Статус: Офлайн
Реєстрація: 12.06.2009
Повідом.: 1590
Реєстрація: 12.06.2009
Повідом.: 1590
МТС оборзело!
Я в шоке с сервиса...когда была на контракте никаких проблем не возникало, если и были какие-то заморочки, то всё быстро решалось посредством звонка в тех. поддержку.
Излагаю:
Пополнила счёт в пятницу ( по условиям тарифного плана услуга "Супер" с начислением бесплатных минут должна активироваться в течении суток с момента пополнения). Услуга нихрена не активировалась даже на выходных. Звоню в понедельник в тех. поддержку - писклявеньким голоском извинились и сказали, что в течении суток всё исправят, доначислят и.т.п.
Я повелась и совершала звонки без заморочек о состоянии счёта, потом это всё вообще вылетело из башки. Опомнилась в четверг - когда мне уже трещит, что "пополните счёт для продолжения пользования услугой бла-бла-бла". Мда...вообще думаю козырно.
И тут начинается самое интересное - я не могу дозвонится оператору и пипец. Только доходит до "для соединения с оператором нажмите 0" - звонок просто срывается.
Итог: сегодня уже понедельник ( прошло уже 10 дней с того дня как услуга "Супер" должна была быть активирована), счёт у меня пустой, дозвонится оператору ни я ни мои знакомые не могут. Та же самая лажа, только уже звонок не срывается, а просто после "нажмите 0" предлагает уточнить по какой тематике я звоню и просит подтвердить соединение - после этого выкидывает в главное голосовое меню.
Облом блин - хочется поскандалить, а не могу. Уроды...
Я в шоке с сервиса...когда была на контракте никаких проблем не возникало, если и были какие-то заморочки, то всё быстро решалось посредством звонка в тех. поддержку.
Излагаю:
Пополнила счёт в пятницу ( по условиям тарифного плана услуга "Супер" с начислением бесплатных минут должна активироваться в течении суток с момента пополнения). Услуга нихрена не активировалась даже на выходных. Звоню в понедельник в тех. поддержку - писклявеньким голоском извинились и сказали, что в течении суток всё исправят, доначислят и.т.п.
Я повелась и совершала звонки без заморочек о состоянии счёта, потом это всё вообще вылетело из башки. Опомнилась в четверг - когда мне уже трещит, что "пополните счёт для продолжения пользования услугой бла-бла-бла". Мда...вообще думаю козырно.
И тут начинается самое интересное - я не могу дозвонится оператору и пипец. Только доходит до "для соединения с оператором нажмите 0" - звонок просто срывается.
Итог: сегодня уже понедельник ( прошло уже 10 дней с того дня как услуга "Супер" должна была быть активирована), счёт у меня пустой, дозвонится оператору ни я ни мои знакомые не могут. Та же самая лажа, только уже звонок не срывается, а просто после "нажмите 0" предлагает уточнить по какой тематике я звоню и просит подтвердить соединение - после этого выкидывает в главное голосовое меню.
Облом блин - хочется поскандалить, а не могу. Уроды...
