Здравствуйте Уважаемые Харьковчане, все пользователи Монобанка прочтите этот пост и обратите, пожалуйста, внимание на информацию, что бы ни возникло у Вас и ваших близких подобной ситуации.
Моя жена решила оформить себе карту Монобанк так как понравились ей депозитные условия.
После оформления перевела 10000 грн. на депозит и положила карточку на дальнюю полочку (карточкой не пользовалась, даже ни разу ее не вставляла в банкомат).
Кредитный лимит был 0 грн. так как нам нет необходимости вообще пользоваться кредитами, и спустя примерно полгода жена зайдя в приложение Монобанк, увидела смс о том, что ее кредитный лимит повышен и на счету - 44 680 грн. (Жена находиться в положении на 7 месяце конечно пришла в ШОК). По факту без ее согласия подняли кредитный лимит, а затем перевели 44 680 грн. на карту Таскомбанка (номер карты известен).
Сразу же в ту минуту мы позвонили в Монобанк и написали заявление в Полицию, карточка была заблокирована.
Но не все так просто, на следующий день, позвонив в Дежурку в Дергачевский районный отдел, был услышан ответ «ничего в этом деле не увидели криминального, поэтому и не внесли в ЕРДР».
Спустя 3 недели бездействия полиции, я решил нанять адвоката, так как уже начала нарастать та самая пеня в банке. Подав еще заявление в полицию, мы снова получили отказ, в итоге пришлось писать жалобу в суд и тогда уже с Ухвалой суда они протянули резину 4 дня и все- таки пришлось внести в Единый реестр досудебных расследований.
По итогу потрачено много денег на поездки и на самого адвокат (многие знают расценки), прошло уже почти 2 месяца и результатов от полиции не каких.
Сам банк видел, куда ушли деньги, (деньги украли или сотрудники Монобанка или через них произошла утечка информации), они конечно разводят руками, отправляют обращаться в полицию, но в то же время уже начинают звонить, с требованием вернуть деньги, которые мы не брали.
Не попадайтесь на уловки мошенников, таких банков (однодневок которые если что то происходит по их вине, то они не несут никакой ответственности), их расплодилось по всему Харькову. Будьте бдительны, закрывайте все ненужные карты, ведь это чревато последствиями.
Всем прекрасного настроения и Хорошего дня.
Тут дело точно не в моно )
