[матниззя] Укртелеком

[cyber2]

[матниззя] Укртелеком

Вообщем какая ситуация.
инет отваливается по 5 раз в течении часа.
На модеме перестает постоянно светится лампочка DSL, начинает мигать, потом снова светится постоянно (типа восстановилось). модем (dlink 2600) в режиме роутера, естественно когда не горит лампочка дсл - лампочка интернет тоже перестает мигать. началось такое несколько дней назад, как я подозреваю после снижения цен. мне ето совсем не нравится.
звонить в саппорт - впадлу и не звонил никогда. да и врядли если у них чтото глобальное я как то повлияю на ето..

у кого нить еще такие симптомы наблюдаются? похоже ут превращается в аналог трианала (ток еще модем надо покупать ).

any suggestions?

 

[Slash]

Позвонить в киевскую техподдержку, описать проблему (0-500-506-800).
Скорее всего - поставили слишком высокую скорость, которую из-за зашумленности линия адкеватно не тянет. Так что звонить, общаться с техподдержкой, чтобы они зажали канал на скорости, на которой не будет разрывов и реконнектов.
Частая ситуация на дальней Алексеевке, кстати - там даже 4 мегабита не всегда удается получить.

 

[cyber2]

Slash, спасибо, наверное так и сделаю

 

[Sanek_Sheva]

С DSL- таже фигня. ответ от саппорта очень медленный.. . "Прозрел" от реакции и ответа оператора. Звонил не оч. давно в ТП, недалекая барышня сказала "направляю заявку к инженеру", (интересно она там кто, попугай?) положил трубку, сижу жду. Через 10 мин, когда терпение лопнуло перезвонил ей. Оказалось "люди которые 4 часа назад заявку оставлявшие еще ждут, чего же Вы хотите.." Ни в триолане, ни в притексе со мной такого еще не было..

 

[Slash]

Если что - аська есть, пиши, могу телефон дать.
Я их десятка полтора-два обновил / перенастроил в последнее время

P.S. Если есть возможность - сразу цитируйте раздел "ADSL Statistics" из соответствующего раздела модема. Интересуют текущая модуляция, уровни сигнал/шум на линии и скорость (первые 4-5 строчек таблицы статистики).

 

[Vinil_37]

у кого нить еще такие симптомы наблюдаются?

Всё работает отлично.

 

[cyber2]

мда походу повысили скорость порта с 2,5/0,5 до 22,8/1,1 мбит
в принципе я и так был доволен четким мегабитом
наверное буду завтра звонить
вот блин на ровном месте себе выдумывают проблемы
так бы еще год не звонил )

Line Rate - Upstream (Kbps): 1134
Line Rate - Downstream (Kbps): 22891

SNR Margin (dB): 10.0 11.7
Attenuation (dB): 20.5 9.2
Output Power (dBm): 12.3 16.2
Attainable Rate (Kbps): 25889 1126
Rate (Kbps): 22891 1134
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 53 13
B (number of bytes in Mux Data Frame): 241 13
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 16
T (Mux Data Frames over sync bytes): 3 8
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 12 14
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.3654 6.7758
L (number of bits in PMD Data Frame): 5561 281
D (interleaver depth): 64 4
Delay (msec): 5 6

Super Frames: 87154 88068
Super Frame Errors: 204 12
RS Words: 15426400 831366
RS Correctable Errors: 32672 133
RS Uncorrectable Errors: 6727 N/A

HEC Errors: 198 140
OCD Errors: 0 0
LCD Errors: 0 0
Total Cells: 76041355 3491087323
Data Cells: 219045 3942663773
Bit Errors: 0 6299373

Total ES: 13 3617
Total SES: 4 1308
Total UAS: 18 13473059

 

[Slash]

мда походу повысили скорость порта с 2,5/0,5 до 22,8/1,1 мбит
в принципе я и так был доволен четким мегабитом
наверное буду завтра звонить
вот блин на ровном месте себе выдумывают проблемы
так бы еще год не звонил )

В принципе - очень неплохо.
Позвонить, пообщаться, зарежут на 20-16 мегабитах входящий поток - и будет бегать нормально. Линия более-менее нормальная.

Значение параметра предела помехоустойчивости Noise Margin (SNR) [дБ]:
до 6 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации;
от 7 dB до 10 dB — возможны сбои;
от 11 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией;
от 20 dB до 28 dB — очень хорошая линия;
от 29 dB — отличная линия.

⚠ Тільки зареєстровані користувачі бачать весь контент та не бачать рекламу.

Ну и тут в конце эти цифры расписаны:
https://ru.wikipedia.org/wiki/ADSL

вот блин, а я только хотел себе ого подключить...

Ты знаешь, тестировать надо.
Если есть знакомые на ADSL в подъезде - можешь сходить, посмотреть на максимальную скорость и параметры линии.

 

[TUR128]

проверь кабель до телефонной коробки в подъезде
была похожая ситуация - мышки в гости заходили - кабель погрызли

 

[cyber2]

а имсобственно индифферентно
запомните такую вещь
проблемы абонента != проблемы провайдера

полностью согласен
просто по-сути первый раз пришлось побывать в роли простого обманента, обычно по другую сторону окопа


UPD:

Line Rate - Upstream (Kbps): 747
Line Rate - Downstream (Kbps): 11193

Хвала богам ут, сами снизили скорость порта, сплюнем три раза чтобы все было ок
PS Неизвестный инженер ут, читавший ету тему и удаленно починивший мне инет - я за вас сегодня выпью со счастья

проверь кабель до телефонной коробки в подъезде
была похожая ситуация - мышки в гости заходили - кабель погрызли

а я думал эти истории шутки
мне обманент канадского дсля рассказывал как у них белки провода грызли