В воскресенье в шесть вечера дочь решила отпраздновать окончание каникул - попросила заказать себе вместо ужина пиццу. Ок. Позвонили в Беллу, так как находится относительно недалеко - в центре. Сразу сообщили, что ждать придется около полутора (!) часов. Странно, конечно, но кушать еще хотелось не очень, и ребенок согласился подождать.
В 8 часов (т.е. через ДВА часа) не выдержала и позвонила в пиццерию.
(я, представившись, сдержанно) - Где пицца?
(в ответ спокойно) - В печи.
- То есть как в печи?! Обещали, что подождать придется около полутора часов, прошло два... Когда доставите?
- А откуда мы знаем? Мы не знаем, где сейчас курьер. Поэтому даже приблизительно сказать не можем. Если вы не довольны, можем снять заказ.
Я человек спокойный, но тут даже я не выдержала и пообещала оставить негативные отзывы где только можно. )) Думаете, они испугались? Ну, оставляйте, лениво произнесли в ответ...
Если бы могла сама перенести в блэк - сделала бы это, не задумываясь. С таким отношением к клиентам, им место даже не в блэке... подобные заведения не должны существовать в нашем городе. Вот.
