sloboda.net - ужасное обслуживание

[Taisu]

мне довелось пообщаться с человеком, который является директором всего этого ****а.

А можно и мне с этим человеком пообщаться? Он наверняка замечательный....и столько слов ему хочется сказать ....замечательных

 

[Peter Pan]

срок Вашей оплаты истек 04.05.2008. Задолженность: 111,4 грн. Ваш тариф составляет 18 Грн/Мес.

К диспетчерам! Те дадут заявку на кредитора (человеку, который следит за регулярностью оплаты и вкл./откл. должников). Чеки (оплата услуги) хотя бы за этот год сохранились? ПИСЬМЕННОЕ заявление на отключение было?

Тариф "18 грн./мес." - явный глюк в софте, с которого печатаются предупреждения. Бывает

 

[TCW]

К ним уже и ночью нельзя дозвониться

К сведению. В ОГО акция до 15/11: подключение бесплатно, плюс первый месяц без оплаты. Мин пакет стоит 80грн + 12модем. Итого 128 кб/сек за 112/месяц и дружненько посылаем слободу *****.

 

[Taisu]

Если бы была возможность поставить Укртелекомовский телефон, послала бы Слободу и на х.... и еще во все места которые бы придумала

 

[Peter Pan]

Логи должны у прова быть, там видна Ваша активность в сети. Вздрючат кредитора (человека, отвечающего за регулярность платежей от абонентов) - абонентов с долгом "от 30 суток" быть не должно! Не отключён такой абонент физически (коннектор выдернут из порта) или не заблокирован программно (управляемый свич) - гемор не Ваш, а кредитора.

Т.е., если не было Вашего письменного заявления на отключение от сети, поинтересуйтесь, кто Вас так "щедро" прокредитовал, на 111.40 грн.

P.S. Озвучьте свой тарифный пакет. А то за 30 дней безлимита "512 кбит/с" как раз 120 грн. и набежит

 

[CowboyFromHell]

!

Я в полне согласен ! У меня так инет ****яно пашет что я не могу скачать даже файл 1 мбай ! Я позвонил спросил че за фигня мне начали говорить что у них модификация сети ! а во вторых они не правильно ввели имя и очество! Вот кого они написали тот пусть и платит!

 

[Jeka-rock]

да... сейчас с инетом траблы какие-то и правда... в 2 раза медленнее работает,чем положено...

 

[Хранитель_]

Дело в том что на данный момент в сети ведутся работы по модернизации сети т.е:
Ставиться более новое более мощное оборудование
Разширяется канал для интерента
Тянуться оптоволоконные кабеля
Просто маштабы работы оч велеки поэтому требуют время, так что остаеться только ожидать.
По собственому опыту знаю что в любой локальной сети будут поломки.

 

[Rulaf]

да... сейчас с инетом траблы какие-то и правда... в 2 раза медленнее работает,чем положено...

у меня не в 2 раза, а в 10 и более

 

[Peter Pan]

Ставиться более новое более мощное оборудование
Разширяется канал для интерента

Траблы не с локалкой (правда, в моём районе изначально оптика ), а с внешними каналами. Локалка (в т.ч. за пределами диапазона адресов местной подсети) работает прекрасно, 99% пингов на шлюз <= 1 мс. (макс. = 12 мс, обычные "выбросы - 2...3 мс). Но по вечерам, особенно в выходные, ИНЕТ работает отвратно.

Пофиксят глюки с "внешним миром" - будет работать нормально.

 

[Jeka-rock]

Локалка у меня вобще никогда и не глючила.А с инетом вот бывает.Но редко.

п.с.Сейчас вот всё нормализовалось.

 

[Kvest]

На новых домах инет впринципе не работает. Т.е. как, с VPN соединяет, но потом... болтяра нереальный!!! скорость такая что даже аська не всегда подключается. А про сайты вообще молчу. Гугль работает и то с трудом. Остальные находятся в вечной загрузке, разве что заголовок сайта прорисовывается и то не всегда. Причем это уже почти как 3 месяца. Я решил послать лабуду лесом! Со следующей недели перехожу на укртелеком.

 

[Posix]

включил себе сеть на минимальную абонку - во вторник проведут телефон и подключу ого - более менее нормальный инет будет, прощай слобода анлимит.

 

[nitoxtati]

спасибо всем, кто отписался о качестве услуг в слободе- помогли мне не вляпаться в такую же лужу как с датой свит..не думала что есть провайдер тупей чем дата- та же самая фигня- по чеверам и выходням ниче скачать не возможно, постоянно инет слетает- последние 2 суток он пропадает стабильно каждые 3-5 минут, в тех поддржку звоню часами, оставляю заявки- хоть бы кто пошевелился..больше месяца непрерывные лаги, хотя летом было вполне- наверно все по отпускам и по деревням сидели. пятница оебд- пропал инет, звоню- поломка на линии, ждите мастера в тчение 3 рабочих дней- это что начиная с понедельника?- ага.. короче, решила, ф топку дату!!! заказала мастера на завтра на подключени к слободе- и думаю, дай-ка проверю, что люди ишут, а тут ТАКОЕ.. в общем, всем ко отписался большой РЕСПЕКТ!!! не дали помнят шило на мыло, да еще и за мои же деньги))

 

[Kvest]

включил себе сеть на минимальную абонку - во вторник проведут телефон и подключу ого - более менее нормальный инет будет, прощай слобода анлимит.

+1. Тоже так сделаю, пусть сеть за 30 грн пашет, ато сцуко платишь им 120 а получаешь болт!

спасибо всем, кто отписался о качестве услуг в слободе- помогли мне не вляпаться в такую же лужу как с датой свит..не думала что есть провайдер тупей чем дата- та же самая фигня- по чеверам и выходням ниче скачать не возможно, постоянно инет слетает- последние 2 суток он пропадает стабильно каждые 3-5 минут, в тех поддржку звоню часами, оставляю заявки- хоть бы кто пошевелился..больше месяца непрерывные лаги, хотя летом было вполне- наверно все по отпускам и по деревням сидели. пятница оебд- пропал инет, звоню- поломка на линии, ждите мастера в тчение 3 рабочих дней- это что начиная с понедельника?- ага.. короче, решила, ф топку дату!!! заказала мастера на завтра на подключени к слободе- и думаю, дай-ка проверю, что люди ишут, а тут ТАКОЕ.. в общем, всем ко отписался большой РЕСПЕКТ!!! не дали помнят шило на мыло, да еще и за мои же деньги))

Летом да, лабуда тоже хорошо работала, а вот с августа инет просто как в коме! Честно говоря удивлен что в датасвит тоже все так плохо, а я то думал на дату еще недавно переходить

 

[Жужа]

Дело в том что на данный момент в сети ведутся работы по модернизации сети т.е:
Ставиться более новое более мощное оборудование
Разширяется канал для интерента
Тянуться оптоволоконные кабеля
Просто маштабы работы оч велеки поэтому требуют время, так что остаеться только ожидать.
По собственому опыту знаю что в любой локальной сети будут поломки.

Супєр. Вєдуцца роботи (ілі рОботи вєдуцца)
А фіглі нє запостіть об'яву на сайтє? Секономілі б нєрвні клітини і ТП, і очумєлим пользоватєлям.
Ілі он у Слободи сущєствуєт ток для картінкі? Так єсть картінкі і повєсєлєй і поінтєрєснєй.

 

[Jeka-rock]

Супєр. Вєдуцца роботи (ілі рОботи вєдуцца)
А фіглі нє запостіть об'яву на сайтє? Секономілі б нєрвні клітини і ТП, і очумєлим пользоватєлям.
Ілі он у Слободи сущєствуєт ток для картінкі? Так єсть картінкі і повєсєлєй і поінтєрєснєй.

пока прочитал,чуть глаза не сломались...

 

[Жужа]

ну да, ну да - я коллєкціонірую поламані глазкі
і вєду лічільник матюків в адресу "Слобуди")))
цей лічильник буде горіти в аду (с)

 

[Peter Pan]

Башорг, #400989

"Диалог с тех. поддержкой провайдера, понедельник.
(уже с неделю ставят у себя новое оборудование для увеличения ёмкости канала)

я: когда настроите оборудование?
ТП: Сегодня
Я: Во сколько конкретнее сегодня?
ТП: На этой неделе 100% сделаем"

 

[D_1]

Перешли на билайн. Прощай Слобода анлимит, такого пиз-ца как этот самый анлимит я еще не видела.