Еще один хороший способ - ограничить территорию, особенно в отсутствие хозяев дома, например закрыть в ванной комнате,где стоит лоточек. Или в коридоре. Если это на весь день - поставить воду и корм в противоположном углу. Обычно перед тем,как "делать свои дела" котенок начинает метаться по квартире,мявкать,искать "уголок задумчивости". Вот тут его и надо аккуратно брать,чтобы не испугать и насти в лоточек, закрыть в туалете или ванне и оставить там в одиночестве - вдруг "стесняется". Не орать, не шугать, не тыкать носом - бесполезно. Нашли лужу - поругайте, покажите и отнесите в лоток - посадите там и погладьте. Покажите своим тоном голоса, что его нахождение в лоточке вас радует.
Как вариант - клетка (взять у кого-то на время) с лоточком и малыш в ней в ваше отсутстсвие.
Я для малышей обычно беру самый мелкий наполнитель,чтобы не игрались с крупными гранулами, иногда в него подмешиваю обычный песок.
Еще может не нравиться место расположения лоточка - шумно, людно,яркий свет и мешают сосредоточиться. Можно поискать более спокойное место.
Удачи вашим друзьям! Немного терпения - и все получится.