Приватбанк (БФ)

[eugene_kr]

6) случайно заглянув в П24 в выписку я вижу, что с меня списали полную сумму (больше чека и слипа), которую я не подтверждал;
7) я начинаю задавать вопросы;
8) в ответ я читаю «это подарок» (превед-зверушка в чате) либо ни хера не читаю (местный бот упал на мороз).

При оплате полная сумма списания указывается в банковском чеке и должна соответствовать сумме списания в выписке. Эта сумма - до применения "бонус+". Если списание по карте не соответствует сумме операции - следует уведомить банк и потребовать адекватной реакции.
В моём случае банк ровно 9 месяцев "искал повод" и в половине случаев мне сообщали "да, списание неверно", а во второй половине сообщали, что "вопрос передан ответственным специалистам". В итоге, ровно через 9 месяцев мне была возвращена разница банком. Это я к чему? А к тому, что нужно не только "задавать вопросы", но и самостоятельно разобраться в ситуации, понять где же истина и принять адекватные меры. В данном баке очень много сотрудников и их "средняя квалификация" в "нестандартных" вопросах - очень низкая, к сожалению.

 

[ex-crocodile]

за каждой "виртуальной" гривной на счёте Бонус+ у банка имеется реальная гривна изначально оплаченная покупателем продавцу и удержанная банком с изначального продавца в пользу системы Бонус+.

А сможете точно так же на пальцах рассказать, что происходит не при покупке в магазине, а при хранении собственных средств на кредитке?

Давайте на таком примере. Два года назад я принес в кассу банка наличными 5000 гривен. Эти деньги не пропали и даже не обесценились, и сейчас я хочу полную сумму получить обратно. Только это, оказывается, невозможно. За получение наличных нужно еще заплатить комиссию в 1% от суммы. Почему нельзя оплатить эту комиссию с бонусного счета?

Кстати, Я хочу пояснить для пользователей, что означает термин "лидер по скрытым комиссиям и скрытым платежам". Приватбанк громко и открыто декларирует комиссию за снятие наличных в размере 1%. При этом он скромно умалчивает, что за списание комиссии он тоже берет комиссию. В моем примере за списание 50 гривен комиссии банк возьмет еще и 1% от суммы комиссии, что составит 50 копеек. Ну а те, кто давно следит за темой, сразу же сообразят, что с суммы "комиссии с комиссии" тоже придется заплатить 1%. С 50 копеек эта комиссия округляется до целой копейки, и я не помню случая, чтобы Приватбанк хоть раз забыл списать эту копеечную "комиссию с комиссии", о которой нигде не предупреждает.

В принципе, к этой схеме я уже привык. У меня только один вопрос. А почему все эти комиссии нельзя оплатить бонусами, которые банк начислял мне за хранение собственных средств? Можете ответить?

 

[Bella Donna]

Крокодил, а разве со всех карт при выдаче наличных снимается комиссия? Просто у меня тоже такое, и я думала это зависит от договора

 

[ex-crocodile]

Крокодил, а разве со всех карт при выдаче наличных снимается комиссия? Просто у меня тоже такое, и я думала это зависит от договора

Нет, не со всех. Если карта для выплат, то на нее не начисляются проценты или бонусы, выплата с нее без комиссии. Но мы говорим о самом распространенном продукте Привата - кредитке универсальной. Эти карты по умолчанию участвуют в программе Бонус+, и отключить эту фичу невозможно.

 

[Bella Donna]

Нет, не со всех. Если карта для выплат, то на нее не начисляются проценты или бонусы, выплата с нее без комиссии. Но мы говорим о самом распространенном продукте Привата - кредитке универсальной. Эти карты по умолчанию участвуют в программе Бонус+, и отключить эту фичу невозможно.

Да уж, спасибо что разьяснили. У меня универсальная, и я стараюсь не снимать наличку, а расплачиваться картой, изза этих комиссий, и думала что если уж она у меня пополняется без комиссии, значит эта комиссия будет на выдаче, а у тех у кого пополнение с комиссией, я так понимаю снятие без комиссии. Мне вот интересно, можно ли поменять мне условия ? Чтобы комиссия начислялась при пополнении?

 

[eugene_kr]

Чтобы комиссия начислялась при пополнении?

Это называется "карта для выплат" - но там нет кредитного лимита .

 

[AndyAntonov]

Это называется "карта для выплат" - но там нет кредитного лимита

Его там не будет, только если долго и упорно ипать им моск, чтоб не ставили, точнее, поставили нулевым. А так там всё есть: и лимит, и «копилка», и бонус+, который не заказывали. И кредитку будут впаривать, якобы без неё карту для выплат активировать нельзя.

 

[Bishoujo]

Его там не будет, только если долго и упорно ипать им моск, чтоб не ставили, точнее, поставили нулевым. А так там всё есть: и лимит, и «копилка», и бонус+, который не заказывали. И кредитку будут впаривать, якобы без неё карту для выплат активировать нельзя.

На карте для выплат (зарплатной) нет и быть не может кредитного лимита. Просто при выдаче такой карточки обязательно выдают кредитку, ибо без неё невозможно выдать карту для выплат. Бонус+ и копилка есть на всех картах.

 

[eugene_kr]

А сможете точно так же на пальцах рассказать, что происходит не при покупке в магазине, а при хранении собственных средств на кредитке?

Давайте на таком примере. Два года назад я принес в кассу банка наличными 5000 гривен. Эти деньги не пропали и даже не обесценились, и сейчас я хочу полную сумму получить обратно. Только это, оказывается, невозможно. За получение наличных нужно еще заплатить комиссию в 1% от суммы. Почему нельзя оплатить эту комиссию с бонусного счета?

Основное назначение "кредитки" - это трата кредитных средств. Если кредитных средств не хватает для трат, то можно доложить свои собственные средства и потратить их. Любой банковский продукт должен приносить доход. Оплата обслуживания кредитки заключается в комиссии за проведение платежей. И выплата наличных со счёта также должна приносить доход. Это одна из части причин. Следующая из причин - стоимость транспортировки денег к тому месту, где они будут выданы. Даже если Вы внесли и забрали деньги в одном и том же отделении, то эти деньги из него были сначала вывезены, а затем привезены. Стоимость транспортировки денег составляет около 0,5-0,7% от суммы.

Выше уже был предоставлен ответ сотрудника банка - если хотите получать деньги за хранение их на счёте с возможностью свободного снятия, то нужно воспользоваться "приват-вкладом" со ставкой, если не ошибаюсь, 8,5% годовых.

Комиссия за пользование услугами банка списывается с того же счёта, с которого происходит списание или зачисление средств, или оплачивается клиентом отдельно. Оплата комиссий банка со со счёта бонус+ - не предусмотрена.

Косвенно, Вы можете сделать так - оплатить комиссию со счёта карты, а имеющемся бонус+ расплатиться на ту же сумму в торговой точке, которая принимает такую оплату. Формально ваши расходы не станут ни больше, ни меньше. И работает этот метод лишь в том случае, если есть куда "выводить" средства со счёта бонус+. Метод "кривой", но позволяет максимально использовать имеющиеся средства.

p.s.
Есть идея как попробовать "обналичить" бонус+ - можно в магазине-партнёре купить "возвратный" товар за средства счёта бонус+ и на следующий день попытаться его вернуть. Маловероятно, что продавец захочет/сможет сделать реальный возврат на бонус+...

 

[eugene_kr]

Его там не будет, только если долго и упорно ипать им моск, чтоб не ставили, точнее, поставили нулевым. А так там всё есть: и лимит, и «копилка», и бонус+, который не заказывали. И кредитку будут впаривать, якобы без неё карту для выплат активировать нельзя.

https://privatbank.ua/platezhnie-karty/ - нет там кредитного лимита у "карт для выплат". Насколько я понимаю, кредитный счёт открывается только один для одного физического клиента, поэтому второй на карте для выплат открывать не будут. Кредитки универсальные - другое дело, там несколько карт могут использовать один общий кредитный счёт.

 

[AndyAntonov]

На карте для выплат (зарплатной) нет и быть не может кредитного лимита.

Драсьте. Устал с ними воевать при выдаче, чтоб поставили нулевой лимит.

Просто при выдаче такой карточки обязательно выдают кредитку, ибо без неё невозможно выдать карту для выплат.

Возможно. У меня нет кредитки.

Бонус+ и копилка есть на всех картах.

Навязанная незапрошенная типа услуга.

 

[Bishoujo]

Драсьте. Устал с ними воевать при выдаче, чтоб поставили нулевой лимит.

Это ты воевал по кредитке, а не по карте для выплат. Они выдаются одновременно.

 

[ex-crocodile]

Оплата комиссий банка со со счёта бонус+ - не предусмотрена.

Это квинтэссенция всего вами написанного. И именно этот момент вы мне и не прояснили. Банк за хранение собственных средств начисляет мне деньги на бонусный счет. Но почему он охотно перечисляет виртуальные деньги с моего счета магазину, а сам принимать их к оплате не желает? Я что, пытаюсь отмыть деньги, нажитые преступным путем? Что не так с этими бонусами, если банк отказывается их принимать в оплату комиссии?

 

[ex-crocodile]

Господа, я внимательно слежу за темой. Бот уже объяснял ранее, что карты для выплат не являются кредитными. Другой вопрос, что редко кому в Привате удается получить не полный комплект банковских продуктов.

У клиента может быть несколько кредитных карточек (носителей) - основная и куча дополнительных, но при этом все они привязаны к одному и тому же кредитному счету. У одного человека в Приватбанке не может быть двух кредитных счетов.

 

[AndyAntonov]

Это ты воевал по кредитке, а не по карте для выплат. Они выдаются одновременно.

Шоп не получать кредитку, я воевал отдельно. Повторяю: кредитки у меня нет.

 

[Bella Donna]

А что плохого в кредитке? Мне очень удобно что есть дополнительные 5000 которыми я могу воспользоваться, тем более если вовремя вернуть средства, то пеня не начисляется. Помоему кредит от банка это очень удобно.

 

[AndyAntonov]

Я решил, что данная услуга мне не нужна. Имею право.

 

[Bella Donna]

Я решил, что данная услуга мне не нужна. Имею право.

Так не пользуетесь ей и все, или вы не можете посчитать сколько личных средств на вашей карте,чтоб не потратить кредитные?

 

[AndyAntonov]

Так не пользуетесь ей и все

На хрена мне ненужная услуга? И путаница с вычислением реального остатка.
Кроме того, у Преведа была такая весёлая вещь одно время — платное СМС-информирование при отсутствии движения по карте. В результате карту можно было посадить в минус, ею не пользуясь. Оно мне надо?

 

[PrivatBankUa]

Да уж, спасибо что разьяснили. У меня универсальная, и я стараюсь не снимать наличку, а расплачиваться картой, изза этих комиссий, и думала что если уж она у меня пополняется без комиссии, значит эта комиссия будет на выдаче, а у тех у кого пополнение с комиссией, я так понимаю снятие без комиссии. Мне вот интересно, можно ли поменять мне условия ? Чтобы комиссия начислялась при пополнении?

Добрый день, Bella Donna!

Тарифы отличаются, в зависимости от вида карты. У Карты для выплат комиссия за нецелевое зачисление средств составляет 0,5%, снятие осуществляется без комиссии. Для карты "Универсальная" - зачисление бесплатно, снятие собственных средств - 1%. Как Вы верно отметили, при оплате любой картой ПриватБанка в торговых точках или интернете комиссия не взимается.

С уважением, ПриватБанк.