У меня недавно была похожая ситуация с Укрсоцбанком. Сумма поменьше только.
Покупала на Амазоне в грн. Блокировка была правильной суммы, сняли на 150 грн. больше.
Звонила на горячую линию (т.к. в отделение вообще дебилоиды). Чего они там только не плели: 1)и конвертация (из грн. в грн.), хотя строки комиссии нет вообще, 2) и Амазон больше сам снял... Вразумительного ответа нет.
В правилах Амазона написано четко, что должна списаться та же сумма, если нет конвертации.
Я возвращаюсь в Харьков на след.неделе и пойду писать заявление.
У знакомой была похожая ситуация с OTP Bank, который снял деньги по какому-то непонятного курсу вместо курса системы Visa. После скандалов и унгроз обратиться в Visa деньги были возвращены на счет.
Ряд крупных амер. магазинов конвертирует по своему курсу.
Завтра и я иду в Укрсиб писать заявление. Пожалуйста, когда напишите, сообщите в ЛС о результатах, если Вам не трудно. Кстати, а где в правилах Амазона написано про сумму?
было с укрсибом и магазином некст - ничего не смог доказать
как отмороженные толдят что курс изменился - хотя счет и оплату проводил в грн.
У меня тоже Пумб списал больше при покупке в магазине Next. Позвонила вначале в некст, говорят - да, есть такое с некоторыми банками, мы не знаем почему так, мы выставляем счет в гривне. В нексте назвали банки, в которых цена не будет отличаться - это Аваль, УкрСиб и Правекс. В ПУмб еще не дозвонилась.
У меня тоже Пумб списал больше при покупке в магазине Next. Позвонила вначале в некст, говорят - да, есть такое с некоторыми банками, мы не знаем почему так, мы выставляем счет в гривне. В нексте назвали банки, в которых цена не будет отличаться - это Аваль, УкрСиб и Правекс. В ПУмб еще не дозвонилась.
Amazon может обещать всё, что угодно. Он имеет свою платёжную систему (как например PayPal у Ebay)?
Еще интересный момент, только сейчас заметила. Когда подтвеждала платеж кодом из смс, то там была одна сумма, а потом пришло след. смс о величине заблокированнх средств и там - большая. В моем случае около 15%.