Ви використовуєте застарілий браузер. Цей та інші сайти можуть відображатися в ньому некоректно. Необхідно оновити браузер або спробувати використовувати https://www.google.com/chrome/
Их там уже сто лет нету, и столько же не будет. Заявок поступает очень мало, поэтому с расширением все затягивают. А вообще такие вопросы лучше задавать на форуме Укртелекома, там точнее ответят.
Следите за здоровьем, не курите, не пейте алкоголь, кушайте здоровую пищу. Это я к тому, что если Вы всерьез решили дождаться их звонка, побеспокойтесь о своем долголетии)))
Ну тогда только один выход - искать на АТС выходы на техников, они иногда отключают злостных неплательщиков или возможно есть "поломанные" порты, которые они могут занедорого починить.