Змінюй хід війни! Допомагай ЗСУ!

Новая почта. Отзывы

  • Автор теми Автор теми ksolnyshko
  • Дата створення Дата створення
Если вскрывать всё на месте Новая Почта ляжет и никогда не встанет.
Вы их жалеете. А они Вас не пожалели.
Очень досадно, конечно, что так случилось. Вы правы, Интайм имел более человеческое лицо. Я отправлял и получал алкоголь, работники Интайма при мне упакованную мною бутылку сверху ещё пять раз допаковывали почти за спасибо, чтобы доехало норм.
Кстати, а разве отправка алкоголя Новой почтой не запрещена? Или они уже поменяли правила? Раньше, емнип, они не принимали на отправку алкоголь.
 
Вы , судя по Вашему тексту вполне приличный человек , а работники НП , в своем большинстве фармазоны -воришки , поэтому ни о каком ДОВЕРИИ тут и речи быть не может и АБСОЛЮТНО все посылки я вскрываю , тщательно осматриваю , меряю , а лишь только потом денежки!
 
Не жалоба, а истерика. Хрупкое и ценное надо проверять на месте. К НП теперь предъявить нечего.
 
86 отделение.
Директор покрывает преступления. Скрывает информацию от клиентов.

Сразу чтобы отбросить этот вопрос. Элементарной вежливости в мое отношение не было продемонстрировано - "здравствуйте, чем я могу вам помочь, нам очень жаль, извините" - ни слова из этого, хотя я себя вел прилично и максимально вежливо.

2020-10-30
Пришла посылка, с вином внутри, снаружи все в порядке, плотно упаковано, но был немного странный звук(ожидаемо для ящика с бутылками). молодой человек на выдаче почему-то волнуется. Забрал домой, раскрываю стрейч пленку и. Внутри картон мокрый, разваливается, битое стекло.
Оригинальная упаковка, со скотчем с пометкой "хрупоке", наклейкой с штрих кодом, повреждена. ЭТО СКРЫТО плотно намотанной стрейч пленкой с наклейкой с штрих кодом.

Бегу назад. Молодой человек быстро бежит к директору и говорит мне что ничего нельзя сделать.
Зову директора.

Говорю - так и так, смотрите, явная порча при транспортировке, еще и скрыто это дело. Вот молодой человек, говорю, он подтвердит, пойдите мне на встречу.

Директор - заявляет что он покрывает работников новой почты и ничего делать не будет.

Я - прошу пойти мне на встречу.

Директор - спрашивает меня, почему, он, должен нарушать, правила.

Что вообще это значит?
Затем выпячивает глаза и начинает допрашивать меня - выходил ли я из отделения, исступленно, как заведенный.

Я - "прошу относиться ко мне по человечески"
Директор - спрашивает, меня, почему, он, должен, что-то, ради, меня делать.

Еще раз, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ, СПРАШИВАЕТ, КЛИЕНТА, ПОЧЕМУ, ОН, ДОЛЖЕН, РАДИ, КЛИЕНТА, ЧТО-ТО, ДЕЛАТЬ.

И ТУТ ВЫЯСНЯТЬСЯ ЧТО МОЖНО СОСТАВИТЬ ПРОТОКОЛ ДАЖЕ ЕСЛИ Я ВЫХОДИЛ ИЗ ОТДЕЛЕНИЯ.
Директор начинает убеждать меня что мне этого делать ненужно и все равно ничего не вернут.

Так вот, дорогая Новая Почта, скрытие факта повреждения посылки - преступление, а скрытие этого скрытия еще одно преступление. В котором Директор 86 отделения ПРИЗНАЁТСЯ МНЕ В ЛИЦО.
А если я был бы с камерой? В следующий раз я буду с камерой.

Вы зачем наняли на работу гуманоида который вашу компанию под суд подставляет?
Не нанимайте на работу пожалуйста фриков гуманоидобразных, проверяйте, что кандидат хотя бы имеет человеческую мимику и способен улыбаться.

Я такого, не видел, ни в одном гос учреждении. На Укр Почте сервис в разы лучше. Это цирк.

осмотр при получении, а не потом и сразу акт отказа с причиной повреждения, если посылка уже оплачена то НП вернет ее указанную стоимость которую указал отправитель
П.С, кстати от Розетки тоже приходит битое пиво Corona
 
Кстати, а разве отправка алкоголя Новой почтой не запрещена? Или они уже поменяли правила? Раньше, емнип, они не принимали на отправку алкоголь.

Видимо поменяли.
В оправлении тип указан - ликеро-водочные.

Вы , судя по Вашему тексту вполне приличный человек , а работники НП , в своем большинстве фармазоны -воришки , поэтому ни о каком ДОВЕРИИ тут и речи быть не может и АБСОЛЮТНО все посылки я вскрываю , тщательно осматриваю , меряю , а лишь только потом денежки!

Да, личный опыт бесценен, теперь буду относиться внимательнее.


В этом же отделении 86 - писал двумя днями ранее заявление о возврате средств.

Служба решения проблем НП должна была "директора" отделения предупредить. Прихожу, "директор" - "ничего не знаю никто не звонил".
Дает бланк, я его в полусогнутом состоянии заполняю.
Замечаю что только номер карты, и ибана не просят, говорю - а как же ибан?
"Директор" - да так должны всё мол окей.

Сегодня звонят из НП - говорят, вы не тот бланк заполнили, это бланк старого образца и в нем нет ибана. Теперь нужно идти перезаполнять.
 
Апдейт.

Поддержка новой почты хочет письменное заявления на возврат средств и акт приема-передачи составленный в том самом отделении где меня послали.

Походу простое извинение нечто запредельное для этой конторы.
 
обсчитали в отделении №100, вес посылки завысили в разы, признали свою ошибку, но деньги не вернули.
 
Заебись почта, не правда ли? Сука блядь. Гляньте на дату отправки и дату письменного ответа. Ну и решение заебись-почты поглядите. Ах да. Пришлось написать отдельную претензию для получения этого ответа.
 

Вкладення

  • WP_20201206_12_37_18_Pro.webp
    WP_20201206_12_37_18_Pro.webp
    150.9 КБ · Перегляди: 413
Гляньте на дату отправки и дату письменного ответа.
От ёбаной сепарской Деливери я ответ на свою претензию получил спустя полгода после подачи претензии, успел уже с работы той уволиться и забыть об этом. Отписка стандартная - за упаковку отвечает отправитель, пошёл нахуй.
 
Отделение №50. Вкрай о*уели. Систематически нету в наличии пакетов. Таким образом вынуждают приобретать доп. упаковку.
 
Заебись почта, не правда ли? Сука блядь. Гляньте на дату отправки и дату письменного ответа. Ну и решение заебись-почты поглядите. Ах да. Пришлось написать отдельную претензию для получения этого ответа.

Завжди ліве незрозуміле пакування в таких випадках. Поклади в нову цілу коробку, пошкодження якої буде явно видно при отриманні, та питання винуватця цього буде очевидним.
А так намагаєтесь зекономити на пакуванні - те й маєте.


Я не виправдовую нп, в неї присутня лажа, хоча й одинична, але в 99% винними є єблани, що економлять на пакуванні.
 
обсчитали в отделении №100, вес посылки завысили в разы, признали свою ошибку, но деньги не вернули.

Да там не только вес, там и габариты к весу по таблице приравнивают.
Вцелом я вижу что нова почта и укрпочта сильно начали поливать друг дружку говном. Укрпочта не зря же взяла крупный кредит.
Пользуюсь НП, пока нареканий ниразу не было.
Укрпочта в принципе тоже норм работает, дешевле, но медленно, ну и осбановка в отделениях как при совке, они хотят чтобы было по новому лишь сменив вывеску и сменив внутренние процессы немного.
 
Кстати, ко мне сейчас едет посылка, внутри которой 5 миниатюрных подшипников. Без проблем поместятся в спичечную коробку (еще и место останется). Сейчас проверяю по номеру:
Вага 1,00 кг.
Послуги з доставки 46 грн:
Комісія від оголошеної вартості 1 грн
Доставка посилок по Україні 45 грн

Вообще-то, на сайте есть строка 0.5 кг за 40 грн.

И регулярно вижу подобные завышения на тяжелых посылка. Но там я не отправляю и не получаю, просто потом вижу на наклейке.
Сейчас посмотрел что было под рукой: на коробке наклейка с указанным весом 2кг, но оплата 55 грн. По сайту - 50. Или они таким образом свой пакет считают как +5 грн?
 
на ковшаровском отделении тоже постоянно пакетов нет и очереди по 40 минут.
 
Кстати, ко мне сейчас едет посылка, внутри которой 5 миниатюрных подшипников. Без проблем поместятся в спичечную коробку (еще и место останется). Сейчас проверяю по номеру:
Вага 1,00 кг.
Послуги з доставки 46 грн:
Комісія від оголошеної вартості 1 грн
Доставка посилок по Україні 45 грн

Вообще-то, на сайте есть строка 0.5 кг за 40 грн.

И регулярно вижу подобные завышения на тяжелых посылка. Но там я не отправляю и не получаю, просто потом вижу на наклейке.
Сейчас посмотрел что было под рукой: на коробке наклейка с указанным весом 2кг, но оплата 55 грн. По сайту - 50. Или они таким образом свой пакет считают как +5 грн?
Надо смотреть, может ты путаешь посылку и бандероль по стоимости:незнаю:
 
Для меня посылка = любое отправление :) Разве у НП есть разница с точки зрения стоимости доставки? Как я понимаю, хоть конверт, хоть пакет, хоть коробка, хоть ящик - имеет значение только вес и объем. И вес меньше 0.5 кг приравнивается к 0.5 кг без всяких скидок.
 
Назад
Зверху Знизу