отказ в гарантийном ремонте

[Dafi78]

отказ в гарантийном ремонте

Подскажите, сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте телефона, ссылаясь на вывод своего инженера о попадании жидкости внутрь телефона. Можно ли это как-нибудь оспорить?

 

[007ka]

Врядли, это попадает под категорию негарантийный ремонт.

 

[TEL]

Можно попробовать обратиться в другой АСЦ.

 

[Ah]

ссылаясь на вывод своего инженера о попадании жидкости внутрь телефона

Это было? Тонул? Тогда ничего не поможет.
Если нет - может существует независимая экспертиза? Думаю надо спрашивать в обществе защиты прав потребителей.

 

[Ah]

владелец не может вскрыть телефон, а не честный сервисный центр может вручную намочить телефон. шо тогда делать?

 

[Ah]

сервисному центру весьма выгоден гарантийный ремонт

Мне всегда казалось, что наоборот не выгоден, чтобы вынудить клиента заплатить живыми деньгами ремонт девайса .

 

[Arctor]

Мне всегда казалось, что наоборот не выгоден, чтобы вынудить клиента заплатить живыми деньгами ремонт девайса .

Это ошибочное мнение.
Вендоры платят за ремонт техники. И весьма неплохо.
И ремонт идёт не на компонентном уровне, а на блочном.
Мне можно верить

 

[Ah]

Мне можно верить

Так а что делать ТС?

 

[Злой]

Arctor прав.

Нет у сервиса мотива приписывать то чего небыло в данном случае.

А экспертиза не проблема, ее можно сделать.
Меня в суд вызывали для подтверждения или опровержения факта воды в телефоне.
Но там был случай настолько явный что и делать ничего не пришлось.
Судья попросил истца проявить уважение к суду и написать прошение оставить иск без рассмотрения.

 

[Гарик 007]

Подскажите, сервисный центр отказывает в гарантийном ремонте телефона, ссылаясь на вывод своего инженера о попадании жидкости внутрь телефона. Можно ли это как-нибудь оспорить?

Можно оспаривать в суде. Вообще, насколько я знаю, по закону, чтобы доказать вину потребителя они должны сделать независимую экспертизу. Могу порекомендовать юристов, которые успешно работают по защите потребителей - борятся с продавцами, серв.ц., неустойку взыскивают и т.п. т. 099-096-33-27.

 

[Ah]

Боюсь услуга юристов может оказаться на порядок выше стоимости ремонта телефона.

 

[kazbek]

каждый пытается друг друга нае...ть))хохлы)хуже евреев