Оранта делала выплату по КАСКО достаточно существенную. Выплаты ждал 2,5 месяца, каждый день задалбывая по телефону гор. линии. Как-то случайно, тыкая разные кнопки в тональном режиме переключился на сам отдел возмещения убытков (по обычному номеру гор. линии сидят куры, которые кроме "заявка на рассмотрении" ничего не говорили). Так вот, попал в отдел возмещения убытков, спокойно пообщался с какой-то вменяемой женщиной, которая, видимо, напрямую связана с этими заявками и в течение недели после звонка все выплатили.
Повезло, но выплатили даже больше, чем стоило отремонтироваться