Любите ли вы продавцов?

[Жужана]

Вот именно, тратить средства на обучение. У нас считается, что торговать может каждый, кто хочет. Если работодатели еще как-то работают с кадрами в IT, других отраслях, то рестораны, магазины ( за редким исключением) в персонал не вкладываются, все уходит в "свисток", в интерьер. А потом спрашивают, почему нет продаж. Среда -то конкурентная

 

[Аква)]

Странное дело: профессия стала супер-популярной, ну, просто через одного народ торгует, а парадокс в том, что качество обслуживания стало просто отстой. Причем в дорогих магазинах тоже. Конечно, все профессии нужны и важны, и уважаемы тоже...Да и жалею нередко продавцов, понимая, что они на проценте...А с другой-то стороны...может, не надо жалеть? Достали тупые реплики типа "Это не берите, оно дорогое", "Давайте быстрее, мы закрываемся", "Руками не трогать". Может, я вредная?
Пишите свое мнение и свои истории, пожалста...

про дорогое - это конечно ошибка из ошибок т.к. покупатель обижается и уходит. Хотя, часто это стимулирует покупателя продемонстрировать неправоту продавца и скупить все, что видит хотя до этого и не собирался.
Про "давайте быстрее" - обычно все начинают телиться наоборот, так что это они себе во вред говорят
То, на чем написано "руками не трогать" - стимулирует трогать.
Так что его слова против него же и играют. Думаю - это лишнее еще и вам тратить нервы.

 

[sunrise78]

К продавцам отношусь индифферентно, а вот торгаши бесят.

 

[Крысана]

Мне кажется, что девицы этом меховом бутике должны были мне продавать свой коробок спичек так, как будто я именно такая мажорная девица))). Они на самом деле ничего не хотели, кроме как сократить время моего пребывания в магазине, поскольку понимали, что я уйду без шубки. Но даже если я и не собиралась ее покупать, то имела полное право посмотреть и померять.
У меня есть приятельница, она очень любит дрессировать продавцов. Просто заходит в магазин и меряет 10 самых дорогих моделей. Долго так меряет...Она очень скромно одета, но сама подданная Франции и может себе позволить все, а сюда приезжает к сыну. Она говорит, что во Франции ее в любом магазине обслуживают, как королеву...
Ну, у нас не Франция))))))

 

[Аква)]

давеча на рынке лук покупал...
взял пакетик и стою выбираю лучины покрупнее (для шашлыка мне нужны были крупные цыбули), а продавец-армянин мне: у нас нельзя выбирать...
я ему: а как мне лук зажмурившись сыпать в пакет
Подобные продавцы бесят и желание снова скупиться в этой точке отпадает.

значит бесплатно) все что нельзя выбирать - можно просто брать

 

[sunrise78]

У меня есть приятельница, она очень любит дрессировать продавцов. Просто заходит в магазин и меряет 10 самых дорогих моделей. Долго так меряет...Она очень скромно одета, но сама подданная Франции и может себе позволить все, а сюда приезжает к сыну. Она говорит, что во Франции ее в любом магазине обслуживают, как королеву...
Ну, у нас не Франция))))))

Вашей приятельнице нужно заходить в магазин с зажатым в вытянутой руке паспортом, открытым на странице с гражданством и будет всё ОК

 

[Аква)]

Мне кажется, что девицы этом меховом бутике должны были мне продавать свой коробок спичек так, как будто я именно такая мажорная девица))). Они на самом деле ничего не хотели, кроме как сократить время моего пребывания в магазине, поскольку понимали, что я уйду без шубки. Но даже если я и не собиралась ее покупать, то имела полное право посмотреть и померять.
У меня есть приятельница, она очень любит дрессировать продавцов. Просто заходит в магазин и меряет 10 самых дорогих моделей. Долго так меряет...Она очень скромно одета, но сама подданная Франции и может себе позволить все, а сюда приезжает к сыну. Она говорит, что во Франции ее в любом магазине обслуживают, как королеву...
Ну, у нас не Франция))))))

ну пусть едет во Францию) Если магазин не оплатил курсы продавцам, то откуда они будут знать как правильно обслужить)
По поводу магазина с шубами - конечно, если бы владелец магазина был заинтересован в том, чтобы создать себе постоянных клиентов, он бы позаботился о том, чтобы продавцы умели общаться с покупателями. Так что не воспринимайте на свой счет. Но просто магазин для отмывки денег, видимо стоит)
По поводу обслуживания на высшем уровне - советую зайти в магазин на арх. бекетова - Наталья Болгар. К консультанту Иванне. Это нечто. Я Атвечаю! Я бы там и жить осталась

кулиничи вечером, на пустых полках лежит два батона и какой-то хлеб:
-скажите свежий хлеб или батон есть
ответ длинный с очень возмущенными интонациями, если коротко:
-что за глупые вопросы, что не видно хлеба нет, значит остался только свежий и вообще вопросы нужно задавать по теме

гггг пора уже привыкнуть к этим глупостям и относиться к ним с иронией.
- Ой, простите, мне повылазило!

 

[Аква)]

А где это вы такие магазины находите?

то просто глядя на тебя, все понимают что для тебя это не дорого

 

[xypMa_]

в этом виноваты магазины! Не проводят подготовку и обучение персонала! Главное что б по 23часа в сутки работали и мало платить! Хамские продавци - это отображение социального благополучия страны! Продовци злые , покупатели злые , товар говно некачественно ну и тд.

 

[Крысана]

Аква, она во Франции и живет, но подход - пусть едет во Францию... она-то поедет, да мы-то тут останемся))))).

 

[Аква)]

Аква, она во Франции и живет, но подход - пусть едет во Францию... она-то поедет, да мы-то тут останемся))))).

ггг я думаю начинать нужно не с продавцов) серьезно) Во Франции такие же продавцы как и здесь, просто живут в других условиях. Так что... Да это не только во Франции. Это везде по Европе. Конечно обслуживание - на высшем уровне. Кроме Чехии)

в этом виноваты магазины! Не проводят подготовку и обучение персонала! Главное что б по 23часа в сутки работали и мало платить! Хамские продавци - это отображение социального благополучия страны! Продовци злые , покупатели злые , товар говно некачественно ну и тд.

абсолютно верно

в этом виноваты магазины! Не проводят подготовку и обучение персонала! Главное что б по 23часа в сутки работали и мало платить! Хамские продавци - это отображение социального благополучия страны! Продовци злые , покупатели злые , товар говно некачественно ну и тд.

без образования, по 12 - 20 часов работы, з-п никакая) кто там будет улыбаться) да еще и покупатели "добрые"

 

[Ульяна]

Ненавижу когда продавцы за тобой по пятам ходят.
Давече заходила в обувной на сумской, так продавец хвостом за мной бродила, что-то там пришептывая про качество, новые модели и т.п.
Такое поведение вызывает стойкое желание покинуть сие место.
Если уже так хочется помочь покупателю, достаточно спросить нужна ли помощь в выборе. Не более того.

 

[восторг]

Люблю продавцов.
Особенно, если они такие - с душой и юмором

 

[Nikusik]

Достали тупые реплики типа "Это не берите, оно дорогое", "Давайте быстрее, мы закрываемся", "Руками не трогать". Может, я вредная?
Пишите свое мнение и свои истории, пожалста...

Ну это маразм.
А с другой стороны..По поводу "мы закрываемся". Все ждут конца рабочего дня, потому что дома ждут дети, муж или банальный ужин и кровать.А тут за 10 мин заходит покупатель за шубкой( к примеру) и начинает тошнить, на тему "а шиншилы были девственны, когда их убивали..." и т.д.
А вот что касается "руками не трогать", так я, например, не стану покупать вещь, которую замацами, до не товарного вида.Вот возьми, померяй и пощупай заодно.Это мне напомнило, как бабульки на мясных рядах. ходять пальцем тыкают каждый кусок мяса...
Да и неадекватных продавцов хватает.

 

[stihl]

Достали тупые реплики типа "Это не берите, оно дорогое", "Давайте быстрее, мы закрываемся", "Руками не трогать". Может, я вредная?
Пишите свое мнение и свои истории, пожалста...

оно и понятно. бабы кучу одежды перемеряют и в итоге ничего не купят,а продавец только время тратит. другое дело мужик ,нужны джинсы -пошёл и купил.
да и по покупателю сразу видно турист или реальный покупатель.так что уважайте труд продавцов

 

[Крысана]

Знаете, покупатели тоже разные, а оправдывать дрянной сервис условиями работы...Ну, а у многих они хорошие? Врачи скорой помощи за копейки жизни спасают, учителя за копейки учат, социальные работники получают копейки, а в день принимают сотни народу. К примеру, можно ли оправдывать хамство сотрудников отдела социальной защиты низкой зарплатой? Никто не слышал, как в социальных службах с людьми общаются? Я слышала, когда пособие на ребенка оформляла. Это просто атас. Документы мои долго бродили по кабинетам, и я тоже бродила теми же тропами в поисках крайнего. И вот в одном кабинете мне так и ответили: Я закончила юракадемию, а теперь тут сижу за тыщу гривень, а вы тут ходите и достаете!
Каждый делает свой выбор...

оно и понятно. бабы кучу одежды перемеряют и в итоге ничего не купят,а продавец только время тратит. другое дело мужик ,нужны джинсы -пошёл и купил.
да и по покупателю сразу видно турист или реальный покупатель.так что уважайте труд продавцов

Это его работа - тратить время. Вот числе и на туристов.

Да, насчет француженки. Она небедная.

 

[SergeyZed]

Ненавижу когда продавцы за тобой по пятам ходят.
Давече заходила в обувной на сумской, так продавец хвостом за мной бродила, что-то там пришептывая про качество, новые модели и т.п.
Такое поведение вызывает стойкое желание покинуть сие место.
Если уже так хочется помочь покупателю, достаточно спросить нужна ли помощь в выборе. Не более того.

так она смотрела чтоб ты ничего не сперла,у нее работа такая
а вообще тему неправильно назвали,нужно было написать -
все продавцы козлы,а покупатели мозготрахатели,
или пчелы против меда...

 

[stihl]

Но даже если я и не собиралась ее покупать, то имела полное право посмотреть и померять.

а нахера её мерять если вы не собираетесь её купить,если она вас не интересует,у вас нет денег или др,нахера её мерять????

 

[Аква)]

Ну это маразм.
А с другой стороны..По поводу "мы закрываемся". Все ждут конца рабочего дня, потому что дома ждут дети, муж или банальный ужин и кровать.А тут за 10 мин заходит покупатель за шубкой( к примеру) и начинает тошнить, на тему "а шиншилы были девственны, когда их убивали..." и т.д.
А вот что касается "руками не трогать", так я, например, не стану покупать вещь, которую замацами, до не товарного вида.Вот возьми, померяй и пощупай заодно.Это мне напомнило, как бабульки на мясных рядах. ходять пальцем тыкают каждый кусок мяса...
Да и неадекватных продавцов хватает.

в отношении закрытия, просто обычно магазин закрывается а покупатель остается пока не выберет. Он тогда понимает без слов что нужно быстрей чухаться и все довольны. По крайней мере это я так делала. Но есть покупатели, которые думают, что продавец им должен. И могут по пол года что-то выспрашивать. типа провоцируют. Я тогда отвечала - извините, сегодня я не могу больше уделять внимания вам - приходите завтра. мы закрываемся.
По поводу - пощупать - Просто можно вещать там, где он не достанет. Надпись - это демотиватор покупки

 

[Тугай Дмитрий]

я продавец
неадекватов очень много с обеих сторон