"Новая почта" - хуже некуда

[asus80]

Ну я бы сказал, что хорошо , например, что на складе 6 (Академика Павлова) наконец работает дост аточно операторов в дневное время. Осталось только сделдать достаточное количество (хотя бы 2-3) человек на выдаче. Но, нааверное, это дофига сложно...

по повожу этого склада. вчера провисел там полтора часа. висела база. количество операторов было где-то 3-4. на остальных рабочих местах был тех.перерыв.людей было немеренно, человек 50 так точно. всё оформляли вручную. остался крайне недоволен.

 

[vovoshka]

Странно, никогда не было проблем с Новой почтой, чего не скажу про Автолюкс. Заказывал шнурок на второй плейстейшн, так про то что он приехал мне не сообщили, позвонил сам - сказали что лежит на одном складе, после работы приехал на указанный склад - сказали у них ничего нет и надо ехать на другой. Поехал на другой склад , там подтвердили что посылка есть, но в 6 вечера они не могут ее отдать потому что наложенный платеж, а человек который принимает платеж уже собирается домой. Короче, совок еще тот.

ну поофтоплю и я тут. на автолюксе огромными буквами написано, что за сообщение номера декларации и даты прибытия ответственный отправитель. хотя недавно появились новые бланки деклараций в которых есть возможность уведомить получателя о прибытии и отправителя о получении. вторая кстати не работает.
склад куда прибывает груз явно указывается отправителем, иначе главный склад города.
у автолюкса есть телефоны, по которым можно узнать по номеру декларации приехал ли груз? куда? условия оплаты и работы. и эти телефоны работают.
вывод вы и\или ваш отправитель еблан сами виноваты.

 

[ReNovatio]

Как раз недавно два раза пользовался услугами НП. Просто для статистики доабвлю отзывы.
Все идеально. Посылку отслеживал по сайту. В статусе появилась надпись - прибыла. Позвонил, очень вежливо девочка извинилась, что еще нет. Пояснила, что статус показывает, что прибыла машина, но они под разгрузкой, как только выгрузиться пришлют сообщения.
По приезду спокойно проверил посылку - покупал саундбар. Специально уточнял, что если не понравится, так как брал БУ. Сообщили, что так как посылка со статусом - "оплата возврата" или что то подобное, то не нравится, спокойно отправляю назад.
Так что был просто приятно порадован сервисом и обслуживанием.
Ну а по поводу всех проблем, учитываем два фактора:
1. Огромный объем отправок и наличие возможных косяков у всех абсолютно
2. Хорошие отзывы обычно не пишут, получил и получил, а вот в случае проблем это прямая дорога на форум

Согласен, правильно говорите.
Потеряли деньги с середины марта, 50 грн, сумма не большая, но они мои, это дело принципа. Написал заяву, до сих пор ни ответа, ни привета.
Дважды писал через контактную форму на сайте - полный игнор. Вот это уже даже хуже, чем сам факт потери.
Кто что делал, когда терялись деньги?

Ну давай проведем простой эксперимент - ты быстро и внятно прочитаешь с экрана мобилки 14-ти значный номер НП. Не ебя себе мозги разбиением номера в уме на группы по 2-3 цифры. В то время как 6-ти значный номер Автолюкса человек схватывает одним взглядом.

никогда не диктовал, всегда только смс.

 

[Dikoy]

Получал на Сан-Сити 2, в подвале. Внутри вполне прилично (для склада), 4 оператора, очередь сравнительно быстрая. Пока стоял, за стеной, в багажном, что-то е...лось (иначе не скажешь) с невообразимым грохотом. Вздрогнула половина очереди, а подумали - все. Коробка, как всегда - с рваной дырой посередине (в футбол они ими играют что-ли?). Слегка впечатлила зворотня доставка, впрочем не суть. А так, все ничё - стоянка большая и метро рядом...

 

[BFG-9000]

никогда не диктовал, всегда только смс.

Ты оператору на выдаче СМС посылаешь, да?

 

[mary1987]

Сегодня забыла паспорт, но из-за того что меня девчонка оператор уже запомнила, и я помню свою серию паспорта выдали так Правда чуваку на выдаче не повезло, привезли две коробки спиртного, и одну разбили.
Уже много всего отправляла и получала и всегда все проходило хорошо, разве что один раз очередь была 40 чел.

Ну я бы сказал, что хорошо , например, что на складе 6 (Академика Павлова) наконец работает дост аточно операторов в дневное время. Осталось только сделдать достаточное количество (хотя бы 2-3) человек на выдаче. Но, нааверное, это дофига сложно...

Я там видела работающих операторов не больше 3-4 человек, хотя мест рабочих больше.

 

[Dikoy]

Походу так. За возврат наложенного платежа берут около 2 % от суммы. Эти же взяли столько же, как за доставку товара. Отправителю говорил про Ин-тайм, но нет, типа только Н. Пошта. Единственно, по срокам оправдалось.

 

[yaske]

нормальная эта пошта- быстро доставили, быстро сообщили. И персонал нормальный. Отделение возле вокзала. Нечего им в Блэке делать

 

[VETEROK]

нормальная эта пошта- быстро доставили, быстро сообщили. И персонал нормальный. Отделение возле вокзала. Нечего им в Блэке делать

Самое конченое отделение, да и место им не в тут в блєке, а в аду!

 

[andrey__f]

Нова пошта - полный отстой! Не имейте с ними дела!

 

[Antar]

2 раза пользовался (на 23 августа), особых замечаний нет, видимо мне везло))

 

[In-Ti Mohito]

Тем кому НП не нравится или говорите они плохие, значит это у вас руки не из того места растут, я получал посылки в разных отделения и по разным платежам и все всегда проходило одинаково быстро (ну иногда зависит от очереди) и квалифицированно так что не гоните всякую хрень на них.

 

[sabrina_]

Нормальная контора. На прошлой работе пользовались их услугами постоянно, ни разу не возникло проблем. Сейчас пользуюсь в личных целях, всегда вовремя все приходит. В отличие от Автолюкса )))))

 

[VETEROK]

получается, эту контору все вышеотписавшиеся оклеветали?
ай-яй-яй, как нехорошо поступает народ, массовое зомбирование какое-то...

 

[w00t]

заказывал на 11 склад, отправитель отправлял на 11, а пришел товар на 1
сколько не ругался не помогло

 

[andrey__f]

заказывал на 11 склад, отправитель отправлял на 11, а пришел товар на 1
сколько не ругался не помогло

Заказал на Академика Павлова, пришло смс, что на Отакара, позвонил - говорят, приезжайте на Академика, приехал - говорят посылка в Песочине. Не придурки?
За месяц до этого еще случай: приходит смс типа посылка на месте, звоню уточняю, говорят по телефону, что на месте, приезжайте - забирайте, приезжаю - говорят ошибочка вышла - отправили не на тот склад, приедьте завтра. Пиздец!!!

 

[Garfield]

Все курьеры у нас в стране со своими косяками, но гопники ботающие по фене и перерывы по два часа у 3 из 4 окошек - только у новой почты.

 

[Jamaica]

Заказал на Академика Павлова, пришло смс, что на Отакара, позвонил - говорят, приезжайте на Академика, приехал - говорят посылка в Песочине. Не придурки?
За месяц до этого еще случай: приходит смс типа посылка на месте, звоню уточняю, говорят по телефону, что на месте, приезжайте - забирайте, приезжаю - говорят ошибочка вышла - отправили не на тот склад, приедьте завтра. Пиздец!!!

а где на Отокара склад Новой почты?

 

[Jonhson]

Ситуация сегодня:
Вместо склада на Гончаровской товар пришел на Енакиевскую, пол-города проехать, делов-то!.

Была подобная ситуация. Написал заявление, мол прошу перевезти на Алексеевку. Через день - приехал забрал. Цена вопроса - бесплатно (!).
Прокол был у моего отправителя.. Так что никаких вопросов у меня к НП не было....

 

[Ruslanch`]

Пользовал их склад, который на Баварии-претензий нет!