Приватбанк (БФ)

[PrivatBankUa]

Там отображается "Архив переводов и платежей", и все платежи между картами. Интернет-карты там нет, Я всё пролистала по истории вплоть до открытия счёта. К тому же, за Интернет-карту Я ничего не платила, и деньги на неё ни разу не переводила, поэтому там не может отображаться данная карточка.

Bishoujo, добрый день!

Перейдите в Приват24 в меню - Все услуги / Настройки / Карты / Архив и там будут указаны карты, которые Вы открывали в Приват24.
В этом же меню Вы можете увидеть срок действия Вашей карты.
CVV2-код отправляется на Ваш номер телефона при открытии карты в Приват24.
Если у Вас возникнут трудности с получением реквизитов, сообщите нам на [email protected] Ваши контактные данные и опишите пошагово Ваши действия, чтоб мы могли Вам помочь в решении вопроса.

С уважением, ПриватБанк.

 

[Iglin]

PrivatBankUa, прошу відповісти на два запитання.
1. Я забронював готель за кордоном. Умови бронювання: зараз нічого не плачу, але підтверджую своєю платіжною карткою оплату (ввів необхідні дані на захищеному сайті готеля https:// і так далі). Приїду в готель я пізно ввечері, тому з моєї картки Приватбанку (MasterCard з чіпом) буде знята оплата за першу ніч. Припустимо, 100 Євро. Оскільки я бажаю платити готівкою, то мені ці 100 Євро повернуть на картку. Скажіть, будь ласка, скільки гривень буде знято з моєї картки за 100 Євро і скільки буде повернуто гривень? Припустимо, за курсом на сьогодні.
2. Я купую квиток на літак WizzAir, припустимо, Варшава-Брюссель на 02.02.2015. Його ціна 79 злотих, або 19.62 євро, або 369.64 гривні. Як бачимо, на сайті WizzAir курс 18.84 гривні/євро, що значно вигідніше, ніж у Приватбанку. Мене все життя вчили, що оплачувати завжди вигідно у валюті картки, тобто у моєму випадку в гривнях. Скажіть будь ласка, скільки гривень буде знято з моєї картки Приватбанку (MasterCard з чіпом), якщо я буду оплачувати квиток WizzAir на сайті WizzAir у злотих (79 злотих)? у євро (19.62 євро)? у гривнях (369.64 гривні)? Припустимо, за курсом на сьогодні.

 

[Bishoujo]

Все там есть, вы невнимательны, чуть позже сделаю скриншот где искать. А вообще :настройки-заказ интернет карты-архив. То вы видимо в другом архиве смотрите, платежей со своих карт.

Не получается - смотри скриншоты ниже...

Перейдите в Приват24 в меню - Все услуги / Настройки / Карты / Архив и там будут указаны карты, которые Вы открывали в Приват24.

Захожу в Все Услуги - Настройки, и вижу:

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Вверху где дерево меню: Карты - Заказ карт - Заказать карту / Архив
Выбираю ссылку Архив, и попадаю сюда:

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Где там архив заказа карт?

Я пользуюсь браузером Google Chrome 39.0.2171.95. Каким браузером надо пользоваться, чтобы ссылка Архив вела на список заказанных карт?

 

[Александр 1-й]

Я не могу понять. Дубилет вроде как обещал с 5 января открыть возможность покупать по 100 долларов в сутки на долларовую карту. Или это касается только виртуальных карт? На карту для выплат уже 2 дня пробую - платежи не проходят

 

[Bishoujo]

Кстати, что на счёт второго вопроса?

И ещё вопрос: можно ли пополнить долларовую интернет-карту в отделении банка долларами? Если Я принесу $100 для пополнения карточки, мне начислят эти $100 на карточку, или сконвертируют в гривну (по курсу покупки доллара в кассе), а потом сконвертируют обратно в доллары по курсу продажи?

Можно ли пополнить Интернет-карту долларами без потери на конвертацию?

 

[PrivatBankUa]

PrivatBankUa, прошу відповісти на два запитання.
1. Я забронював готель за кордоном. Умови бронювання: зараз нічого не плачу, але підтверджую своєю платіжною карткою оплату (ввів необхідні дані на захищеному сайті готеля https:// і так далі). Приїду в готель я пізно ввечері, тому з моєї картки Приватбанку (MasterCard з чіпом) буде знята оплата за першу ніч. Припустимо, 100 Євро. Оскільки я бажаю платити готівкою, то мені ці 100 Євро повернуть на картку. Скажіть, будь ласка, скільки гривень буде знято з моєї картки за 100 Євро і скільки буде повернуто гривень? Припустимо, за курсом на сьогодні.
2. Я купую квиток на літак WizzAir, припустимо, Варшава-Брюссель на 02.02.2015. Його ціна 79 злотих, або 19.62 євро, або 369.64 гривні. Як бачимо, на сайті WizzAir курс 18.84 гривні/євро, що значно вигідніше, ніж у Приватбанку. Мене все життя вчили, що оплачувати завжди вигідно у валюті картки, тобто у моєму випадку в гривнях. Скажіть будь ласка, скільки гривень буде знято з моєї картки Приватбанку (MasterCard з чіпом), якщо я буду оплачувати квиток WizzAir на сайті WizzAir у злотих (79 злотих)? у євро (19.62 євро)? у гривнях (369.64 гривні)? Припустимо, за курсом на сьогодні.

Iglin, добрий вечір.
Спасибі за Ваше звернення.
Відносно Ваших питань:
По 1 питанню - списання валюти за проведену операцію проводиться за безготівковим курсом ПриватБанку, дізнатися інформацію про який Ви можете за посиланням pb.ua/currency.
По 2 питанню - відшкодування по закордонних операціях відбуваються у валюті (долари або євро), тому, при проведенні операції на зарубіжному Мерчант у гривні, відбувається подвійна конвертація (перший робить еквайєр, другу банк емітент, тобто ПриватБанк).

З метою уникнення подвійної конвертації за такими операціями і як наслідок збільшення суми операції, операції за кордоном або на закордонних сайтах дозволені тільки у валюті відмінній від гривні. Ви завжди можете відкрити доларову Інтернет-карту безкоштовно в Приват24 (меню «Всі послуги» / «Налаштування» / «Карти» / «Замовлення карт» / «Інтернет карта»). Поповнити доларову картку можна в Приват24 із гривневою карти по курсу ПриватБанку для карт або готівковою валютою.
З повагою, ПриватБанк.

Не получается - смотри скриншоты ниже...


Захожу в Все Услуги - Настройки, и вижу:

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Вверху где дерево меню: Карты - Заказ карт - Заказать карту / Архив
Выбираю ссылку Архив, и попадаю сюда:

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Где там архив заказа карт?

Я пользуюсь браузером Google Chrome 39.0.2171.95. Каким браузером надо пользоваться, чтобы ссылка Архив вела на список заказанных карт?

Bishoujo, направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и предоставить более детальную консультацию.

С уважением, ПриватБанк.

 

[Iglin]

Iglin, добрий вечір.
Спасибі за Ваше звернення.
Відносно Ваших питань:
По 1 питанню - списання валюти за проведену операцію проводиться за безготівковим курсом ПриватБанку, дізнатися інформацію про який Ви можете за посиланням pb.ua/currency.
По 2 питанню - відшкодування по закордонних операціях відбуваються у валюті (долари або євро), тому, при проведенні операції на зарубіжному Мерчант у гривні, відбувається подвійна конвертація (перший робить еквайєр, другу банк емітент, тобто ПриватБанк).

З метою уникнення подвійної конвертації за такими операціями і як наслідок збільшення суми операції, операції за кордоном або на закордонних сайтах дозволені тільки у валюті відмінній від гривні. Ви завжди можете відкрити доларову Інтернет-карту безкоштовно в Приват24 (меню «Всі послуги» / «Налаштування» / «Карти» / «Замовлення карт» / «Інтернет карта»). Поповнити доларову картку можна в Приват24 із гривневою карти по курсу ПриватБанку для карт або готівковою валютою.
З повагою, ПриватБанк.

Ви не відповіли на мої конкретні запитання і не допомогли мені підрахувати, скільки я конкретно втрачу грошей через ваші маніпуляції з курсами.

 

[PrivatBankUa]

Я не могу понять. Дубилет вроде как обещал с 5 января открыть возможность покупать по 100 долларов в сутки на долларовую карту. Или это касается только виртуальных карт? На карту для выплат уже 2 дня пробую - платежи не проходят

Добрый вечер, Александр 1-й!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Провести пополнение возможно только на интернет карту Visa которая открыта в валюте доллар. Дневной лимит на проведения такой операции-100 долл.(в экв.).

С уважением, ПриватБанк.

 

[master_den]

Уважаемый Клиент!

На данный момент, с интернет карт VISA Internet (валюта USD) в Приват24 возможно провести только оплату в интернете. Проведение остальных платежей (между своими счетами, на карту ПБ и на т.д счета/карты) - недоступны в связи с нестабильной валютной ситуацией.

С уважением, ПриватБанк.

Как вы можете ограничивать доступ к собственным деньгам?

 

[eugene_kr]

Как вы можете ограничивать доступ к собственным деньгам?

А Вы в НБУ напишите заявление, что банк отказывается выполнять распоряжения клиента относительно его личных собственных средств .

 

[eugene_kr]

Скажіть будь ласка, скільки гривень буде знято з моєї картки Приватбанку (MasterCard з чіпом), якщо я буду оплачувати квиток WizzAir на сайті WizzAir у злотих (79 злотих)? у євро (19.62 євро)? у гривнях (369.64 гривні)? Припустимо, за курсом на сьогодні.

"Консультанты" банка отличаются систематической безответственностью и непониманием ситуации. Поэтому даже прямой ответ любой вопрос может значить ровно ничего.
Теоретически исходя из имеющихся отрывочных сведений можно сделать следующие выводы. Определяющим является как процессинг банка радует воспринимать платёж с сайта авиакомпании. Если платёж будет номинирован в гривне, а сайт авиакомпании будет воспринят как зарубежный, то платёж не пройдёт. В этом случае платёж пройдёт только в валюте отличной от гривны, с конвертацией, зависящей от валюты карты.
Минимальная конвертация, исходя из этого будет при платеже номинированном в евро с карты в валюте евро. Насколько я помню, виртуальные карты банка также номинируется в евро. Курс конвертации гривны при переводе на виртуальную карту будет, скорее всего, по курсу "для карт из виджета", либо пополняйте карту наличными евро.
Исходя из вышенаписанного крепнет желание написать, что легче открыть и использовать карту в другом банке.

 

[master_den]

"Консультанты" банка отличаются систематической безответственностью и непониманием ситуации. Поэтому даже прямой ответ любой вопрос может значить ровно ничего.
Теоретически исходя из имеющихся отрывочных сведений можно сделать следующие выводы. Определяющим является как процессинг банка радует воспринимать платёж с сайта авиакомпании. Если платёж будет номинирован в гривне, а сайт авиакомпании будет воспринят как зарубежный, то платёж не пройдёт. В этом случае платёж пройдёт только в валюте отличной от гривны, с конвертацией, зависящей от валюты карты.
Минимальная конвертация, исходя из этого будет при платеже номинированном в евро с карты в валюте евро. Насколько я помню, виртуальные карты банка также номинируется в евро. Курс конвертации гривны при переводе на виртуальную карту будет, скорее всего, по курсу "для карт из виджета", либо пополняйте карту наличными евро.
Исходя из вышенаписанного крепнет желание написать, что легче открыть и использовать карту в другом банке.

100% правда все написанное. Так же нельзя верить консультантам онлайн, бывали случаи обмана, неправильной информации и т.д.

 

[Bella Donna]

Добрый вечер, Александр 1-й!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Провести пополнение возможно только на интернет карту Visa которая открыта в валюте доллар. Дневной лимит на проведения такой операции-100 долл.(в экв.).

С уважением, ПриватБанк.

А по какому курсу будут продавать доллары? По курсу как в отделениях?

Bishouju я захожу с фаерфокс. Все услуги-настройки-карты( там есть подкатегории -заказать карту, архив) нажимаю на архив и вижу данные своей карты.

 

[Rimlyanin]

Добрый вечер, Александр 1-й!

Благодарим Вас за Ваше обращение.
Провести пополнение возможно только на интернет карту Visa которая открыта в валюте доллар. Дневной лимит на проведения такой операции-100 долл.(в экв.).

С уважением, ПриватБанк.

а если у меня не виртуальная (на бумажке) а нормальная карта (пластик)?

 

[PrivatBankUa]

А по какому курсу будут продавать доллары? По курсу как в отделениях?

Bishouju я захожу с фаерфокс. Все услуги-настройки-карты( там есть подкатегории -заказать карту, архив) нажимаю на архив и вижу данные своей карты.

Уважаемый клиент, здравствуйте!
Покупка валюты осуществляется по карточному курсу Банка, с которым Вы можете ознакомиться по ссылке pb.ua/currency
С уважением, ПриватБанк

 

[master_den]

а если у меня не виртуальная (на бумажке) а нормальная карта (пластик)?

то идешь лесом

 

[Bella Donna]

Ну если курс коммерческий( карточный), то выгоды вообще нет, у барыг по 18.9-19, в привате 19.03.

 

[Bishoujo]

Ответтье ещё на этот вопрос, пожалуйста:
Можно ли пополнить долларовую интернет-карту в отделении банка долларами? Если Я принесу $100 для пополнения виртуальной долларовой карточки, мне начислят эти $100 на карточку, или сконвертируют в гривну (по курсу покупки доллара в кассе), а потом сконвертируют обратно в доллары по курсу продажи? Как осуществляется пополнение виртуальной долларовой карты для оплаты в Интернете? Только переводом со своей гривневой кредитки, или можно наличными долларами в отделении банка?

 

[Bella Donna]

Ответтье ещё на этот вопрос, пожалуйста:
Можно ли пополнить долларовую интернет-карту в отделении банка долларами? Если Я принесу $100 для пополнения виртуальной долларовой карточки, мне начислят эти $100 на карточку, или сконвертируют в гривну (по курсу покупки доллара в кассе), а потом сконвертируют обратно в доллары по курсу продажи? Как осуществляется пополнение виртуальной долларовой карты для оплаты в Интернете? Только переводом со своей гривневой кредитки, или можно наличными долларами в отделении банка?

Вам начислят ровно ту сумму которую вы принесли, без комиссии и конвертации, я уже так пополняла, принесла 100$ и их же положили на карту, но тут же продать за гривны, по курсу обмена, отказались, сказав что у них запрет на продажу валюты.

 

[Bishoujo]

Вам начислят ровно ту сумму которую вы принесли, без комиссии и конвертации, я уже так пополняла, принесла 100$ и их же положили на карту, но тут же продать за гривны, по курсу обмена, отказались, сказав что у них запрет на продажу валюты.

Карта была электронная для Интернет-платежей, или настоящий пластик, просто с долларовым счётом?