Уважаемый Восторг! В отделе "сухие завтраки" продаются хлопья "Кунцево", стоимостью 11 гривен с копейками за упаковку. В их ассортименте имеется воздушная пшеница в меду и в карамели, которая в Вашем магазине не представлена. Альтернативой ей, Вы продаете воздушную пшеницу фирмы Брюгге, ценой 40 гривен за упаковку 250г (а может и больше). Дома я сравнила вкусовые качества "Кунцево", купленной в Классе и Брюгге, купленной у Вас - отличий не нашла. Если мне не изменяет память, то в начале месяца пшеница Брюгге стоила намного дешевле. Может быть, в связи с существенным подорожанием этих хлопьев и огромной разницей между ними, стоит расширить ассортимент Кунцево?
Уважаемая Ota!
Спасибо за предложение.
В свою очередь, свяжемся с поставщиком продукции ТМ «Кунцево» и запросим образцы на дегустацию.
О результатах сообщим дополнительно.
Всего Вам доброго! С наступающими новогодними праздниками!
Сегодня обратил внимание на "зебры" переходов по парковке Класса, и вспомнил теперь бывший восторг на Клочковской. В общем Восторгу еще расти и учиться, а пока место в "академии жлобства".
И, да. кушал на этой неделе в вашем кафе на пролёте. Скажите, в тёплом салате баклажаны так и должны хрустеть сырыми? Ну и неплохо бы было научить официантов убирать со столов хотя бы крупные крошки после ухода посетителей.
зы. остальное всё вкусно и мило, спасибо!
Желаю вам в новом году перегнать по качеству и реальной заботе о покупателях АТБ!
Уважаемый vovoshka!
Спасибо за замечание.
Приносим Вам свои извинения за испорченное настроение.
Обжаренный баклажан, конечно же, не должен хрустеть.
К сожалению, на данный момент в наличии есть только баклажаны из Испании, которые вне зависимости от времени приготовления, выглядят недостаточно прожаренным.
Блюда, содержащие баклажаны, будут выведены из меню, их производство возобновится, соответственно, с началом сезона вызревания украинского продукта.
Кроме этого с поварами и официантами нашего кафе проведен повторный инструктаж о качестве обслуживания.
В качестве компенсации просим Вас подойти к администратору торгового зала для получения набора сладкой выпечки собственного производства.
Всех Вам благ! Удачи!
А куда пропали пельмешки Восторговские? Больше не будет?
Уважаемый Мебельный мастер!
Если Вы имеете ввиду супермаркет на Пролетарской, то полуфабрикаты собственного производства, в связи с расширением ассортимента, перенесены в торец действующей холодильной бонеты.
В супермаркете на Клочковской выкладка осталась без изменений.
Всего Вам хорошего! Удачи!
А я как то незаметно для себя переполз в Класс на Клочках.
Настолько не заметно, что сегодня заехав Восторг, вспомнил, что был там последний раз 3 недели назад.
Взял то, что от старого Восторга осталось - пельменей про запас, вареников и любимый сулугуни нитка.
З.Ы. Другого слова, чем разруха - увы не подберу. Подошел к фермерским сырам, специально в одиночестве, молча стоял и ждал. Продавщица, из старого Восторга 2 минуты стояла спиной ко мне и трепалась по телефону. Обслужила ли она? Нет, вторая девушка вышла из за колонны. И выполнив заказ - даже не спросила - что нибудь еще?
Ах да, три недели то назад, взял среди прочего нарезку хамона.
На кассе диалог дословно "У нас тут переоценка, пробивается дороже. Я отделу скажу, чтобы ценники переклеили. Брать будете?"
Ах, шарман, ненавязчивое обслуживание.
Уважаемый avg!
Примите наши извинения за несоответствующее стандартам Восторга качество обслуживания и работу нашего персонала.
С сотрудниками мы регулярно проводим тренинги и собрания по качеству обслуживания. К большому сожалению, несмотря на проводимую работу, происходят такие серьезные сбои.
По поводу ситуации на кассе: по правилам торговли Вам должны были продать товар по цене, указанной на ценнике. Данная ситуация недопустима в нашем супермаркете, так как переоценки в течении дня крайне редки. С большой долей вероятности можно сказать, что имела место халатность продавцов не изменивших ценники, но, к сожалению, это человеческий фактор.
В качестве моральной компенсации просим, в любое удобное для Вас время, подойти к администратору т/зала для получения набора наших сладостей к чаю.
Хорошего настроения! С наступающими праздниками!
а чо? посидели бы, выпили поговорили 
