Компания МТС (после ребрендинга — Vodafone) фактически не обслуживает оборудование, расположенное на территории ЛНР, и связь может «рухнуть» в любой момент. Данное заявление сделал министр святи и массовых коммуникаций ЛНР Михаил Сурженко. В качестве альтернативы министр предложил пользоваться услугами украинского оператора «Интертелеком», который хорошо функционирует в данном регионе. «Они хотя бы что-то делают по обслуживанию сетей, хоть и являются украинским предприятием, — Их связь работает довольно стабильно», — отметил чиновник. Министр акцентирует, что наиболее удобным вариантом связи с абонентами Л/ДНР является республиканский оператор «Лугаком». Ранее, в 2014 году обслуживать территории Донбасса отказался оператор «Киевстар», а в 2015 перестал работать ещё один украинский оператор – «Life».