Слобода-лабуда

[karbovka]

Слобода-лабуда

Ездили в Табу на неделю через Слободу-тур. относытельно Табы - все отлично, а вот Слобода-лабуда подвела.
Во-первых залетали по пути в Киев - добирали людей, из самолета в Борисполе 1.5 часа никого не выпускали, туалет не работал. Прилетели в Табу без проблем, автобусы были сразу, а вот в отеле просидели 3.5 часа на Рецепции пока нас поселили. Представитель Слободы исчезла из отеля сразу как начались проблемы с поселением, арабы отмораживались. Короче со скандалами нас поселили.
Ну и немного хорошего - фотки....

 

[Polina N.]

да, я тоже слышала, что Слобода сомнительный оператор. Многие агенства отказываются через него работать.

 

[Антон777]

А вас разве не предупредили, что самолет будет лететь с допосадкой? Слобода это не скрывает, это промашка агентства.
Во сколько вы прибыли в отель? Может у вас было раннее прибытие, заселение в номера после 14-00.

 

[karbovka]

Заселение в номер у нас было в 13-00 по ваучеру, прибытие у нас было по расписанию.
А допосадку в Киеве нам объявили за день до вылета, обратно летели сразу в Харьков.

 

[VVK]

Поселение Check inn
в отель по известным правилам производиться не ранее 14.00
А НЕ ПО ВАУЧЕРУ !!!
Выселение check out до 12.00
Слобода тут не причем - это же работа Администрации отеля
(наверно Хаят)
Рейс с допасадкой в Киеве - вынужденная мера
Т.К. Вы хотите лететь из Х-ва в период Анталийского сезона
(сейчас в египет из Х-ва уже нет самолетов)

Давайте не будем ругать Фирму пытающуюся найти свое место на туроператорском рынке среди монстров Пегаса, Тезтура и пр.
у них сейчас новое интересное направление Измир - Чешме
новая неизведанная Турция

 

[karbovka]

А почему бы ее не ругать - если они не добросовестно работают. Меня как то слабо волнует что там в Администрации отеля. Я приехал в отель и хочу чтоб меня поселили в номер, а не сидеть на Рецепции 3.5 часа. Представитель Слободы в это время исчезла в неизвестном направлении и на звонки не отвечала. И вообще - у других операторов организованней все было, на стендах всегда объявления обновлялись, они каждый вечер были ра Рецепции. Даже о переводе времени не было объявления только на стенде оператора Слобода-тур.
И ругать и нужно - во первых чтоб люди знали с кем связываться, а во вторых - пусть улучшают сервис.

P.S. Именно из-за Слободы зимой не состоялся вылет в Табу.....

 

[Nastusia]

В январе в Табу летела от Слободы - была задержка вылета на 5 часов.. Но я думаю, раз на раз не приходится всё-таки...

 

[sanders]

Конь о четырех ногах....
Не ошибается только тот...
И на старуху...

Не защищаю,но и ругать права не имею.

 

[Bestbattery.com.ua]

Летали в Табу 6 марта через слободу, один огромный минус - полет через Киев, назад вообще из отеля в 12-00 выехали, домой приехали в 23-00, сутки в пути - очень тяжело. А во всём остальном - СУПЕР!!! И представитель постоянно на рецепшене был.

 

[soulgrabber]

Похоже, писец слободе.
Вчера вечером сидим с другом пьем пиво (он работает в турагенстве). Тут приходит смс от его начальницы (она в Египте на отдыхе) что их туристов с детьми выселили с полицией из отеля, мотивируя тем, что оплата за отель так и не пришла. А им оставалась последняя ночь там, и сами понимаете, что денег совсем в обрез. Друг же сразу начал звонить в слободу разбираться, в чем дело. Никто не брал трубку. Сегодня он мне рассказал, что весь день провел в слободе, народу там полно было, ибо в египте выселили таким же образом около 150 туристов, плюс обратный рейс отменен по той же причине непроплаты. Точно такая же ситуация и с турцией. Говорит, даже журналисты приезжали снимать репортаж и он там интервью давал на фоне милиции. А в офисе слободы в то время сидела всего одна девочка-манагер. Ни директора, ни бухгалтера не было и их телефоны не отвечали.
ПыСы. Сегодня люди также не смогли из Харькова вылететь в египет по той же причине, что и этот самолет слобода не проплатила.

 

[sanders]

Похоже таки ....

 

[Asmera]

Ну так а люди таки вылетели вчера?? =))))

Смешные люди, скока гамна было с этой Слободой, все равно с ней работают, все равно через нее летают. Экстремалы блин.

 

[sanders]

Ну так а люди таки вылетели вчера?? =))))

Смешные люди, скока гамна было с этой Слободой, все равно с ней работают, все равно через нее летают. Экстремалы блин.

Мало того,у меня были туристы,которые хотели только с этим оператором!

 

[StarTour]

Туристы летают через Слободу, т.к. в Харькове сейчас нет альтернативы, в Египет другие операторы закрыли туры, только с Киева. А многим лень ехать в Киев, хотят с Харькова вылетать. И честно говоря, многим все равно какой оператор, какой самолет, главное подешевле и с Харькова!

 

[sanders]

Дешева рыбка....

 

[Asmera]

Если сейчас - действительно отсутствие альтернативы, то ранее - естественно разница в цене. Люди, зная о всех проблемах туроператора, все равно едут, желая сэкономить 100-200$. В принципе для Египта для многих это сумма является принципиальной.

 

[Irka]

желая сэкономить 100-200$. В принципе для Египта для многих это сумма является принципиальной.

Ужас. Когда ж турист нормальный -то появится?

 

[soulgrabber]

Ну так а люди таки вылетели вчера?? =))))

Представьте, по состоянию на вчерашний день из 140 человек из Египта вылетело только 14(!) человек. Остальные живут под аэропортом в двух палатках.А наши *****ы-чиновники не удосужились даже выслать самолет, чтобы забрать остальных людей, а сами ***** летают на чартерах куда захотят

 

[cheva]

Откуда такая информация про 14 человек?
Мои туристы лично оказались в этой ситуации, и мы с коллегами из других агентств всю субботу занимались решением проблемы доставки своих туристов на Родину. У нас получилось по последним данным приобрести 62 билета на самолет Шарм Эль Шейх - Киев, который вылетал в субботу в 21:00, трансфер из Табы в Шарм организовала принимающая сторона. Туристы в 1:15 ночи прилетели в Киев, откуда их автобусом доставили в Харьков.
Со слов моих туристов в Табе оставалось еще около 50 человек, их окончательная судьба к сожалению мне неизвестна, но большей части из них были приобретены агентствами билеты на воскресенье на вылет из Шарма.
Ближайший рейс из Табы на Украину состоится только во вторник.

 

[NaTaLy42]

За месяц забронировали путевки в отель Хилтон в Таба от Слободы-тура.То что несколько раз переносили вылет-это были цветочки.Ягодки начались ,когда мы прилетели в таба(в 23:30).очень долго сидели в автобусе в аэропорту.якобы потерялся чей-то чемодан и искали хозяина.Но ,оказывается,все это был блеф.после того как автобус наконец-то тронулся,нам сообщили,что мы едем в другой отель.Люди начали возмущаться и требовать что бы нас везли в тот отель ,который мы оплатили.На наши ,сначала просьбы,а потом и тербования,представители слободы никак не реагировали.нас просто молча везли по темной гористой местности.через час мы приехали к отелю Сонеста на окраине таба.выходить из автобуса отказались.сопровождающие нас из Слободы-тура говорили,что они ничего не знают им приказано привезти нас сюда.мы требовали руководство.через 2часа ругани появилась девушка..ну якобы главная.Она тоже заявила,что мы отсюда никуда не поедем и должны выгружаться.Что мест в Хилтоне нет и нас некуда селить.Страсти накалялись.приехал начальник полиции.
в нашей группе был мужчина,который хорошо говорил по-английски.Нам это очень помогло.мы решили позвонить в Хилтон сами.пообщавших с менеджером Хилтона мы узнали очень инресную ив то же время ,шокирующиую новость.Оказывается,НАС ТАМ НИКТО НЕ ЖДЕТ И О НАШЕМ СУЩЕСТВОВАНИИ НИКТО НЕ ЗНАЕТ!!!!!!это значит,что Слобода-тур ничего не бронировала и не проплатила за нас.!!!!!!!Группа начала требовать,что бы нас отвезли обратно в аэропорт.Тогда вмешалась полиция и начали выкидывать наши чемоданы из автобуса.Это было уже 5 часов утра.Конечно,все очень устали .Были и отдыхающие с маленькими детьми.
Короче говоря,договорлись до того,что в Сонесте мы остановимся только на ночь,а утром расселят по др. отелям.Речь о Хилтоне даже не шла.на след.день нам предложили Интерконтиненталь,Хаят.
За все наши мытарства мы получили скидку 20$ на поеэду в Израиль.=))))))))))Ясное дело,что предложенные отели и рядом не стояли с Хилтоном,но что было делать ,пришлось согласиться.

Товарищи туристи,обходите сотой дорогой туроператор Слобода-тур!!!