ресторан Навруз на Шевченко
Доброе время суток,хочу поделится горьким опытом и ситуацией из-за которой нам пришлось перенести свадьбу на другой день за 2 недели до назначенной даты!!Думаю кто когда нибудь сталкивался с организацией свадьбы понимает что за 2 недели переносить дату обстоятельство не очень приятное, если учесть , что наша свадьба должна была состояться 28 апреля(как раз после пасхи и перед маем) и сами понимаете за 2 недели найти ресторан на эту дату было просто нереально!В общем все по порядку.
В Наврузе мы с мужем и наши друзья постоянные клиенты,отмечали там помолвку,дни рождения да и просто посидеть поесть шашлык заходили, само собой вопрос с рестораном не стоял и в феврале мы поехали в Навруз на ул. шевченко с друзьями поесть шашлык и заказать зал на 28апреля.Свадьба у нас всего 20 человек(дело не в деньгах а просто хотели видеть только близких людей)и мы хотели заказать зал на 2 этаже (об этом говорили с администратором еще в октябре когда праздновали помолвку) но оказалось что этот зал администрация заведения закрывает только хотя бы за 12 тыс, и он был уже занят на 28 апреля (я расстроилась конечно)НО нам предложили вип зал на 3 этаже с огромным балконом,зал конечно небольшой,но свой сан узел и огромный балкон позволяет танцевать прям на улице,у нас еще В.Ц, которую можно разместить как раз на балконе.В общем я согласилась,оставили залог 1000грн и составили меню 350грн с человека(без спиртного естественно).Я занимаюсь подготовкой,наступает апрель и перед праздниками мне звонит оформитель мол давайте встретимся и посмотрим зал, куда ВЦ ставить и т.д.Я приезжаю в Навруз,подхожу и вижу что на балконе ведутся какие-то ремонтные работы,ну думаю что то делают.Пью кофе,говорю с администратором,жду оформителя.Приехал оформитель, я,администратор и оформитель поднимаемся на 3 этаж и администратор между прочим говорит что мол балкон закрыт на ремонт и до 28 апреля ремонт сделать не успеют!!!Я чуть не упала, у меня была просто истерика!!Администратор говорит что ничего страшного,балкон закроем,а курить гости будут спускаться на 1 этаж или на балкон 2 этажа (где в этот момент идет другая свадьба!)Чтобы вы представляли наш зал включал две прозрачные стены,выходящие на балкон,а за стеклом лестницы,ведра и т.д.!ВЦ предложили сделать вообще на улице возле дороги под куполом(фото и видео мастера сразу поймут какое освещение и как это будет смотреться!!)Что было в ближайшие 5 часов помню как в тумане,спасибо оформителю,она меня поддержала сильно и помогала как могла,муж мой находится не в Украине и поэтому мне через скайп нужно было все согласовывать!гости летят из Европы-билеты на руках,едут из России-отпуска взяли!!я не знала что делать,но в этом зале я не хотела свою свадьбу!эта стройка за окном просто кошмар!в общем решили перенести на 30апреля,администратор сказала что зал на 2 этаже свободен НО они его закроют хотя бы за 10000!500грн с чел (это без спиртного естественно) как сказала администратор меньше никак нельзя-столы будут просто пустые. После я спросила а в понедельник как,так вот в понедельник нам бы обошлось по 400грн и столы бы валились от еды!вот такой парадокс,хозяин заведения ни разу ко мне не подошел(свадьбу мы планировали играть 2 дня в Наврузе).В общем я принимаю решение ехать домой и думать,я была в стрессе.Приехав домой мы с мужем все взвесили и решили перенести свадьбу на 29апреля(мы не привязаны к ЗАГСу),залог я естественно не забирала(боялась остаться вообще не с чем), обзвонив заведения на 29 апреля почти все свободны и учтя поведение администрации заведения "Навруз" я решила что в Наврузе мы не будем 100%.В вс утром поехала забирать залог(администратору обещала что сообщу во вт что и как).Приезжаю в Навруз,она улыбается и говорит "надумали?", я говорю что залог мол хочу забрать и здесь понеслось.....До этого момента мне администратора было жалко,думала мол руководство такое,ей отдуваться,ох и работенка...НО после того как она услышала что я хочу забрать залог она начала грубо на повышенных тонах мне объяснять что мол нужно заранее звонить,что таких денег(1000грн!)у нее нет(ресторан с большой буквы) и приезжайте завтра или через часа 2 -""ЕСЛИ я наторгую(отличное выражение для сотрудника "ресторана")тогда отдам!".Я в шоке,начинаю объяснять что мне деньги нужны сейчас,она забегает за стойку,собирает какие-то мелкие деньги,выбегает и тычет мне в лицо говоря мол больше 300грн у нее нет!Незнаю чем бы это закончилось НО мимо шел мужчина кавказкой национальности (может хозяин незнаю) повернулся к ней кротко спросил-"Сколько?".Достал из кармана пресс денег,отсчитал мне 1000грн и вежливо отдал(спасибо большое!).Я взяла деньги,не стала дальше учавствовать в этом г...не и молча ушла.Очень обидно что так хамски администрация заведения (рестораном язык не поворачивается назвать) относится к своим клиентам,никто не извинился,не предложил альтернативную замену, а еще хотели нажиться!Теперь в это заведение я и мои знакомые ни ногой!Свадьба наша прошла 29 апреля в фантастическом ресторане и дешевле чем в Наврузе,НО это другая история...
Дорогие молодожены!Будьте предельно осторожны когда выбираете заведение на ул. Шевченко 216-б г. Харькова,врагу не пожелаю пережить то,что пережила я за 2 недели до свадьбы,хорошо что я была не в положении, у меня был такой стресс что я ночь не спала!И еще раз спасибо самому лучшему оформителю,дизайнеру и флористу и просто волшебной женщине,которая поддержала меня в трудную минуту и помогла.
P.S.Когда все страсти улеглись вспомнила несколько моментов на которые стоило когда-то обратить внимание.Когда мы праздновали помолвку в Наврузе на Шевченко наш друг заказал плов,но нам его так и не принесли, НО в счет включили,хорошо что он был за рулем и не пил да еще и счет посмотрел, на нашу притензию нам сказали, что мы можем забрать плов домой!)))Опять таки не извинились.Еще уже в феврале все там же приносят шашлык-муж разрезает, а там кровь!Зовет официанта,она унесла кусок замену не принесла естественно (не хотели портить себе вечер и скандалить).Вот такое шикарное заведение Навруз!Будьте осторожны!
Доброе время суток,хочу поделится горьким опытом и ситуацией из-за которой нам пришлось перенести свадьбу на другой день за 2 недели до назначенной даты!!Думаю кто когда нибудь сталкивался с организацией свадьбы понимает что за 2 недели переносить дату обстоятельство не очень приятное, если учесть , что наша свадьба должна была состояться 28 апреля(как раз после пасхи и перед маем) и сами понимаете за 2 недели найти ресторан на эту дату было просто нереально!В общем все по порядку.
В Наврузе мы с мужем и наши друзья постоянные клиенты,отмечали там помолвку,дни рождения да и просто посидеть поесть шашлык заходили, само собой вопрос с рестораном не стоял и в феврале мы поехали в Навруз на ул. шевченко с друзьями поесть шашлык и заказать зал на 28апреля.Свадьба у нас всего 20 человек(дело не в деньгах а просто хотели видеть только близких людей)и мы хотели заказать зал на 2 этаже (об этом говорили с администратором еще в октябре когда праздновали помолвку) но оказалось что этот зал администрация заведения закрывает только хотя бы за 12 тыс, и он был уже занят на 28 апреля (я расстроилась конечно)НО нам предложили вип зал на 3 этаже с огромным балконом,зал конечно небольшой,но свой сан узел и огромный балкон позволяет танцевать прям на улице,у нас еще В.Ц, которую можно разместить как раз на балконе.В общем я согласилась,оставили залог 1000грн и составили меню 350грн с человека(без спиртного естественно).Я занимаюсь подготовкой,наступает апрель и перед праздниками мне звонит оформитель мол давайте встретимся и посмотрим зал, куда ВЦ ставить и т.д.Я приезжаю в Навруз,подхожу и вижу что на балконе ведутся какие-то ремонтные работы,ну думаю что то делают.Пью кофе,говорю с администратором,жду оформителя.Приехал оформитель, я,администратор и оформитель поднимаемся на 3 этаж и администратор между прочим говорит что мол балкон закрыт на ремонт и до 28 апреля ремонт сделать не успеют!!!Я чуть не упала, у меня была просто истерика!!Администратор говорит что ничего страшного,балкон закроем,а курить гости будут спускаться на 1 этаж или на балкон 2 этажа (где в этот момент идет другая свадьба!)Чтобы вы представляли наш зал включал две прозрачные стены,выходящие на балкон,а за стеклом лестницы,ведра и т.д.!ВЦ предложили сделать вообще на улице возле дороги под куполом(фото и видео мастера сразу поймут какое освещение и как это будет смотреться!!)Что было в ближайшие 5 часов помню как в тумане,спасибо оформителю,она меня поддержала сильно и помогала как могла,муж мой находится не в Украине и поэтому мне через скайп нужно было все согласовывать!гости летят из Европы-билеты на руках,едут из России-отпуска взяли!!я не знала что делать,но в этом зале я не хотела свою свадьбу!эта стройка за окном просто кошмар!в общем решили перенести на 30апреля,администратор сказала что зал на 2 этаже свободен НО они его закроют хотя бы за 10000!500грн с чел (это без спиртного естественно) как сказала администратор меньше никак нельзя-столы будут просто пустые. После я спросила а в понедельник как,так вот в понедельник нам бы обошлось по 400грн и столы бы валились от еды!вот такой парадокс,хозяин заведения ни разу ко мне не подошел(свадьбу мы планировали играть 2 дня в Наврузе).В общем я принимаю решение ехать домой и думать,я была в стрессе.Приехав домой мы с мужем все взвесили и решили перенести свадьбу на 29апреля(мы не привязаны к ЗАГСу),залог я естественно не забирала(боялась остаться вообще не с чем), обзвонив заведения на 29 апреля почти все свободны и учтя поведение администрации заведения "Навруз" я решила что в Наврузе мы не будем 100%.В вс утром поехала забирать залог(администратору обещала что сообщу во вт что и как).Приезжаю в Навруз,она улыбается и говорит "надумали?", я говорю что залог мол хочу забрать и здесь понеслось.....До этого момента мне администратора было жалко,думала мол руководство такое,ей отдуваться,ох и работенка...НО после того как она услышала что я хочу забрать залог она начала грубо на повышенных тонах мне объяснять что мол нужно заранее звонить,что таких денег(1000грн!)у нее нет(ресторан с большой буквы) и приезжайте завтра или через часа 2 -""ЕСЛИ я наторгую(отличное выражение для сотрудника "ресторана")тогда отдам!".Я в шоке,начинаю объяснять что мне деньги нужны сейчас,она забегает за стойку,собирает какие-то мелкие деньги,выбегает и тычет мне в лицо говоря мол больше 300грн у нее нет!Незнаю чем бы это закончилось НО мимо шел мужчина кавказкой национальности (может хозяин незнаю) повернулся к ней кротко спросил-"Сколько?".Достал из кармана пресс денег,отсчитал мне 1000грн и вежливо отдал(спасибо большое!).Я взяла деньги,не стала дальше учавствовать в этом г...не и молча ушла.Очень обидно что так хамски администрация заведения (рестораном язык не поворачивается назвать) относится к своим клиентам,никто не извинился,не предложил альтернативную замену, а еще хотели нажиться!Теперь в это заведение я и мои знакомые ни ногой!Свадьба наша прошла 29 апреля в фантастическом ресторане и дешевле чем в Наврузе,НО это другая история...
Дорогие молодожены!Будьте предельно осторожны когда выбираете заведение на ул. Шевченко 216-б г. Харькова,врагу не пожелаю пережить то,что пережила я за 2 недели до свадьбы,хорошо что я была не в положении, у меня был такой стресс что я ночь не спала!И еще раз спасибо самому лучшему оформителю,дизайнеру и флористу и просто волшебной женщине,которая поддержала меня в трудную минуту и помогла.
P.S.Когда все страсти улеглись вспомнила несколько моментов на которые стоило когда-то обратить внимание.Когда мы праздновали помолвку в Наврузе на Шевченко наш друг заказал плов,но нам его так и не принесли, НО в счет включили,хорошо что он был за рулем и не пил да еще и счет посмотрел, на нашу притензию нам сказали, что мы можем забрать плов домой!)))Опять таки не извинились.Еще уже в феврале все там же приносят шашлык-муж разрезает, а там кровь!Зовет официанта,она унесла кусок замену не принесла естественно (не хотели портить себе вечер и скандалить).Вот такое шикарное заведение Навруз!Будьте осторожны!
) и выпускать туда гостей на ********. Вот к этому и основная претензия:
сочувствую....
