намечается конфликт с ателье.БФ

[dimon4ik_zz]

намечается конфликт с ателье.БФ

ситуация: сдал в ателье две пары брюк , чтобы ушили т.к. стали велики
вчера вечером забрал. Было уже поздно и прямо в ателье я мерять не стал, девушка на выдаче сказала, что можно померять спокойно дома.
Дома я померял и пришел в ужас - обе пары брюк испорчены! Их ушили так, что я не могу их одеть! Брюки брендовые, дорогие, ателье тоже позиционирует себя как не дешевое и с хорошим качеством работы.
Сегодня пойду качаться. Какие вообще варианты есть? я с таким никогда не сталкивался. Подразумеваю, что исправить им не удастся, тогда на что я могу претендовать?
спасибо за адекватные ответы

 

[Александр7777]

на что я могу претендовать?

Все зависит от степени хамства работников ателье.

 

[Юрконс]

Как потребитель я Вас поддерживаю, однако с точки зрения закона номер скорее дохлый, если только не решить вопрос переговорами.

 

[Trushc]

ситуация: сдал в ателье две пары брюк , чтобы ушили т.к. стали велики
вчера вечером забрал. Было уже поздно и прямо в ателье я мерять не стал, девушка на выдаче сказала, что можно померять спокойно дома.
Дома я померял и пришел в ужас - обе пары брюк испорчены! Их ушили так, что я не могу их одеть! Брюки брендовые, дорогие, ателье тоже позиционирует себя как не дешевое и с хорошим качеством работы.
Сегодня пойду качаться. Какие вообще варианты есть? я с таким никогда не сталкивался. Подразумеваю, что исправить им не удастся, тогда на что я могу претендовать?
спасибо за адекватные ответы

даже трудно что либо посоветовать, момент доказывания, что у вас были отношения с ателье чем можете подтвердить? заявка.. заказ... счет фактура...?

 

[Гість 313123]

ситуация: сдал в ателье две пары брюк , чтобы ушили т.к. стали велики
вчера вечером забрал. Было уже поздно и прямо в ателье я мерять не стал, девушка на выдаче сказала, что можно померять спокойно дома.
Дома я померял и пришел в ужас - обе пары брюк испорчены! Их ушили так, что я не могу их одеть! Брюки брендовые, дорогие, ателье тоже позиционирует себя как не дешевое и с хорошим качеством работы.
Сегодня пойду качаться. Какие вообще варианты есть? я с таким никогда не сталкивался. Подразумеваю, что исправить им не удастся, тогда на что я могу претендовать?
спасибо за адекватные ответы

Дайте пример брендовых брюк, пожалуйста.

 

[dimon4ik_zz]

даже трудно что либо посоветовать, момент доказывания, что у вас были отношения с ателье чем можете подтвердить? заявка.. заказ... счет фактура...?

к сожалению, когда забирал вчера брюки - квитанцию забрали, но на самих брюках остались этикетки с номером заказа, у них там все автоматическое, со штрихкодами, т.е. в их базе заказ должен остаться

 

[dimon4ik_zz]

Как потребитель я Вас поддерживаю, однако с точки зрения закона номер скорее дохлый, если только не решить вопрос переговорами.

но ведь по сути имел место договор об оказании услуги, в результате которой услуга так и не была оказана в полном объеме, а сам товар скорее всего безвозвратно испорчен и не может теперь использоваться мною по назначению

 

[Александр7777]

но ведь по сути имел место договор об оказании услуги

Был, но вы сами отдали свой экземпляр .

 

[Белый Ворон]

Идите сразу к руководителю ателье, а не к мастеру который набочинил или приемщику, в любом случае решать такой вопрос будет именно руководитель, обьясните все спокойно и мирно, не повышая тон и не проявляя хамства, вероятнее всего Вам предложат вариант решения вопроса. Очень даже может быть, что заведующий ателье вообще не в курсе Вашей проблемы, поэтому идите именно к нему или исполняющему его обязанности, мастер который напартачил может просто послать Вас, а руководитель скорее всего выслушает и будет решать вопрос. Сталкивался с чем то подобным, все решил можно сказать полюбовно, убытки компенсировали, хоть и не сразу и не в полном объеме. Удачи Вам!

 

[dimon4ik_zz]

Идите сразу к руководителю ателье, а не к мастеру который набочинил или приемщику, в любом случае решать такой вопрос будет именно руководитель, обьясните все спокойно и мирно, не повышая тон и не проявляя хамства, вероятнее всего Вам предложат вариант решения вопроса. Очень даже может быть, что заведующий ателье вообще не в курсе Вашей проблемы, поэтому идите именно к нему или исполняющему его обязанности, мастер который напартачил может просто послать Вас, а руководитель скорее всего выслушает и будет решать вопрос. Сталкивался с чем то подобным, все решил можно сказать полюбовно, убытки компенсировали, хоть и не сразу и не в полном объеме. Удачи Вам!

спасибо Вам
с администратором поговорил, попросили паузу в день-два, т.к. мастера, который принимал у меня вещи, на месте сегодня не было

 

[Jonhson]

но ведь по сути имел место договор об оказании услуги, в результате которой услуга так и не была оказана в полном объеме, а сам товар скорее всего безвозвратно испорчен и не может теперь использоваться мною по назначению

так, а встречный вопрос. Кто решил, что ушили неправильно?
Ушили все правильно, это ТС в брюки не влез... ;-)
Проблема не в брюках, а в ТС. "К пуговицам претензии есть?" (с).
По теме, как ушили, так и перешить могут, скорее всего... так что попробуйте просто прийти и нормально поговорить...

 

[dimon4ik_zz]

так, а встречный вопрос. Кто решил, что ушили неправильно?
Ушили все правильно, это ТС в брюки не влез... ;-)
Проблема не в брюках, а в ТС. "К пуговицам претензии есть?" (с).
По теме, как ушили, так и перешить могут, скорее всего... так что попробуйте просто прийти и нормально поговорить...

по пунктам:
- я решил
- брюки стали велики - мастер, который принимал брюки это видела и мы с ней наметили, в каких местах и на сколько их стоит заузить, те метки были нормальными, но ушили намного больше, чем наметили
- классические брюки снизу заузили настолько, что икры не пролазят теперь))) это нормально? и сомневаюсь, что там есть запас, чтобы можно было расшить

 

[dimon4ik_zz]

Кто решил, что ушили неправильно?

кстати, сегодняшний мастер, после примерки тоже согласилась, что они на меня маленьки и недоумевала, как так можно было замерять и ушить брюки

 

[Jonhson]

по пунктам:
- я решил
- брюки стали велики - мастер, который принимал брюки это видела и мы с ней наметили, в каких местах и на сколько их стоит заузить, те метки были нормальными, но ушили намного больше, чем наметили
- классические брюки снизу заузили настолько, что икры не пролазят теперь))) это нормально? и сомневаюсь, что там есть запас, чтобы можно было расшить

Ну, я задал вопросы больше риторические...
Удачного решения проблемы.

 

[Белый Ворон]

спасибо Вам
с администратором поговорил, попросили паузу в день-два, т.к. мастера, который принимал у меня вещи, на месте сегодня не было

Я бы в таком случае сам звонил через 2 дня и интересовался, что решили? если они начнут тянуть время, то сказал бы, что вопрос то по сути простой - если они считают, что брюки можно исправить - то пусть исправят, если их нельзя исправить, то нужно обсудить размер убытков и сроки оплаты по ним, в шею толкать бы заведующую я бы не стал, но и откладывать вечно этот вопрос не дал бы, в общем как то так.

 

[dimon4ik_zz]

Я бы в таком случае сам звонил через 2 дня и интересовался, что решили? если они начнут тянуть время, то сказал бы, что вопрос то по сути простой - если они считают, что брюки можно исправить - то пусть исправят, если их нельзя исправить, то нужно обсудить размер убытков и сроки оплаты по ним, в шею толкать бы заведующую я бы не стал, но и откладывать вечно этот вопрос не дал бы, в общем как то так.

спасибо, если сами не наберут - завтра вечером заеду к ним

 

[Бонум]

В данном случае более действенным видится риск претерпевания репутационного ущерба нежели опасения нарушителя насчет судебного разбирательства.

 

[dimon4ik_zz]

Если вы такое выложите например в суде то вас сделают, вы же сами признаетесь:
- штаны не новые, вы их носили, вероятно вы сильно похудели или каким-то еще образом уменьшились в размере, т.е на основании вышесказанного вами вы таким же образом опять могли набрать обьем

конечно не новые, несколько раз одевал
в объеме действительно уменьшился, поэтому и пошел в ателье ушивать брюки
за неделю, пока шили, вес не менялся, а маленькие штаны стали в икрах, которые ну никак у меня точно не похудеют

 

[dimon4ik_zz]

опять себя сдаете, и подтверждаете вышеупомянутую линию защиты ответчика: у качков мускулатура при физнапряжениях(за синтолы\анаболы я молчу) пухнет,что тот пенис при эрекции, вот вы в них и не влезлаете-сами виноваты.
Т.е линию надо бдить, хорошо что у нас право не римское

имелось ввиду, что пойду разбираться, в зал уже давно не хожу

 

[гельмгольц]

прямо в ателье я мерять не стал,

Ну и зря. Доказать ну ничего невозможно. Просто удивительно, как это ушивание штанов происходит без примерки?