Ув.Приматбанк
Скажите,на кой хрен в отделении банка сидят операторы,если они ничего не могут сделать

Появилась маленькая проблема,на карту жены перестали приходить деньги по программе Копилка
То бишь в Примат 24 написано что она подключена,а по факту сумма на копилке зависла еще месяц назад,да и в СМС информировании перестали писать что содрали чирик на копилку
Подошли в отделение на Богомольца,оператор посмыкала кредитку,шото помычала
Убедилась что таки да,непорядрк
и посоветовала пойти нахуй,то есть звонить на горячую линию или общатся в онлайн чате
На кой хер она там сидит,если не может решить простой вопрос
Далее,в онлайн чате я не могу получить ответ вторые сутки
То бишь я пишу вопрос,ваш припезденный бот находя какое то слово знакомое ему,закидывает меня всякой бесполезной информацией
Ожидая минут по 20 реального человека,я так его не дождался
бугага




В Примате нововведение
С чего бы это

Переписка супруги
13:40Privat24
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
13:40Наталья
Не приходят деньги на копилку
13:40Privat24
Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос. Возможно, Вы желаете открыть (закрыть) Копилку, добавить ее для просмотра в Приват24 или же Вас интересуют условия этого вклада?
Уточните, пожалуйста, Вы на линии?
13:48Наталья
не приходят деньги на копилку,хотя она активирована
13:48Privat24
Ожидайте, пожалуйста,соединяю со специалистом в Вашем вопросе
13:49Наталья
карта ************
Нартов Андрей
Наталья Григорьевна
Простите, пожалуйста, за ожидание!
минуту,пожалуйста
по какой операции не было отчислений?
13:50Наталья
да давно нет,может несколько недель,по любой операции
вчера в отделении я показала карту,они убедились что отчислений нет и сказали связатся с вами
13:54Нартов Андрей
если Вы оплачиваете в торговой точке картой
с кредитных средств
то сумма на копилку не будет отчисляться
13:54Наталья
а как же до этого отчислилось аж 660 грн?
всегда отчислялось и с кредитных средств,я же оплачиваю комиссию за эти средства,не так ли?
да и при подключении Копилки мне так и разъяснили суть программы.Вы
компетентны в данном вопросе?
13:58Нартов Андрей
если Вы оплачиваете в магазине
в терминале
то комиссия не взимается
поэтому не происходит отчисление
это нововведение действует с июня
13:59Наталья
то есть теперь на Копилку отчисляется сумма только с личных средств?Я правильно поняла?
Нартов Андрей
да, верно
если рассчитываетесь в торговой точке
то только с личных средств
Наталья
А те средства что уже отчислены?Какая ситуация с ними теперь?
Нартов Андрей
эти средства просто будут на счету Вашей копилки
они не исчезнут