кстати, вот резюме еще может быть более-менее, но вот когда начинаешь общаться -- хоть стой, хоть падай.
у нас в колл-центр был набор операторов одно время. девушки приходили, заполняли анкеты. каждой было назначено свое время. на моей памяти 3 "кадра".
наша специфика была таковой: мы выдавали анкеты, которые соискатель должен был заполнить + 2 психологических теста.
история первая:
пришла девушка. по тестам и анкете все замечательно. руководитель отдела колл-центра пошла с ней общаться. заходит ко мне в кабинет с истерическим смехом. спрашиваю: "что случилось?". рассказ: барышня адекватная, Гуля (РО) уже готова была пригласить ее на стажировку, и тут красавица выдает перл: "а вы знаете, я пробовалась на должность администратора в ресторан. но только я честная, а хозяин ресторана скорее всего укрывает свои доходы. я ему прямо сказала, что если я увижу что бухгалтерия левая, то расскажу мужу, который работает в налоговой. ну вот мне и не перезвонили"... занавес!!!! спасибо, дозвидання!
второй кадр:
барышня лет под 40. в анкете был обязательный пункт "владение фотошопом на уровне пользователя" - дааа. есть!!!
пришла барышня на стажировку, посадили ко мне в кабинет за свободный компьютер. и тут я начала плакать навзрыд. барышня вообще не имела представление что такое фотошоп. что примечательно, она уверяла, что с компьютером на ТЫ. в общем за 8-ми часовой рабочий день она еле обработала штук 10 фотографий (прри том, что задача была убрать номер автомобиля, почистить или размыть фон, убрать грязь с авто. то есть штамп, кисть и размытие. вот и все). когда ее спросили, какого ж хрена вы сказали, что владеете фотошопом, барышня ответила: "а я думала это что-то по типу экселя"....
кадр третий, мой любимый!!!
пришла писюха 18-ти лет. мало того, что она на полчаса опоздала на собеседование (даже не позвонила перед этим и не извинилась, что задерживается). стучит в офис. идет собеседование. попросили подождать снаружи. я выхожу мыть чашку. на меня танком прет сие чудо. при чем не дав мне выйти прет вперед. спрашиваю:
-к кому?
- мне на собеседование, отойдите.
-девушка, вас просили подождать снаружи.
- ну так и что?
- пока вас не пригласят постойте здесь.
ушла мыть чашку. прихожу, смотрю в соседний кабинет -- собеседуется.
через полчаса ко мне заходит Гулечка с нервным тиком и рассказывает:
заходит в кабинет:
- я на собеседование, вот мое резюме!
- вообще-то добрый день.
- (сквозь зубы) здравствуйте. вот мое резюме.
- хорошо, заполните акеты и тесты.
- а что мое резюме никому НА ФИГ не нужно? вы кадровое агентство что ли?
- нет. мы ищем сотрудников для себя. если вы хотите претендовать на вакансию, то вам надо заполнить наши анкеты. ваше резюме мы тоже рассмотрим.
- дайте сюда, сейчас заполню.
минут 5 она лихорадочно заполняет анкеты. потом разговор. дословно пересказать не могу, но примерно выглядело так: будьте благодарны великой мне, что я соизволила снизойти до вашей вакансии. из-за того, что я такая охуенная сюда пришла, вы мне уже все по гроб жизни обязаны. ну и в таком духе. избранные вопросы:
-а чем я должна заниматься?
- люди размщают объявления о продаже авто на нашем сайте, вы перезваниваете клиенту, уточняете данные, которые он не указал, уточняете электронный адрес и периодически редактируете добавленные фото (затираете номера или удаляете фон).
- так мне что еще людям надо звонить? *примечание: вакансия "оператор колл-центра"
после того, как ее сдыхались, мы решили просмотреть ее резюме и анкеты... мама дорогая. даже по почерку видно, что барышня неуравновешенная. все буквы разные, резкие длинные штрихи у букв У, Б, Д, В. помарок и ошибок хоть пруд пруди.
далее самое веселое: был тест из 8 вопросов. сверху русским по белому написано, что нужно выделить максимум 3 варианта из предлагаемых и присвоить им значения от 2 и до 10. в зависимости от того, насколько ситуация приемлима к вам. максимальное количество баллов 10. то есть можно присвоить 10 только одному варианту, либо 2+8 (двум вариантам), либо 3+4+3, 2+2+6, короче как угодно. пример был написан... и что бы вы думали? начеркано. шопопало написано, отмечены все пункты, зачеркнуты и сверху написаны. бляяяяяяяяяяяяяяяя!!!!!!!1
встречается еще клининг-менеджер 
и закончила ХАИ тоже, правда 10лет назад 
