Страшная правда (моя - личная): 50-70 входящих и 30-40 исходящих звонков-консультаций в день - на 4-х мобильниках и двух городских. Это называется - ЖИВОЕ ОБЩЕНИЕ. Плюс, конечно, электр. почта и скайп - это уже для конкретных заказов.
Моя теща уже с полгода возмущается: "Как это собираются проводить осмотр врачом и ставить диагноз ПО СКАЙПУ???"
А Вас послушать, так скоро и роды будут по месенджеру принимать. А на хрена там нужен врач и акушерка? Консультация по месенджу, между схватками будет роженица писать своё самочувствие, ребенка вынимать будет сама, обмывать его и первые процедуры проводить будет кошка или попугай - кто там будет дома в тот момент...
Действительно - нафига те люди вообще, общайся в месенджах и живи спокойно. Тебе пишут: "Спаси, помоги!!!", а ты не в сети...