обслуживание заставляет переключатся к конкурентам!!!!
Вызвал мастера Хотел подключить кабельное,мастер сказал,что если подключит Меня к и-нету (которым Я не пользуюсь)то
(цитирую):3 мес. БЕСПЛАТНО, 3 мес 50грн и т.д. Я ни чего и не платил,прошло 2,5 мес. звонит оператор говорят долг 70 с копейками грн.(как может быть долг если представитель компании сказал 3мес БЕСПЛАТНО) оказывается Я должен был платить по 1коп. за мес,котрые Я не платил т.к.не знал об этом,и меня без моего согласия перевели,только, на кабельное за 42грн\мес и опять же никто ни о чем не предупреждал (почему просто не отключили???), Я не против.,но мастер мне этого не сказал!!!!!!!!!!
Ни каких предупреждений о долге мне не приходило!!!! (зато 2 раза в мес ко мне приходят мастера Триолана и уговаривают переключится,вот это сервис,сами ходят),а Воля даже не звонила!!!
Дальше хуже....
После 36минут общения с оператором,который говорил,что Я ДОЛЖЕН был сам телепатически догадаться,что мне нужно было платить 1 коп. в мес. и о том,что мастер не компетентное лицо и не является вообще представителем компании ВОЛЯ,а он просто подключат И ВСЕ,и Я не должен был обращать внимание на то,что Он говорит,а просто ОБЯЗАН узнать из любых источников (но не от мастера компании)о том что платить 1 коп.в мес!!!
Дальше еще еще интереснее...
Мне все это надоело и Я вызвал мастера,чтобы отключится...
Позвонил мастер тут только цитаты:
-Ало,это с телевидения...
-С какого??
-С кабельного
-Снимать меня приедете..?
-Нет!С кабельного телевидения!!!
-Представтесь!!!
-Я Вам третий раз говорю с кабельного телевидения!!!
-С какого???
-Вы же вызывали???
-Кого???
-Меня!!!
-А,кто Вы???
-Саша!!!
-И,что Вы хотели???
-Да Вы меня сами вызвали!!!
-Вы с какой компании???
-Я вам 100 раз повторил С КАБЕЛЬНОГО!!!
И положил трубку!!!
Почему Я должен страдать???
Почему меня отключили только от и-нета(!!!),
а кабельное оставили за 42грн..
Не хочу быть вашим абонентом!!!
Это письмо Я выкладываю на форумы,пусть люди знают правду о сотрудниках и обслуживании компании Воля..!
