Продавцы керамической плитки "РемСтройКомфорт".

[Uder16]

Продавцы керамической плитки "РемСтройКомфорт".

Заказал в РемСтройКомфорт 06.04.20 (ул. Академика Проскуры, д. 1.) три пачки плитки на 920 грн. У других харьковских продавцов именно такой плитки в наличии на тот момент не оказалось. Сами из РемСтройКомфорт звонят только в крайнем случае, общаются неохотно.
10.04.20 (пятница) в 14:30 звонит продавец: можно приезжать за плиткой. Причем не сообщает, что работает до 17:00. Хотя на сайте рабочий день указан до 18:00. Это я уже выспрашиваю и понимаю, что до 17:00 не успеваю. Предлагаю ему забрать плитку 13.04.20 (понедельник). Соглашается. Звоню на всякий случай в понедельник (13.04.20) около 10:30 – отвечает, что плитки нет. Её увезли ещё в пятницу (10.04.20). Зачем я не спрашиваю. Перезваниваю 15:10 (13.04.20) – плитки нет и сегодня не будет. Будет 14.04.20. Опять звоню 14.04.20 (вторник) – плитка есть. Приезжаю, убеждаюсь в наличии плитки, вызываю такси привожу плитку домой. Все? Нет. Не все!
Выясняется, что в упаковке плиток не 11 шт. (1,76 м2) как указано на их сайте

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

, а 9 шт. (1,44 м2). Но деньги взяли за 11 шт. (1,76 м2). Выясняю на сайтах других продавцов (не из Харькова) – у всех одинаково по 9 шт. (1,44 м2) для этой плитки. У этих 11 шт. (1,76 м2). На картонной упаковке плитки написано тоже - 9 шт. (1,44 м2). Советую исправить им неточность на сайте. Обещают привезти недостающие плитки. На мой вопрос: Куда привезти? Отвечают: Привезут к себе в офис. И поехал я к ним второй раз. С другого конца города. Удовольствие так себе, я пробовал. Никаких компенсаций не предлагают. Продавец рассказывает, мол это производитель виноват. То так упакует, то эдак. Ну не прелесть? Причем он, когда это «говорит» видит, что я уже взрослый и постарше его.
На 16.04.20 на сайте никаких исправлений нет. Да, и рисунок данный на сайте приукрашивает действительность.

 

[ssevaa]

На картонной упаковке плитки написано тоже - 9 шт

тыж сам забирал...неужели при покупке товара на "штуку" нельзя убедиться что дают именно то что заказывал?

 

[Uder16]

тыж сам забирал...неужели при покупке товара на "штуку" нельзя убедиться что дают именно то что заказывал?

Да, согласен. Не посмотрел. Вина моя неискупима. А остальное не важно. Что б этот "РемСтройКомфорт" не делал до или после - уже не важно. Не посмотрел - значит можно до этого не звонить клиенту. Можно до "не посмотрел" привозить, подтверждать, мол приезжай забирай в понедельник и молча увозить плитку на весь, собственно, понедельник. Да и менять на сайте информацию уже не надо. Ну, не то количество да и ладно. А продавцу - следующему клиенту сделавшему неверные расчеты и оплату уже объяснять, ссылаться на меня: Мол, был тут уже один. И не посмотрел на количество. Теперь на сайте пусть так и остается. Не посмотрел-же. Кстати, но вот я приехал с другого конца Харькова, а количество плитки не то. Заметил! И что? Отказаться от заказа? За "холостой" приезд это тогда не считается? Уже приехал по делу?

 

[Igor_Kuznechik]

Влезу в разговор Вы покупаете в сомнительной конторе по 195 грн за квадрат, тогда как в Эпике примерно 230 грн за квадрат.
Я понимаю, 40 грн экономии стоит мозгоебства

 

[Uder16]

Влезу в разговор Вы покупаете в сомнительной конторе по 195 грн за квадрат, тогда как в Эпике примерно 230 грн за квадрат.
Я понимаю, 40 грн экономии стоит мозгоебства

Да, там действительно есть. Опираясь на свой жизненный опыт - как правило в крупных организациях бардака больше чем в небольших. Плюс крупные организации, как правило, с клиентами не церемонятся. То есть ещё хуже. Плюс ещё одна проблема: Плитка нужна сейчас. Карантин застал врасплох. Плиточник (пока карантин) свободен, а закончится карантин и я в "общей" очереди окажусь к середине ноября - началу декабря. А плитку класть на незастеклённом балконе на холоде плиточник отказывался. Само по себе при холоде тяжело такой вид работ выполнять. Я вообще сомневаюсь, что даже морозоустойчивую плитку можно класть при отрицательной температуре. Как клей себя поведет на морозе? И получается, если сейчас плиточник не положит, то ждать как минимум до следующего апреля. А слой раствора, когда-то положенный поверх бетонного пола на балконе уже снят. Вода и снег что сделают до следующего апреля с железобетоном? А в Эпицентре, по моим сведениям карантин. Не получается ждать. На Героев Труда 9-А их магазин, и проезжая мимо видел, что у них закрыто.

 

[NV-SD2AM]

А в Эпицентре, по моим сведениям карантин. Не получается ждать. На Героев Труда 9-А их магазин, и проезжая мимо видел, что у них закрыто.

Открыто.

 

[Igor_Kuznechik]

В Эпицентре все открыто и можно забрать сразу "с прилавка".

 

[ssevaa]

А в Эпицентре, по моим сведениям карантин. Не получается ждать. На Героев Труда 9-А их магазин, и проезжая мимо видел, что у них закрыто.

ты гонишь??!! эпик ща процветает как раз пока все строй рынки закрыты!

 

[Uder16]

ты гонишь??!! эпик ща процветает как раз пока все строй рынки закрыты!

Хм, ну раз три человека пишут, что открыто - тогда открыто. Я всего раз при дневном свете проезжал мимо Эпицентра на авто. Скорость приличная, за рулем не я. Возле входа и на стоянке пусто. Никто не заходит - никто не выходит. Вот и сделал неправильные выводы.

Но вообще-то тема не о обо мне и Эпицентре. А о Ремстройкомфорте.

 

[sharkwod]

Хм, ну раз три человека пишут, что открыто - тогда открыто. Я всего раз при дневном свете проезжал мимо Эпицентра на авто. Скорость приличная, за рулем не я. Возле входа и на стоянке пусто. Никто не заходит - никто не выходит. Вот и сделал неправильные выводы.

открыто, пускают в масках и меряют дистанционно температуру приблудой.