Приватбанк (БФ)

[PrivatBankUa]

Доброго времени суток....напишу...просто что приват банк.. шарашкина контора...мыльный пузырь...при оформлении карточки..было сказано сотрудниками данного увеселительного заведения ,что "деньги(валютный платежи) будут приходить в течении 10 минут" , причем сотрудники были оповещены, что перевод будет осуществляться из РФ!!!! Переводы приходят очень плохо, с опозданием..10 минут плавно растягиваются в 5-ть дней , а то и неделю...В пятницу , из Хабаровска, был осуществлен перевод..денег нет до сих пор..Если хотите сохранить нервы, то никому не советую связываться с этой конторой коломойского.

и еще..постоянно с их сервисного номера..звонят частные лица..не представляются....хотят..цитирую..УТОЧНИТЬ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ....посылаю сразу к коломойскому...при пробивке телефона через нет..оказывается..что это действительно сервисный номер..в Днепропетровске...и что..да...после такого уточнения информации..у людей пропадают деньги с карточек.....номер могу скинуть тут...

Уважаемый клиент!
Скорость перевода зависит от его типа, и может занимать от 10 минут до нескольких дней. Позвольте нам подробно рассмотреть описанную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить вопросы как с получением переводов, так и с поступающими Вам звонками.
Также заметим, что мы не оставим без внимания работу наших сотрудников. Описанная ситуация будет проработана ответственными специалистами для принятия управленческих решений.
С уважением, ПриватБанк.

 

[Posetitel"]

платежная карта "Юниор" от Приватбанка

Обязательным условием открытия для ребенка платежной карты "Юниор" от Приватбанка, оказывается, является наличие у одного из родителей кредита в этом же банке. Платежная (дебетная) карта банковских работников не устраивает. Это странное условие, наверное, является следствием политики банка по плановому загону населения в долги...
Отказали в оформлении карты "юниор" без кредитки у родителей в Харьковском отделении Приватбанка, расположенном по проспекту Фрунзе.
Карточка "Юниор" была подарена ребенку на Детской Железной Дороге.

 

[Леново 369И]

ТСЕ

 

[Grace11]

А зачем Вам вообще нужна эта карта ЮНИОР?

 

[Posetitel"]

ребенку подарили, хотел пользоваться как копилкой

 

[Calahan]

является наличие у одного из родителей кредита в этом же банке

Отказали в оформлении карты "юниор" без кредитки

я дико извиняюсь, но уточните - должно быть наличие кредитки или кредита? я таки надеюсь, шо вы различаете эти вещи.

 

[Юлька-Булька]

глупая жалоба, если учесть, что юниорка выдается несовершенолетнему с кредитным лимитом и является доп картой к родительской кредитке.

Платежная (дебетная) карта банковских работников не устраивает

с чего вы решили, что она не устраивает именно банковских работников ?))
есть определенные условия оформления. вы их либо принимаете-либо не оформляете

 

[PrivatBankUa]

Обязательным условием открытия для ребенка платежной карты "Юниор" от Приватбанка, оказывается, является наличие у одного из родителей кредита в этом же банке. Платежная (дебетная) карта банковских работников не устраивает. Это странное условие, наверное, является следствием политики банка по плановому загону населения в долги...
Отказали в оформлении карты "юниор" без кредитки у родителей в Харьковском отделении Приватбанка, расположенном по проспекту Фрунзе.
Карточка "Юниор" была подарена ребенку на Детской Железной Дороге.

Posetitel", добрый день!
Карта ЮНИОРА выпускается бесплатно с разрешения родителя и в привязке к карте Универсальная / Универсальная Gold или Platinum родителя. Карта "Универсальная", прежде всего это платежная карта, на которой может быть кредитный лимит, а также она может использоваться как личная карта (лимит можно в том числе обнулить).


Хотим обратить внимание, что при оформлении Карты ЮНИОРА школьник получает настоящую банковскую международную карту, а также возможности:
-научиться пользоваться современными банковскими инструментами и быть финансово независимым;
-обучаться финансовой грамотности в БизнесШколе ЮниорБанка;
-общаться со сверстниками и участвовать в конкурсах на сайте

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

-участвовать в акции «Мечты сбываются с ЮниорБанком» и выиграть главный приз - осуществление своей мечты;
-привлекать своих друзей на банковские продукты по программе Приведи друга и зарабатывать.

Для родителей карта ЮНИОРА дает возможность:
-контролировать траты карманных расходов через SMS-информирование и Приват24 (услуга SMS-банкинг подключается бесплатно к телефону родителя);
-обучить ребенка обращению с деньгами с детства на практике;
-защитить карманные средства, даже в случае утери карты.
Детально ознакомиться со всеми преимуществами, условиями и тарифами карты, можно перейдя по ссылке https://privatbank.ua/karta-juniora/.

Спасибо за обращение!
С уважением, ПриватБанк.

 

[mov]

У меня такой вопрос к ТС
Почему услуга "кредитні канікули" не распространяется на действующих военнослужащих, ведь согласно ЗУ „Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» пункта 15 статьи 14:
«Військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам та військовозобов’язаним - з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються».

 

[PrivatBankUa]

У меня такой вопрос к ТС
Почему услуга "кредитні канікули" не распространяется на действующих военнослужащих, ведь согласно ЗУ „Про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей» пункта 15 статьи 14:
«Військовослужбовцям з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам та військовозобов’язаним - з моменту призову під час мобілізації і до закінчення особливого періоду штрафні санкції, пеня за невиконання зобов’язань перед підприємствами, установами і організаціями усіх форм власності, у тому числі банками, та фізичними особами, а також проценти за користування кредитом не нараховуються».

mov, добрый день!

На время мобилизации Вы можете пользоваться льготами от банка - временно до окончания мобилизации не погашать обязательные платежи, после демобилизации банк за период Вашей службы аннулирует начисленные проценты и штрафы за несвоевременное погашение кредита.
Для этого после окончания службы Вам необходимо подойти в любое отделение банка и предоставить оригинал военного билета. После получения копии Вашего военного билета банк аннулирует % и штрафы за период Вашей мобилизации.

С уважением, ПриватБанк.

 

[Пенссионер]

Сегодня наблюдал, как знакомый пытался "без комиссии" заплатить за интернет от Тримоб. Отделение на проспекте Московском, 259. Вдоль стены три автомата пополнения, при введении номера контракта на экране высветилось сообщение "Подождите 10 секунд СМС, после чего введите присланный номер в свободное поле". Человек безрезультатно прождал 10 минут. Сотрудники отделения ничем помочь не смогли, предположили временную неработоспобность их сервиса именно для этого провайдера.
Как вариант, озвучили возможность произвести платёж через сервис пополнения мобильной связи. Гривна комиссии моего знакомого не смутила, и он заплатил 200 гривен, введя номер контракта - как номер мобильного телефона. Новая неприятность: в автоматах Привата чек на данную операцию не распечатывается, просто приходит СМСка с подтверждением получения денег. То бишь, при любой накладке невозможно доказать факт платежа. Изумительно!

Через 27 минут пришла обещанная, уже бесполезная, СМСка с кодом пополнения интернета.
Подтверждения получения Приватом 200 гривен - нет до сего момента ("осчастливленный фирменным Приватовским сервисом" клиент, сообщил это в телефонном режиме).
Хорошо, что Тримоб получил таки деньги, и зачислил 199 гривен на счёт своего абонента.

 

[mov]

ТС Вы не поняли ...
Вопрос был о действующих военнослужащих, а не о тех кто призван по мобилизации.
Теперь понятно?

 

[PrivatBankUa]

Сегодня наблюдал, как знакомый пытался "без комиссии" заплатить за интернет от Тримоб. Отделение на проспекте Московском, 259. Вдоль стены три автомата пополнения, при введении номера контракта на экране высветилось сообщение "Подождите 10 секунд СМС, после чего введите присланный номер в свободное поле". Человек безрезультатно прождал 10 минут. Сотрудники отделения ничем помочь не смогли, предположили временную неработоспобность их сервиса именно для этого провайдера.
Как вариант, озвучили возможность произвести платёж через сервис пополнения мобильной связи. Гривна комиссии моего знакомого не смутила, и он заплатил 200 гривен, введя номер контракта - как номер мобильного телефона. Новая неприятность: в автоматах Привата чек на данную операцию не распечатывается, просто приходит СМСка с подтверждением получения денег. То бишь, при любой накладке невозможно доказать факт платежа. Изумительно!

Через 27 минут пришла обещанная, уже бесполезная, СМСка с кодом пополнения интернета.
Подтверждения получения Приватом 200 гривен - нет до сего момента ("осчастливленный фирменным Приватовским сервисом" клиент, сообщил это в телефонном режиме).
Хорошо, что Тримоб получил таки деньги, и зачислил 199 гривен на счёт своего абонента.

Добрый вечер, уважаемый Клиент!

К сожалению, иногда могут быть сбои с доставкой SMS на стороне мобильных операторов или каналов доставки сообщений Если такое происходит - просто повторите операцию через несколько минут. Сожалеем о неудобствах, вызванных этой ситуацией.
Заметим, что распечатать чек Вы можете в терминале самообслуживания меню "Мои платежи", выбрав необходимый платеж.
Напомним, что для Вашего удобства большинство банковских операций можно совершать не выходя из дома, с помощью интернет-банкинга Приват24.

С уважением, ПриватБанк.

ТС Вы не поняли ...
Вопрос был о действующих военнослужащих, а не о тех кто призван по мобилизации.
Теперь понятно?

mov, проценты за пользование кредитом в период мобилизации будут аннулированы тем Клиентам, которые были призваны с момента мобилизации.

С уважением, ПриватБанк.

 

[mov]

mov, проценты за пользование кредитом в период мобилизации будут аннулированы тем Клиентам, которые были призваны с момента мобилизации.

С уважением, ПриватБанк.

а как же Законы Украины?

 

[mik12345]

а как же Законы Украины?

Что законы Украины разрешают кадровым военным не платить кредиты? Одно дело человек работает и зарабатывает 7000, из которых платит проценты. Его мобилизовали, дохода нет, проценты списали. Все понятно. С другой стороны офицер, который получает столько же, как и раньше. Почему ему должны делать поблажки?

 

[PrivatBankUa]

Уважаемые клиенты, здравствуйте!
Действительно, ПриватБанк принял решение отменить начисление процентов по кредитам для заемщиков, мобилизованным в ряды украинской армии. Отмена начисления процентов действует на время прохождения военной службы для клиентов программ потребительского кредитования, кредитования малого бизнеса и пользователей кредитными лимитами на картах. Также на период мобилизации клиентов банк не будет начислять штрафные санкции за несвоевременное погашение кредитных платежей по всем видам кредитных программ.

Для того, чтобы мобилизованные воины смогли воспользоваться кредитными каникулами, нужно посетить любое отделение банка или связаться с Сервисным центром. Для подтверждения прохождения воинской службы клиентам достаточно прислать банку копию военного билета, в котором указана дата мобилизации.

Хотим обратить внимание, что все официальные новости мы оперативно публикуем на нашем сайте https://privatbank.ua/news/.
С уважением, ПриватБанк.

 

[serge_m]

Добрый день.
Два вопроса:
1) Как погасить кредитную карту оформленную в Крыму?
2) Почему Счета открытые в Крыму заблокированы односторонне? Тоесть клиент ничего не может делать со своим счётом, но в то же время начисляются проценты за ппользование кредитной линией и уже пошли проценты за просроченный кредит.

Очень прошу ответить без стандартных отпичок - отвечайте по делу.
Есть желание погасить и забыть. Дайте возможность! Погасить могу по безналу или наличными на материковой части - без разницы.

 

[PrivatBankUa]

Добрый день.
Два вопроса:
1) Как погасить кредитную карту оформленную в Крыму?
2) Почему Счета открытые в Крыму заблокированы односторонне? Тоесть клиент ничего не может делать со своим счётом, но в то же время начисляются проценты за ппользование кредитной линией и уже пошли проценты за просроченный кредит.

Очень прошу ответить без стандартных отпичок - отвечайте по делу.
Есть желание погасить и забыть. Дайте возможность! Погасить могу по безналу или наличными на материковой части - без разницы.

serge_m, добрый день!
Нам жаль, что Вы столкнулись со столь неблагоприятной ситуацией. Согласно распоряжения НБУ № 260 от 06.05.14 г. на текущий момент работа банка в Крыму приостановлена. Условия предоставления услуг по кредитам и кредитным картам не изменялись, и регламентированы соответствующими договорами между банком и клиентом. При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова . В случае изменения собственника, никаких изменений в действующих договорах не произойдет. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации. При обновлении информации мы обязательно сообщим об этом в официальном релизе на нашем сайте pb.ua/news/.

С уважением, ПриватБанк.

 

[serge_m]

Ну я же просил без стандарнтых отписок, в которых ко всему прочему есть ложь, например в этой части:

При этом, 08.04.14 г. банк отменил штрафные санкции за факт просрочки по кредитным картам клиентов Крымского полуострова

Уже насчитали проценты за просроченный кредит, и проценты по самому кредиту насчитываются регулярно.
Могу сделать скриншот выписки.

 

[Calahan]

Уже насчитали проценты за просроченный кредит, и проценты по самому кредиту насчитываются регулярно.
Могу сделать скриншот выписки.

вы чувствуете разницу между процентами по кредиту и штрафами по нему же?