Расскажу свою историю, о том как пришел забирать посылку на НП. Сначала немного предыстории. Во вторник забирал телевизор с отделения №6. Сумма свыше 16 тыс, нужна верификация паспорта. Ну ок, сделали, забрал, все отлично.
В четверг иду забирать на отделение 29 другу посылку. Сума тоже больше 16, проверил посылку, подхожу оплачивать. Оператор мне говорит прописка крымская, нужна справка переселенца. Я отвечаю, а паспорт гражданина Украины не подходит? На что услышал ответ Крым это не Украина. Немного офигел. Говорю начальника отделения можно? Приходит начальница, быковатого вида и подтверждает Крым это не Украина, не нравится звоните в поддержку. Кончено набрал, там девочка долго ходила вокруг да около, но по итогу сказала мы не виноваты это все правила у нас таки и т.д. Посылку забрать не смог, написал жалобу и получил ответ.
Доброго дня, Андрій!
Ми розуміємо, що дана ситуація спровокувала незручності і шкодуємо про це. Проте Ваше питання вже вирішувалось співробітником контакт-центру компанії. Інформація про умови видачі відправлень Клієнтам, місце проживання яких згідно паспорту громадянина України зареєстровано в АР Крим зазначена в Умовах надання послуг в ТОВ "ПОСТ Фінанс":
Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент у цьому розділі
. Також отримати офіційну відповідь від ТОВ "ПОСТ Фінанс" можливо надіславши запит на юридичну адресу 03131, м. Київ, Столичне шосе, буд. 103, корпус 1, 13-й поверх, офіс 1304 або зателефонувавши за номерами телефонів +38 /067/ 552 22 24 (Графік роботи: пн-пт 8:00-21:00, сб 9:00-18:00, нд 9:00-14:00).
Дякуємо за звернення
Возникает вопрос, насколько это вообще законно? почему они нарушают конституцию и самое главное как с этим бороться? Для себя решил принципиально НП больше не пользоваться.
