Прошу прощения за такое недоразумение. Уверяю Вас, причастные к нему работники будут наказаны и в первую очередь охранник. Анжела действительно в то время была на выезде, Катерина в отпуске за свой счет, а ветеринары были заняты на приеме животных и на дезинфекции.
Но такой ситуации больше не повторится.
Разработаны ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГОРОДСКОГО ЦЕНТРА СОДЕРЖАНИЯ БЕЗДОМНЫХ ЖИВОТНЫХ
Посетители Центра обязаны выполнять указанные Правила при общении с животными, во избежание получения травм от животных, распространения заболеваний и побега животных. 
Посетителям Центра запрещено:
1.	Заходить в помещение к животным без разрешения персонала Центра.
2.	Заходить в карантинную зону, где содержатся собаки и в помещение изолятора для кошек.
3.	Кормить животных принесенной с собой натуральной пищей.
4.	По собственной инициативе давать животным готовые корма (кроме случаев оказания помощи персоналу Центра в кормлении животных).
5.	Давать животным игрушки б/у и инвентарь б/у без предварительной дезинфекции.
6.	Заходить в вольеры для собак и помещения для кошек, если на дверь повязана синяя лента (оповещение о том, что домашнее животное находится на передержке).
7.	Заходить в вольеры для собак и помещения для кошек, если на дверь повязана красная лента (оповещение о том, что животное находится на лечении).
8.	Просовывать руки в вольеры с собаками.
9.	Дразнить животных, вызывать у животных беспокойство.
10.	Выпускать животных из вольеров.
Посетителям Центра разрешается:
1.	Давать животным специализированные лакомства.
2.	Давать животным новые или прошедшие дезинфекцию игрушки и инвентарь.
3.	Оказывать персоналу Центра помощь в кормлении животных.
4.	Заходить в вольер для собак, если на двери нет обозначения синей или красной лентой, после согласования степени агрессии животного с персоналом Центра. 
5.	Заходить в помещение для кошек, если на двери нет обозначения синей или красной лентой.
6.	Выгуливать собак на поводке.
7.	Фотографировать животных.
Просим всех добровольных помошников-волонтеров:
1.	Сообщать о недомогании животных (***кий стул, вялость, отказ от корма, при обнаружении ран на теле, об образовании колтунов на шерсти и о необходимости подстригания отросших когтей). 
2.	Оказывать помощь в поиске хозяев для животных.
3.	Оказывать помощь в социализации животных.
4.	Наполнять поилки для воды в случае их осушения.
Будем выдавать пропуска на беспрепятственный доступ в приют в установленное для посещений время. текст следующий:
"Я ознакомлен(на) с Правилами посещения городского Центра содержания бездомных животных и обязуюсь их выполнять ____________________________________________________( ФИО) __________(полных лет)
Я являюсь ****** общественной организации _____________________ □
Адрес проживания_______________________________ тел.__________________
___________(Дата)		______________(Подпись)
Данному физическому лицу присваивается статус добровольного помошника-волонтера и, с предъявлением подтверждающего личность документа, разрешается беспрепятственный доступ на территорию Центра без уведомления и сопровождения персонала в указанное время посещения. 
Ответственный за присвоение статуса волонтера сотрудник КП «Центр обращения с животными» ____________________________(ФИО)/________(Подпись)"