Супермаркет Восторг.

[Sivetlana]

Я Вас умоляю,поменяйте музыку!!! Уже как пол года усыпляет покупателей!!! Как ни зайдешь-одно и тоже!!!

 

[syrevitch]

погоди, вот врубят диск Новогодний один и тот же в течение месяца, взвоете )))

Хурма, кстати, была неплоха 1.12. Нет замороженный Лечо и Соте от Арктики. А, вот еще. Зачетный пакетики для подарков,маленькие такие. 10 шт по 6:40, кажется.

 

[Прокопыч]

вообще в магазин ходят за покупками а не музыку слушать...

 

[Сулаквелидзе]

Восторг, большое спасибо за баяниста в отделе элитного вина! Осознаю для чего он там был, но и просто послушать было приятно.

 

[Natali14]

Восторг, большое спасибо за баяниста в отделе элитного вина! Осознаю для чего он там был, но и просто послушать было приятно.

Клочкам везёёёт (это ж - там?)
А у нас зато - в отделе элитных вин девчонки-консультанты зачОтные!

 

[Sivetlana]

вообще в магазин ходят за покупками а не музыку слушать...

Вообще-то,когда заходишь в супер и слышишь приятную тебе музыку,то настроение поднимается и покупки совершаются с радостью и легко оставляются деньги!!! А это для меня не маловажно!!!

 

[Vito_C]

Покупал готовые мясные блюда, очень не понравилось
а так все ок, кроме цен

 

[IRINA sm2]

Добрый день! Всех с наступающими новогодними праздниками!

 

[восторг]

Покупал готовые мясные блюда, очень не понравилось
а так все ок, кроме цен

Ув. Vito_C!

Спасибо за замечания.

Будем очень благодарны, если Вы уточните конкретные блюда и дату покупки.
Мы стремимся, чтобы наша кулинария была эталоном свежести и вкусности.

Заранее спасибо.
Всего доброго, удчи, с наступающим!

Уважаемый Vito_C.

Уточните, пожалуйста, какие именно блюда Вам не понравились?
В каком из наших супермаркетов Вы совершаете покупки?
Для нас очень важно разобраться в причинах и устранить недостатки.
Заранее спасибо.

Всего наилучшего, удачи!

По поводу п.6. Купилась на призыв ""Очень вкусно" или типа того... Купила несколько крылышек и вот эту ножку, привлёк симпатичный внешний вид. Крылышки - ещё ладно, что с них взять, и цена демократичная. Но ножка - малосъедобная, сухая, половину веса составляет сыроватое тесто...
После разогрева - и вид и вкус были ... так себе. (покупала в понедельник или вторник на Московском)

Уважаемая Natali14.

Спасибо за замечание.
Предложенное нами блюдо «Куриная ножка в тесте», несмотря на то, что недавно было введено в ассортимент, уже показало хорошие продажи и завоевало постоянных покупателей.
Скорее всего, была нарушена технология приготовления.
Заведующему производством поставили на дополнительный контроль.
В любое удобное для Вас время, мы готовы встретиться и совместно продегустировать блюдо с витрины.
И еще один нюанс. С учетом того, что под слоем слоеного теста находится картофельное пюре с грибами, рекомендуем разогревать блюдо в микроволновке не более 1,5 минут.
В этом случае на тесте сохранится хрустящая корочка.

По салату «Блондинка».
В ассортимент на Пролетарской блюдо было введено около 3-х недель назад. В его составе содержится, согласно технологической карте, 20% мидий.
При проверке нарушений в технологии приготовления салата не выявлено.
Проэксперементировали: если брать салат малым количеством - до 150 грамм, то визуально, кажется, что морепродукты присутствуют в меньшем объеме.
Поэтому, с учетом Ваших замечаний, решили увеличить содержание мидий в салате до 30%.
С четверга салат будет опять представлен на дегустацию.
Разницы, между блюдом для дегустации и блюдом для продажи у нас никогда не было. Для дегустации мы берем блюда только с витрины.

+ в пятницу покупатели супермаркета на Пролетарской также могут послушать живую музыку в ТЗ.
Приятных и вкусных покупок! Удачи!
С наступающим!

погоди, вот врубят диск Новогодний один и тот же в течение месяца, взвоете )))

Хурма, кстати, была неплоха 1.12. Нет замороженный Лечо и Соте от Арктики. А, вот еще. Зачетный пакетики для подарков,маленькие такие. 10 шт по 6:40, кажется.

Уважаемая Syrevitch.

Спасибо за неравнодушие.

Музыка является одним из важных составляющих атмосферы в супермаркете, т/центре и т.д.
Поэтому, к подбору музыки в торговом зале относимся очень серьезно.
Обновление музыкального ряда происходит ежемесячно, в редких случаях через 1,5 месяца.
Все песни, которые у нас звучат – только лицензионные.
С 15 декабря до 15 января - новогодняя тематика.

По замороженной продукции Арктика.
Продукция этого брэнда присутствует у нас в полном ассортименте и в достаточном количестве.
Допускаем, что был промежуток в выкладке товара.
В любом случае, убедительная просьба, обращайтесь, пожалуйста, за получением необходимой Вам информации к продавцу или админу.

Всего хорошего! Всех благ! Удачи!
С наступающим!

Уважаемые господа!

Во избежание досадных огорчений в праздничные дни, обратите внимание
на график работы суперов в новогодние праздники (размещены в суперах).

Всех с наступающим, всех благ, удачи!

 

[Ukrainka_Ann]

На прошлой неделе купили селедку(слабосоленую, по цене около 28грн) - выбросили. Была очень соленая и явно не свежая. Вчера у продавца уточнила, чтобы селедка была слабосоленой, и опять купила. Селедка улетела опять в мусорное ведро.
Очень люблю супермаркет Ваш (на Пролетарской) и довольна качеством товаров, но вот с рыбой получилась такая история.

 

[восторг]

На прошлой неделе купили селедку(слабосоленую, по цене около 28грн) - выбросили. Была очень соленая и явно не свежая. Вчера у продавца уточнила, чтобы селедка была слабосоленой, и опять купила. Селедка улетела опять в мусорное ведро.
Очень люблю супермаркет Ваш (на Пролетарской) и довольна качеством товаров, но вот с рыбой получилась такая история.

Ув. Ukrainka_Ann!

Спасибо за обратку. Извините.

Честно говоря, я в шоке. Считаю, что у нас лучшая селедка.

Тем более, недавно это разбирали.

Ваше замечание уже сбросил директору. Обещаем оперативно разобраться (если Вы не проитв, то вместе с Вами) и компенсировать. Ответ сброшу как только получу.

Всего доброго, удачи!


Уважаемая Ukrainka_Ann!

Спасибо за помощь. Извините за причиненные неудобства (сами были в шоке).

Причину уже выявили: поставка сельди слабосоленой осуществляется 1 раз в неделю, при приемке проводим входной контроль.

Но через неделю, к следующей поставке остаток партии просаливается. Поставщик подтвердил, что просаливание продолжается в течение еще
5-ти дней.

Всю соленую сельдь сняли с продажи. В обоих супермаркетах приняли решение о переходе на поставку сельди 2 раза в неделю.

Убедительно просим, в любое удобное для Вас время, подойдите, пожалуйста, к администратору т/зала для возврата денежных средств и получения, в качестве компенсации подарочного набора чая Ахмад и дисконтной карты Восторг.

Всего наилучшего, удачи!

 

[Natali14]

По салату «Блондинка».

Разницы, между блюдом для дегустации и блюдом для продажи у нас никогда не было. Для дегустации мы берем блюда только с витрины.

Ну, в общем-то, замечание моё было написано в шутливой манере, можно было и не отвечать
А если серьёзно - на дегустации салат показался намного вкуснее за счет того, что все ингридиенты были очень мелко нарезаны, равномерно перемешаны, хорошо пропитались соусом. Салат очень вкусный, особенно, если дома порезать его помельче и добавить майонеза.

Курочка в тесте действительно подлежит подогреву в микроволновке, коей нету у меня . Поэтому подогревала на сковороде, на мааааленьком огне, вышло не вкусно.

В четверг обязательно прийду на дегустацию, подгребу часикам к 19,00 - ждите!

 

[Ukrainka_Ann]

Спасибо за оперативность, отзывчивость и индивидуальный подход к покупателям!!!!

 

[ex-crocodile]

Спасибо за оперативность, отзывчивость и индивидуальный подход к покупателям!!!!

А поконкретнее можно? Мы все-таки в Блэк-листе тусуемся, тут законы жанра требуют детализации. За селедку деньги вернули? Чайный набор получили?

 

[Scaver]

две недели назад на пролетарской в Восторге, покупал джинсы
После, на работе, где стоят такие же турникеты у охраны, меня остановили, якобы пищали они, ничего не нашли. В эту субботу зашел в восторг где меня встретила охрана, снова запищал турникет, начали разбираться, оказалось не размагнитилась защита.
Вывод, 10 минут я охране рассказывал, что покупал джинсы две недели назад, потраченное время, опоздал на автобус
З.Ы. Пищалку сняли с джинсов)))

 

[Ukrainka_Ann]

Детальнее отпишусь позже, т.к. в супермаркет еще не ходили.
По поводу "оперативности" - вчера вечером написала сообщение, сегодня утром уже был ответ.
По поводу "отзывчивости" - откликнулись на проблему и выяснили, в чем причина.
Более детально (по поводу денег и чая) напишу после визита в Восторг.

 

[Ukrainka_Ann]

А поконкретнее можно? Мы все-таки в Блэк-листе тусуемся, тут законы жанра требуют детализации. За селедку деньги вернули? Чайный набор получили?

Поконкретнее можно: зашли вечером в Восторг, встретились с администратором - милейшей души девушка. В результате получили ВИП-карточку Восторга, чайный набор и деньги, потраченные на селедку. Очень приятно!!!! Развития Вам, стабильной прибыли и хороших сотрудников!!!

 

[Smartik]

Поконкретнее можно: зашли вечером в Восторг, встретились с администратором - милейшей души девушка. В результате получили ВИП-карточку Восторга, чайный набор и деньги, потраченные на селедку. Очень приятно!!!! Развития Вам, стабильной прибыли и хороших сотрудников!!!

Круто. Фото девушки в темку!

 

[ex-crocodile]

Поконкретнее можно: зашли вечером в Восторг, встретились с администратором - милейшей души девушка. В результате получили ВИП-карточку Восторга, чайный набор и деньги, потраченные на селедку. Очень приятно!!!! Развития Вам, стабильной прибыли и хороших сотрудников!!!

Рад за вас! Если бы в Восторге почаще продавали тухлую селедку, то и количество благодарных ВИП-клиентов было бы намного больше. Я давно заметил, что купить в Восторге тухлую селедку - это всегда к счастью!

 

[evangelia]

Два грустных факта:
Вчера - Сливочное масло fin - срок годности - до 05.2012. При открытии - ВСЁ желтое, с неприятным запахом старого Обрезали все стороны - внутри такое же - прогорклое и плохо пахнущее. Выкинули

Две недели назад - филе минтай мороженный, в упаковке - вес на упаковке - 606 гр. После разморозки (отслаивался лед с поверхности толщиной 5 мм и долго вытекала вода из самого филе) - вес превратился в 430 гр. Итого - 39% - лишние. На цену плевать - она и так не высокая. Но планировалась готовка не из такого малого количества.