Такси 1558 (БФ)

[Amura]

Такси 1558 (БФ)

Сегодня служба такси 1558 нас удивила третий раз за последний месяц. Раньше мы периодически пользовались их услугами, сегодня был последний раз.
Случай № 1 - вызвали такси (утром на работу опаздывали), диспечер перезвонила, сказала "машина у подъезда", мы спустились, машины нет... Перезвонили... Сказали - "ждите, подъезжает".... Ждали.... Минут через десять пошли на дорогу машину ловить.... 1558 так и не дождались, самое интересное, что они так и не перезвонили.... Мы бы, наверное, так целый день и простояли у подъезда. На работу опоздали.

Случай № 2 - засиделись у друзей за полночь, вызвали 1558, попросили "такси на сейчас".... 40 минут просидели, прождали, перезваниваем, спрашиваем "где наше такси", а нам отвечают - "в вашем районе машин нет", мы спрашиваем - "а почему вы нам не звоните и не говорите, что машин нет?", они - "а у нас в компьютере написано, что вы..... ждете" (?????????). Я говорю - "как это ждем?" Она отвечает - "не знаю, не я у вас заказ принимала...." В результате вызвали другое такси, уехали быстро.

Случай № 3 - сегодня. Очень надо было к 9-00 попасть к месту назначения, ехать недалеко, но опаздывать было нежелательно. Заказываю такси в 8-15, говорю, что мне нужна машина через полчаса, они переспрашивают - "на 8-45", я говорю "да, на 8-45". В 8-38 звонок - "извините, нет машин в вашем районе", я говорю "как нет, почемы вы раньше не сказали, где же я теперь за 5 минут машину найду?". Они - "почему за 5? сейчас же 38 минут................... " Это действительно очень существенно меняет дело, ведь у меня осталось не 5, а целых 7 минут, за которые можно в нашем городе (ха-ха) вызвать и дождаться новую машину. Самое обидное, позвони они раньше, я бы успела как-то перестроиться. А так за оставшееся время я не успеваю ни новую машину вызвать ни на общественном транспорте добраться. Обидно, опоздала, конечно, в итоге.

 

[_SOm]

вообще это странно, заказывать такси из расчета 15минут... если хочешь успеть, то сделай запас времени на "если оно не приедет вовремя"... а даже, если и приехало такси... и ты в него села... то где гарантия, что при выезде со двора не пробьется колесо, например?

 

[Amura]

Во-первых, Som, мы с Вами на "ты" не переходили, насколько я помню. Во-вторых, за 15 минут нормально заказывать, если ехать 5-10 минут всего. В-третих, налицо факты по*уистичного отношения к клиентам и низкого уровня сервиса, об этом, собственно и речь.

 

[efreet]

оффтоп
Amura, общение в интернете неформальное и для обращения к собеседнику на "ты" нет необходимости пить на брудершафт.

 

[_SOm]

Во-первых, Som, мы с Вами на "ты" не переходили, насколько я помню. Во-вторых, за 15 минут нормально заказывать, если ехать 5-10 минут всего. В-третих, налицо факты по*уистичного отношения к клиентам и низкого уровня сервиса, об этом, собственно и речь.

во-первых ты пришла в общество, в котором принято обращение на "ты"... и на "Вы" тут обращаются обычно, когда хотят оскорбить
во-вторых если ты реально торопишься, то лучше перестраховываться... мало ли что может произойти?
в-третьих, я не защищаю службу... просто даю тебе совет на будущее, что надо и своей головой думать, а не только полагаться на других...

 

[VASIK]

Даже если ехать на своей машине , лучше выехать заранее , погода , пробки , мало ли что .

 

[Amura]

Про счетчик вообще молчу, водители прикрывают его кто календариком, кто еще чем - у кого на что фантазии хватит....

 

[_SOm]

Про счетчик вообще молчу, водители прикрывают его кто календариком, кто еще чем - у кого на что фантазии хватит....

я когда юзал такси интенсивно, то знал, скока стоят мои поездки... если выходило +-2грн, то без вопросов оплачивал (в случае низкой цены с чаевыми нормальными), если выходило заметно больше, то оплачивал по минимальной цене... не стеснялся звонить диспетчерам...
а вообще щас очень много вариантов "на чем ехать", когда счетчика нет и стоимость считает диспетчер...

 

[dimas]

Про счетчик вообще молчу, водители прикрывают его кто календариком, кто еще чем - у кого на что фантазии хватит....

не вижу проблем попросить показать счётчик... собственно пользуюсь давно этой службой - и плачу исключительно по счётчику + чаевые... если не показывает - банально отказываюсь платить.

а по поводу приведенных ситуаций - хм... нужно будет принять к сведению - ранее за ними такого не наблюдалось...