себя и какие доки можно с них потребовать показать о достоверности их агенства,так как печати нет и чека на руках не будет об оплате?

Свидетельство о регистрации, выписка из КВЭДов в котором прописано, что физ лицо или юр может заниматься турдеятельностью, обязательно банковская гарантия-это все документы, договор вы можете заключить хоть завтра с ними, и они вам могут написать приходно кассовый ордер в котором будет прописано какие услуги они вам оказали и какую сумму за это внесли.

 

[Рулян]

1.Банковская гарантия -все доки,это с каким банком они работаю?2.Почему производит оплату агент,а не клиент,можете ответить?

 

[гельмгольц]

Почему производит оплату агент,а не клиент,можете ответить?

Резонный вопрос.

 

[mik12345]

Агентство это ФОП, может вполне работать без печати. Смотрите в реестре по фамилии или коду, если не в стадии припинення, то юридически договор действителен. Просите договор, читаете, подписываете, платите, получаете чек-расписку. Если подозрительны, позвоните туроператору, узнайте, прошла ли ему ваша предоплата.
Вообще на этом рынке партнеров выбирают только по знакомству или покупают без скидок непосредственно у туроператора.
В частности потому что требовать полную оплату заранее это стандартная практика.
Если доверили предоплату, доверяйте дальше. Не доверяете, пойдите с агентом к кассе, где он при вас будет оплачивать на счет туроператора с назначением платежа за ваш тур и сами отдайте деньги в окошко.
Варианты застраховать себя есть всегда, а лучше работать с проверенными людьми, которым можно отдать пятизначную сумму без расписок и не переживать, а еще и получать хорошие скидки от базовых цен туроператоров.

Погуглите, что такое турагентство и тупроператор, и как эта схема работает. Для общего развития. Это нужно было сделать до того, как покупать тур.

Почему производит оплату агент,а не клиент,можете ответить?

Почему оптовому поставщику сыров платит сильпо, а не розничный покупатель? По сути это та же самая цепочка. Придите в Сильпо и спросите, почему я должен платить за хлеб вам, а не хлебзаводу.

 

[behigh]

Сегодня хотели аннулировать заявку,так сказали что будет штраф,так как заявка подтверждена,но говорю так ещё договора нет,а они заявка влечет за собой договор,как то так, летим в первый раз,ни хотелось бы разочароваться и быть обманутыми,подскажите?

конечно будет штраф. аннулировать зачем?
не ебите мозг - летите отдыхайте, потом отпишетесь.

 

[Well-99]

Сегодня хотели аннулировать заявку,так сказали что будет штраф,так как заявка подтверждена,но говорю так ещё договора нет,а они заявка влечет за собой договор

Заявка это по сути предварительный договор. И незаключение основного договора действительно может повлечь санкции. Поэтому уходить нужно грамотно. К примеру таким основанием будет отказ выдать вам квитанцию о получении денег той организацией, которая указана в договоре как исполнитель услуги. Все разговоры "мы паложим в банк и принисём вам квитанцию", не канают.
Нужно писать претензию с требованием заключить договор и выдать квитанцию от исполнителя.

 

[Well-99]

не ебите мозг - летите отдыхайте, потом отпишетесь.

Отдавать серьезные деньги без какой либо бумаги может только лох.

 

[kkkaktusss]

По поводу оплаты,почему не сам турист платит в банк.а турагент. Во-первых, бронирует турагент, деньги берет турагент, так как где гарантии, что турист дойдет до банка? ушли с квитанцией и передумал.а турагенту потом , хоть самому в тур лети. а, второе-потому, что раньше работали через счета,разницу за тур забрасывал туроператор на счет турагента и от туда снимал свою прибыль ТА,а сейчас туроператор продал тур, выставил агентству голую сумму,которую ему нужно оплатить и все,а разницу берет агентство сразу у себя при оплате тура. Много разных ньюансов. Все легко можно проверить и разрулить, если не платили и туристы передумали отдать деньги и аннулировать тур, там есть кол-во дней после бронировки в которые , если не оплатили тур аннулируется.а если оплатили, то попросить договор и копии чеков, ну и ждать документы и собираться в путешествие.

 

[Sticky Fingaz]

Агенство выбирали здесь на хф,плохих отзывов не встречали

ну и всё. Если разовая конторка то отзывов не было бы

Почему производит оплату агент,а не клиент,можете ответить?

это везде так. ХЗ правильно или нет, если это реальноу турагентство то беспокиться не о чем. А если шарашка однодневная, то до первого лоха работают, а потом переезжают.

 

[Well-99]

если это реальноу турагентство то беспокиться не о чем

Ага. В Турции в этом месяце застряли 80 000 россиян. От банкротства реального агенства. А так да, беспокоиться не о чем. Ну выбросил на ветер несколько тысяч долларов.

 

[Sticky Fingaz]

Ага. В Турции в этом месяце застряли 80 000 россиян. От банкротства реального агенства. А так да, беспокоиться не о чем. Ну выбросил на ветер несколько тысяч долларов.

почему выбросили? они отдохнули. их вывезли. А так, да может и война начаться или что угодно произойти. от всего не застрахуешься

 

[Well-99]

Все легко можно проверить и разрулить

Здесь раздел не рекламы турагенств, а юридический. И здесь дают советы людям, которых турагенство кинет. В том 1% случаев когда кидают.
Так вот. Для обращения в суды за компенсациями, нужны только реальные документы об оплате. В которых указано за что конкретно человек заплатил. С перечислением всех существенных условий договора. В том числе оплаченной суммы. Без такого документа, человек пролетает с компенсациями.
И плевать что так принято. Правила устанавливает тот, кто платит. И должно быть так, как удобней ему а не туроператору. Если это не так, то он посылает этого туроператора нахрен.