- 🟢 03:02 Відбій тривоги в м. Харків та Харківська територіальна громада.Слідкуйте за подальшими повідомленнями.#м_Харків_та_Харківська_територіальна_громада
- #1
Проблема с УкрПочтой. Прошу совета...
Всем привет!
Предыстория - в мае родился ребенок, через собес были оформлены бумаги для получения соответствующей материальной помощи. В августе все было оформлено до конца и в собесе сказали, что ждите денег через пару-тройку месяцев. Я не помню точных цифр, но суть в том что первая часть получается относительно большой + небольшие куски потом, так вот именно эта первая часть якобы до сих пор не пришла (со слов почтовиков), в то время как остальные "кусочки" уже начали получать. Сегодня терпение у жены лопнуло и она начала обзванивать инстанции в поисках потерявшихся денег, каково было же ее удивление когда ей заявили, что оказывается ту первую большую часть (что-то около 8000 грн) мы оказывается уже получили (!!!). Она естественно в шоке - идет на почту, где после долгих перепалок выясняется, что в ведомости за ноябрь когда как раз и пришла эта часть денег напротив нашей строчки стоит чужая (!!!) подпись "соседки по-списку" и блымающая глазами почтальонша бессвязной речью заявляет что она отдала деньги ей (!!!). Администрация почты (главпочтампт на Кирова) в это время присутствует тут-же, но ситуацию никаким образом не комментирует ссылаясь на почтальона. В итоге жена ушла в шоковом состоянии домой... Почтальонша перезвонила заявив, что та кому она отдала деньги их потратила и отдавать не собирается, предложив самостоятельно забрать их у нее (!!!). Завтра собираемся сходить туда уже вдвоем, я совершенно не "подкован" во всякого рода юридических вопросах, но по-логике понимаю, что деньги они должны отдать, т.к. нет оснований их не отдавать - нашей подписи в ведомости нет, да и сами почтивики это признают. Подозреваю, что опять будут "съезжать" друг на дружку и от них ничего не добьемся... Соответственно прошу совета куда писать жалобу или иск в суд или что еще?
Всем привет!
Предыстория - в мае родился ребенок, через собес были оформлены бумаги для получения соответствующей материальной помощи. В августе все было оформлено до конца и в собесе сказали, что ждите денег через пару-тройку месяцев. Я не помню точных цифр, но суть в том что первая часть получается относительно большой + небольшие куски потом, так вот именно эта первая часть якобы до сих пор не пришла (со слов почтовиков), в то время как остальные "кусочки" уже начали получать. Сегодня терпение у жены лопнуло и она начала обзванивать инстанции в поисках потерявшихся денег, каково было же ее удивление когда ей заявили, что оказывается ту первую большую часть (что-то около 8000 грн) мы оказывается уже получили (!!!). Она естественно в шоке - идет на почту, где после долгих перепалок выясняется, что в ведомости за ноябрь когда как раз и пришла эта часть денег напротив нашей строчки стоит чужая (!!!) подпись "соседки по-списку" и блымающая глазами почтальонша бессвязной речью заявляет что она отдала деньги ей (!!!). Администрация почты (главпочтампт на Кирова) в это время присутствует тут-же, но ситуацию никаким образом не комментирует ссылаясь на почтальона. В итоге жена ушла в шоковом состоянии домой... Почтальонша перезвонила заявив, что та кому она отдала деньги их потратила и отдавать не собирается, предложив самостоятельно забрать их у нее (!!!). Завтра собираемся сходить туда уже вдвоем, я совершенно не "подкован" во всякого рода юридических вопросах, но по-логике понимаю, что деньги они должны отдать, т.к. нет оснований их не отдавать - нашей подписи в ведомости нет, да и сами почтивики это признают. Подозреваю, что опять будут "съезжать" друг на дружку и от них ничего не добьемся... Соответственно прошу совета куда писать жалобу или иск в суд или что еще?