Уважаемая, вижу мой пост прошел мимо Вас, не затронув извилины головного мозга (оскорбить я им никого, в том числе и Вас лично не собирался).
Объясняю на пальцах:
1.Если Книга отзывов и предложений не прошита/пронумерована/скреплена печатью - жалобы до следующего утра там не будет или просто работники конторы будут с нее "тупо ржать". А написанием жалобы Вы всего лишь избавитесь от своих негативных эмоций, не более.
2.Если все-же Книга оформлена как положена - 99% она нафик никому не нужна, и никто на нее не отреагирует.
3.Переходим к главному. В более мене серьезных организациях (торговые сети,банки, сети ресторанов/кафе) есть горячие линии - вот звонок по ним в 90% возымеет эффект от жалобы.
4.Если уж очень нужно защитить свои права и наказать виновных - есть начальники, менеджеры, контора защиты прав потребителей, суды и пр. Главное не лениться.
з.ы. По поводу терпилы - не клеится как-то уголовный жаргон с вопросом о правах потребителей. Не на зоне живем (не взирая на нынешнюю власть)
абсурдные выводы. Человек на рабочем месте должен выполнять свою работу и соответствовать своей должности. Если бабуле не тяжело скандалить изза лишнего телодвижения - то может ей стоит поискать более спокойное или более высокооплачиваемое место? А то энергия зря пропадает
Просто бабка- это действительно совок, который привык думать, что деньги ей на зарплату падают с неба. А ведь это не так - ее зарплата - результат работы команды, и она является ее членом. А своим хамским отношением она показывает, что она там слабое звено. В общем я б ее нахуй выгнал
