Мне тоже пару дней назад письмо от них пришло, что мол в суд, долг 340 грн и т.д. Еле еле вчера к ним дозвонился и началось говорю, что мол договор никакой с вами не заключал , по квитанции не платил, а она-мы бывший фаворит с нами договор перезаключать не нужно, типа старые договора в силе. На след недели должен прийти от них мастер и официально отключить и тогда все долги спишуться.
Отключение от Альфа-Медиа
- Автор теми avbua
- Дата створення
Статус: Офлайн
Реєстрація: 19.03.2006
Повідом.: 402
Реєстрація: 19.03.2006
Повідом.: 402
bigbalu,Novek формально таки там в договоре у них все есть...
Вот договор(
), и такой пункт
5.1. Якщо сальдо на ОР Абонента рівне нулю або від’ємне, Підприємство має право призупинити надання Послуги Абонентові та/або відключити Абонентське відгалуження від Телекомунікаційної мережі.
тоже написано в п 2.1 тут (
), правда в п1.7 сказано что абонент обязан передать им заявление об отказе, но если он этого не делает, то он нарушает условия пользования услугой => это дает право притексу разорвать договорные отношения. Кто ему виноват, что он ими не пользовался?
Но из пункта 8.15. становится понятно почему он им не пользовался:
8.15. Припинення надання Послуги та розірвання договірних відносин не звільняють Абонента від сплати наданих раніше Послуг та Додаткових сервісів. Абонент зобов’язаний повністю сплатити надані Послуги та Додаткові сервіси за весь період дії Протоколу наданих послуг та обладнання.
Вот договор(
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
5.1. Якщо сальдо на ОР Абонента рівне нулю або від’ємне, Підприємство має право призупинити надання Послуги Абонентові та/або відключити Абонентське відгалуження від Телекомунікаційної мережі.
тоже написано в п 2.1 тут (
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
Но из пункта 8.15. становится понятно почему он им не пользовался:
8.15. Припинення надання Послуги та розірвання договірних відносин не звільняють Абонента від сплати наданих раніше Послуг та Додаткових сервісів. Абонент зобов’язаний повністю сплатити надані Послуги та Додаткові сервіси за весь період дії Протоколу наданих послуг та обладнання.
Статус: Офлайн
Реєстрація: 03.06.2008
Повідом.: 793
Реєстрація: 03.06.2008
Повідом.: 793
На прошлой неделе переподключился на Триолан. Сегодня звоню в Альфу, а девушка заученным голосом говорит, мол, перезвонить через 30 дней, тогда ваша заявка об отключении будет принята. Завтра поеду в офис, заявление писать. Кто подскажет, как его составлять и как это проходит? Платить на перед еще 36 грн я не собираюсь.
Заявлений не принимают, мастера пришлют в конце января.
А это что ?
⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.
2riverbluesman
Рекомендую отправить письмо с подтверждением на клапцова 50 помоему следующего содержания в связи с отсутствием сигнала более не желаю иметь с вами дел. И будет формальное уведомление