Статус: Офлайн
Реєстрація: 18.05.2007
Повідом.: 14880
Реєстрація: 18.05.2007
Повідом.: 14880
Подскажите как поступить.. (Притекс)
Ситуация следующая:
Я когда переехал в новый дом подключился к кабельному тв притекс, заплатил за полгода вперед и первые 3 месяца все было почти нормально, всего пару раз пропадало изображение на сутки, а затем пропало полностью, в течении 2-х месяцев я ежедневно звонил их оператору и слышал в ответ - "техник придет завтра", но никто не приходил и ничего ремонтировать не собирался, (позднее один из операторов мне сказал, что с моего адреса было 52 заявки за этот период).
Я плюнул на оставшуюся переплату и вызвал ребят из триолана, которые меня отключили от притекса и подключили к своему кабельному, о чем я на следующий день сказал оператору притекса по телефону.
Спустя полгода ко мне стали приходить платежки от притекса, по которым я оказывается им уже должен больше 150 грн. Я позвонил оператору притекса и попросил объяснить, что означают эти платежки и сумма указанная в них. Оказывается у них в базе я не отключен и якобы они продолжают мне предоставлять свои псевдо-услуги. На мои попытки объяснить, что я отключился после того как они в одностороннем порядке на протяжении 2х месяцев перестали предоставлять мне свои услуги последовал ответ, что оператор может меня отключить с текущего дня. Я ответил, что пусть отключает с какого-угодно дня, только чтобы мне перестали слать бумажки с псевдо-долгом.
прошло 2 месяца после моего последнего общения с их оператором и сегодня в платежке от мегабанка, за коммунальные платежи я нахожу пункт:
26. Каб теле 36.00 долг 203,71
таким образом я понимаю, что оператор и во второй раз проигнорировал мою просьбу и мне до сих пор начисляют левые долги.
Подскажите что лучше сделать в данной ситуации? просто реально напрягает, что мне пытаются что-то навязать эти лохотронщики-притекс.
Ситуация следующая:
Я когда переехал в новый дом подключился к кабельному тв притекс, заплатил за полгода вперед и первые 3 месяца все было почти нормально, всего пару раз пропадало изображение на сутки, а затем пропало полностью, в течении 2-х месяцев я ежедневно звонил их оператору и слышал в ответ - "техник придет завтра", но никто не приходил и ничего ремонтировать не собирался, (позднее один из операторов мне сказал, что с моего адреса было 52 заявки за этот период).
Я плюнул на оставшуюся переплату и вызвал ребят из триолана, которые меня отключили от притекса и подключили к своему кабельному, о чем я на следующий день сказал оператору притекса по телефону.
Спустя полгода ко мне стали приходить платежки от притекса, по которым я оказывается им уже должен больше 150 грн. Я позвонил оператору притекса и попросил объяснить, что означают эти платежки и сумма указанная в них. Оказывается у них в базе я не отключен и якобы они продолжают мне предоставлять свои псевдо-услуги. На мои попытки объяснить, что я отключился после того как они в одностороннем порядке на протяжении 2х месяцев перестали предоставлять мне свои услуги последовал ответ, что оператор может меня отключить с текущего дня. Я ответил, что пусть отключает с какого-угодно дня, только чтобы мне перестали слать бумажки с псевдо-долгом.
прошло 2 месяца после моего последнего общения с их оператором и сегодня в платежке от мегабанка, за коммунальные платежи я нахожу пункт:
26. Каб теле 36.00 долг 203,71
таким образом я понимаю, что оператор и во второй раз проигнорировал мою просьбу и мне до сих пор начисляют левые долги.
Подскажите что лучше сделать в данной ситуации? просто реально напрягает, что мне пытаются что-то навязать эти лохотронщики-притекс.
Я уже был согласен на все...
;
долг уже приходит за 200грн...
