Triolan vs Воля vs Киевстар

[Varzek]

Triolan vs Воля vs Киевстар

Если подключать пакет 100Мбит/с, где предоставляется самый качественный интернет - в Триолане, Воле или Киевстаре? Ваше мнение.

 

[<HazarD>]

Triolan

 

[Т_У_З]

Triolan

+1

 

[goryur]

Если подключать пакет 100Мбит/с, где предоставляется самый качественный интернет - в Триолане, Воле или Киевстаре? Ваше мнение.

Соседей по подъезду поспрашивай

 

[akirich]

Соседей по подъезду поспрашивай

По поводу Воли можно и не спрашивать.

 

[Angel_ua]

Если подключать пакет 100Мбит/с, где предоставляется самый качественный интернет - в Триолане, Воле или Киевстаре? Ваше мнение.

вопрос глупый

1.трионал не от любви, но это факт
2 с натяжкой киевврал.
3. ну неволя, только врагу, тут даже некачественный сервис нужно заслужить

 

[Prince]

НеВоля - самое говно
триАнал - говно получше чем у неВоли
киевстар - три года назад был говном, как сейчас - не знаю (и слава йайтсам)

 

[prometheus]

НеВоля - самое говно
триАнал - говно получше чем у неВоли
киевстар - три года назад был говном, как сейчас - не знаю (и слава йайтсам)

Говно получился по информативности твой пост.

Пользуюсь киевстаром - удовлетворен. Даже службу поддержки на уши получалось поставить, суетились разбирались, а косяк все таки оказался у меня.

 

[ASDev]

Хоть трианал и хаят за их методы ведения бизнеса, но по моему опыту - самый беспроблемный провайдер. Причём в колл-центре сидят не просто тупые пёзды, способные только сказать "ваша заявка принята, рассмотрим в течение дня", а реально понимают когда им говоришь что к примеру пинги на такое-то направление теряют до 30% пакетов, или трейсроут доходит только до такого-то вашего роутера и т.д. Причём на знающего человека попадаешь сразу, а не спустя 10мин ожидания и после нескончаемых пинков с одного оператора на другого. Короче трианаловская поддержка меня пару раз приятно удивила, и звонил я туда пару раз за 3 года

 

[Ckorpion]

Летели три крокодила, один зеленый, второй на лево, а третий - в небе...

не могу
жаль репа не лезет!

Хоть трианал и хаят за их методы ведения бизнеса, но по моему опыту - самый беспроблемный провайдер. Причём в колл-центре сидят не просто тупые пёзды, способные только сказать "ваша заявка принята, рассмотрим в течение дня", а реально понимают когда им говоришь что к примеру пинги на такое-то направление теряют до 30% пакетов, или трейсроут доходит только до такого-то вашего роутера и т.д. Причём на знающего человека попадаешь сразу, а не спустя 10мин ожидания и после нескончаемых пинков с одного оператора на другого. Короче трианаловская поддержка меня пару раз приятно удивила, и звонил я туда пару раз за 3 года

выходит, что они таки "хорошие", потому что ты пару раз звонил и все время попадал на "знающего человека"...
а вот с "методы ведения бизнеса" - суть не раскрыта...

 

[Prince]

Говно получился по информативности твой пост.

Блин, как мне теперь с этим жить?

Пользуюсь киевстаром - удовлетворен. Даже службу поддержки на уши получалось поставить, суетились разбирались, а косяк все таки оказался у меня.

"суетились-разбирались" это наверное потому, что ни уха ни рыла в вопросе. Я каждый звонок им подробно расписывал, почему я не могу нажать "пуск-панель управления-сетевые подключения" под ОС линукс, и каждый раз у них был разрыв шаблона.

Причём в колл-центре сидят не просто тупые пёзды

точняк!! Там еще сидят и тупые хуи. Это единственная техподдержка, от которой я (давно, правда), услышал "а мне похуй".

 

[ASDev]

ХЗ, есть конечно вероятность что мне просто повезло. Ну как бы там ни было, волею судеб я теперь уже не их клиент. Техподдержка у воли, укртелекома и велтона и рядом не стояла с триолановской - это из моего опыта

 

[Ckorpion]

ХЗ, есть конечно вероятность что мне просто повезло. Ну как бы там ни было, волею судеб я теперь уже не их клиент. Техподдержка у воли, укртелекома и велтона и рядом не стояла с триолановской - это из моего опыта

-звонил часто в техподдержку трианала, так как часто отваливалось IPTV, и всегда они морозились, ссылаясь на проблемы в моем оборудовании и /или ПО...
-несколько раз звонил в техническую поддержку неВоли, так как несколько раз пропадал сигнал и после моего короткого пояснения - слышал только извинение и просьбу немного подождать... как правило через пару-тройку часов все начинало работать...
-всего пару раз звонил в техническую поддержку макснета - после указания адреса - слышал только извинение и просьбу подождать(технические работы)
Вывод - более тупой технической поддержки чем в трианале я пока не встречал...

 

[ASDev]

Я сколько раз звонил в поддержку неволи - минимум 5мин ожидания. В трианале такого не было

 

[Ckorpion]

Я сколько раз звонил в поддержку неволи - минимум 5мин ожидания. В трианале такого не было

в разделе о финансах всегда есть "живой голос"...

 

[Prince]

У меня сейчас, на текущий момент ВООБЩЕ нет проблем с техподдержкой триАнала. Мне один из их директората дал номер одмина, отвечающего за наши "районы" (точки подключения).
Одмин понимает проблему по моему описанию (да еще бы - мы на одном языке говорим) и решает их довольно быстро (бывают досадные исключения) и по возможности качественно (тоже бывают огорчения).
А после того, как предыдущий ответственный за слоупокство был показательно трахнут - скорость реакции еще повысилась.

Но блин, ведь именно так должна работать ТЕХПОДДЕРЖКА провайдера (минус время на сообщение о проблеме одмину). Меня ведь вообще не должно обманывать, кто, как и когда отвечает за "мой раён", кого из них когда и за что трахнули и т.п.

ЗЫ: Недавно порадовала тётя из техподдержки макснета. После описания проблемы попросила вытянуть/вставить витуху, а когда не помогло - после секундной паузы выдала: "У вас случайно не линукс? А, тогда перезапустите сетевой интерфейс"

 

[H00LiGaN]

тема Агонь !!!

 

[belanga]

-звонил часто в техподдержку ...

Не хочу тебя огорчить, но твоя выборка просто постная фигня. Вот позвони в поддержку бридженет, тогда поймешь!

 

[Rimlyanin]

Хоть трианал и хаят за их методы ведения бизнеса, но по моему опыту - самый беспроблемный провайдер. Причём в колл-центре сидят не просто тупые пёзды, способные только сказать "ваша заявка принята, рассмотрим в течение дня", а реально понимают когда им говоришь что к примеру пинги на такое-то направление теряют до 30% пакетов, или трейсроут доходит только до такого-то вашего роутера и т.д. Причём на знающего человека попадаешь сразу, а не спустя 10мин ожидания и после нескончаемых пинков с одного оператора на другого. Короче трианаловская поддержка меня пару раз приятно удивила, и звонил я туда пару раз за 3 года

Почему то мне кажется, нет там никакого call-центра в трианале. Как не позвонишь, то ребенок на фоне плачет, то явно слышны гейм-звуки, то ещё какая-то хня.
А насчет 10ти минут ожидания - в какое время ты звонил?
А то был прикол: настраиваю ночью удаленно сервак, продает инет. Причем шлюз пингуется, а за него - болт. Покурил, сделал чай, звоню... Ага, фиг там, 10ть минут. Операторы заняты и короткие гудки. час потратил на дозвон. И более небовольно голоса от саппорта я не слышал... А на фоне были звуки танчиков...

 

[Cyclone28]

Из предложеных вариантов мой выбор - триолан.
Подключался еще в начале 2006 года (тогда провайдер назывался медианет->потом макснет->теперь наши линии отошли триолану).
За все время в тех. поддержку обращался 3 раза. Последний раз отсутствовало IPTV, которое возобновилось спустя 10 минут после звонка (перезагрузили роутер).
Как-то так...